20 principais perguntas para entrevistas de gerenciamento

Se estiver contratando um gerente, é essencial avaliar as habilidades dos candidatos, pois desempenharão um papel fundamental no controle dos recursos da empresa, na delegação de tarefas e na orientação de funcionários juniores. Para analisar as habilidades deles de acordo com o cargo, você deve fazer as perguntas comportamentais, situacionais e técnicas corretas para a entrevista.

Perguntas específicas para entrevistas voltadas para a gerência, juntamente com um teste de habilidades de liderança e gestão de pessoas, podem ajudar você a reduzir o número de talentos, diminuir a métrica do tempo de contratação e saber mais sobre as características, habilidades e experiência dos candidatos. No entanto, você deve ter certeza de compilar o conjunto certo de perguntas com antecedência para conduzir com eficácia um processo de entrevista justo e estruturado.

Para lhe ajudar a começar, fornecemos uma lista abrangente das principais perguntas para entrevistas de gerenciamento que você pode usar para avaliar seus candidatos a gerente.

1. Quais são as qualidades de um bom líder?

Seus candidatos provavelmente responderão com qualidades que se aplicam a uma função gerencial e mencionarão as características e habilidades relevantes que usaram em um cargo anterior. As respostas podem incluir:

• Habilidades de comunicação.

  Essas habilidades são essenciais para fornecer instruções claras e concisas aos membros da equipe. Eles também envolvem o uso da escuta ativa para processar quaisquer preocupações, como objetivos ambíguos do projeto.

• Habilidades interpessoais.

  Essas habilidades podem ajudar os líderes a estabelecer uma ligação eficaz com a alta administração e as equipes interdepartamentais, lendo e interpretando sinais de colegas para resolver quaisquer desafios ou conflitos.

• Habilidades de gerenciamento de tempo.

  Com uma gestão de tempo eficaz, seus candidatos podem satisfazer seus clientes e melhorar a reputação da empresa cumprindo prazos e produzindo um trabalho de excelente qualidade.

• Empatia.

  Seus melhores candidatos lidarão com as preocupações de sua equipe com empatia, o que pode levar a níveis mais elevados de satisfação no trabalho. A empatia também ajuda a construir confiança e melhorar as relações profissionais.

Os candidatos perfeitos serão capazes de dar exemplos de momentos em que essas qualidades os ajudaram em suas funções, como liderar reuniões individuais, cumprir prazos, oferecer feedback ou delegar tarefas.

Por exemplo, um líder de marketing que precisa fornecer feedback sobre os artigos de um redator de conteúdo usará habilidades de comunicação para especificar como pode melhorar. Eles também podem usar habilidades de gerenciamento de tempo para fornecer feedback antes do prazo, para que o redator possa fazer correções oportunas.

2. O que você deseja alcançar em três anos?

Os candidatos que se inscrevem podem não ser capazes de prever o que desejam alcançar em três anos, mas podem discutir suas aspirações e as habilidades que gostariam de aprender. Mencionar habilidades como comunicação, gerenciamento de projetos e delegação de tarefas é importante porque prova que seus candidatos estão motivados para melhorar o resultado da empresa.

Os candidatos que especificam que desejam aprender habilidades específicas para ajudá-los a atingir seus objetivos profissionais já devem ter métodos em mente, o que pode exigir que:

• Concluam os cursos

• Trabalhem com um mentor

• Leiam livros de gerenciamento

• Inscrevam-se em blogs de gerenciamento

Fazer esta pergunta ao seu candidato ajudará você a planejar seu treinamento e integração. Por exemplo, se o seu candidato quiser participar de um treinamento e especificar que precisa desenvolver suas habilidades de apresentação, você poderá oferecer-lhe oportunidades relevantes.

3. Quais são alguns dos seus pontos fortes de gestão?

Em resposta a esta pergunta, os candidatos devem descrever os pontos fortes que eles acham que os beneficiam como gerentes e como aqueles que gerenciam. Da empatia e paciência à confiabilidade e consciência, existem várias respostas possíveis.

A empatia é vital porque ajuda os gerentes a compreender sua equipe e a construir a confiança de seus colegas. Promove a confiança e o apoio no local de trabalho e é um ponto forte que você deve procurar, especialmente se estiver na descrição do seu cargo.

Confiabilidade e consciência garantem que seus candidatos usem medidas consistentes ao delegar tarefas, oferecer feedback ou mediar entre a alta administração e sua equipe. Os candidatos podem mencionar que são cuidadosos ao acompanhar questões de gerenciamento de projetos para facilitar os processos de fluxo de trabalho.

Faça perguntas de acompanhamento para saber como os candidatos já usaram esses pontos fortes em suas funções ou peça-lhes que façam nosso teste de personalidade DISC para avaliar suas características.

4. Onde você pode melhorar como gestor?

As respostas a esta pergunta podem incluir habilidades como gerenciar uma equipe, estabelecer contato com stakeholders, oferecer feedback construtivo ou treinar membros juniores da equipe para ajudá-los a progredir em suas carreiras.

Para atingir esses e outros objetivos, alguns candidatos podem ter como objetivo:

• Melhorar as habilidades de escuta ativa.

  Podem praticar o eco para confirmar as solicitações dos membros da equipe durante as reuniões e garantir que a equipe se sinta apoiada e ouvida.

• Melhorar

  as habilidades

  de gerenciamento de tempo

  .

  Eles poderiam praticar o cumprimento de prazos de forma mais eficiente com habilidades de delegação de tarefas, o que pode ajudar na retenção e satisfação do cliente.

• Ganhar mais experiência gerenciando uma equipe maior ou menor.

  Eles podem até solicitar um mentor de gestão para assumir novas responsabilidades ou gerenciar uma equipe diferente.

Depois de receber esta resposta, você terá uma ideia melhor de como apoiar seu novo contratado em seus objetivos de carreira. Por exemplo, se o seu candidato pretende melhorar as suas capacidades de escuta com oportunidades de coaching, pode atribuir-lhe um mentor para apoiar o seu progresso.

Certifique-se de enviar aos candidatos um teste de habilidades de comunicação ou de gerenciamento de tempo para confirmar essas competências cruciais antes de contratá-los.

5. O que fez você se candidatar a esta função?

Com esta pergunta, você pode saber o que motivou seus candidatos a procurar sua função em primeiro lugar, o que pode incluir remuneração, vantagens, um excelente equilíbrio entre vida pessoal e profissional ou o fato de que seus valores estão alinhados com da sua empresa.

Noventa e quatro por cento dos executivos acreditam que uma cultura de trabalho distinta e motivacional é crucial para o sucesso, por isso muitos candidatos a gerentes procuram empresas que tenham estabelecido sua cultura empresarial.

O candidato também pode explicar que deseja avançar na carreira ou aprender novas habilidades, como resolução de problemas, pensamento crítico e planejamento estratégico, e que sua oportunidade pode ajudá-lo a conseguir isso.

Por exemplo, se você oferece treinamento de gerenciamento sênior durante a fase de integração e seus candidatos desejam se tornar gerentes seniores, eles podem ser uma boa opção.

Procure candidatos que queiram progredir na sua empresa e que estejam motivados para melhorar, o que ajudará na retenção de funcionários.

Você pode testar a motivação de seus candidatos com nosso teste de habilidades de motivação.

6. Já apresentou candidaturas para outras vagas de emprego?

As melhores respostas a esta pergunta lhe darão uma ideia dos tipos de cargos que seus candidatos procuram. Se eles listarem dois ou três outros cargos para os quais se candidataram e a sua for a única função de gestão, talvez seja necessário questionar a experiência ou interesse deles em gestão.

Você também deve considerar se suas habilidades interpessoais, como comunicação, gerenciamento de projetos e entusiasmo, estão correlacionadas com esta e outras funções para as quais eles se candidataram. Essa correlação provará que o candidato não está se candidatando a cargos díspares.

Porém, esta questão também está relacionada à experiência do candidato. Se você sabe que seu candidato se candidatou a muitas outras vagas, você deve oferecer uma ótima experiência de entrevista para melhor persuadi-lo a ingressar na sua empresa. Durante a entrevista, você pode discutir a reputação, as conquistas e as vantagens da sua empresa, como trabalho flexível e treinamento de habilidades.

7. Por que você quer uma função de gerenciamento?

Embora alguns de seus candidatos tenham paixão por liderar uma equipe, outros podem gostar de ajudar os outros a crescer.

O desejo de ser inovador pode motivar os candidatos a assumirem um cargo de gestão porque desejam fazer mudanças que levem a bons resultados para sua empresa, indústria ou até mesmo para a sociedade. Nesse caso, não deixe de fazer perguntas de acompanhamento, pois é essencial que esses candidatos consigam implementar mudanças práticas para materializar suas ideias inovadoras e produzir bons resultados.

Outras possíveis respostas a esta pergunta podem ser relevantes para a função que você está oferecendo, como:

• Remuneração

• Avanço na carreira

• Aprendendo novas competências e habilidades

• Trabalho flexível

  , híbrido ou remoto

As respostas que sugerem que seus candidatos priorizem a qualificação para assumir mais responsabilidades, como gestão interdepartamental ou contato com stakeholders, são promissoras. Eles indicam que o seu candidato deseja melhorar e crescer com a sua empresa.

8. Quais são suas expectativas salariais?

A satisfação com a remuneração faz uma diferença significativa na forma como os funcionários trabalham. Uma pesquisa da McKinsey & Company com profissionais de vários países confirma isso: 36% dos entrevistados consideraram a remuneração inadequada um dos principais motivos para deixar o cargo.

É crucial oferecer uma remuneração que corresponda às habilidades do seu candidato, para que você possa usar esta pergunta para determinar se suas expectativas estão alinhadas com o orçamento da empresa. Se algum candidato revelar que está procurando um salário mais alto do que você pode oferecer, esta pergunta pode ajudar você a restringir seu grupo de candidatos.

Lembre-se de que os candidatos valorizam a transparência na remuneração. Embora eles possam negociar o salário, você pode atrair mais talentos divulgando desde o início a remuneração que está oferecendo.

9. Quais são os seus interesses fora do trabalho?

Como gerente de recrutamento, você deve tentar descobrir mais sobre quem são seus candidatos fora do trabalho, pois os interesses deles podem estar alinhados com suas proficiências profissionais. Essa combinação é crucial porque os candidatos que praticam habilidades técnicas e interpessoais relevantes em seu tempo livre, como comunicação, gerenciamento de projetos e delegação, podem estar preparados para atingir seus objetivos de carreira mais rapidamente.

Por exemplo, quando questionados sobre o que gostam de fazer fora do trabalho, os candidatos podem mencionar que:

• Treinam uma equipe esportiva local

• Concluem projetos de software

• Organizam reuniões para um clube ou grupo específico

• instituições de caridade trabalhar para uma organização específica

Todos os interesses mencionados acima estão relacionados a gerenciamento, coaching, organização e gerenciamento de tempo, habilidades interpessoais que os gerentes precisam para motivar sua equipe. Também são ideais para concluir projetos urgentes e oferecer feedback construtivo.

Após a resposta, pergunte aos seus candidatos se eles poderiam aplicar alguma habilidade relevante de seus esforços pessoais à sua vaga.

10. Quais são algumas das qualidades ideais em um membro da equipe?

Há muitas qualidades que seus candidatos a gerentes podem preferir nos membros de sua equipe, incluindo gerenciamento de tempo, comunicação interpessoal, consciência, atenção aos detalhes e habilidades técnicas. Essas habilidades podem estar na mente dos gerentes, pois podem ajudar sua equipe a:

• Cumprir prazos

• Evitar fazer erros

• Colaborar para atingir as metas do projeto

• Produzir trabalho consistentemente de alta qualidade

Se seus candidatos a líderes entenderem quais habilidades devem procurar em suas equipes, eles deverão ser capazes de lidar com tarefas de treinamento e integração para o seu negócio e encontrar profissionais qualificados rapidamente.

11. Como você gerencia membros difíceis da equipe?

Ao trabalhar com membros da equipe, alguns pares podem ser mais desafiadores do que outros devido a diferentes capacidades cognitivas ou estilos de trabalho. Cabe ao gestor da equipe lidar com essas disputas de forma eficaz e garantir que sua equipe permaneça motivada e produtiva.

Certas habilidades interpessoais garantem que um gerente possa lidar com um membro difícil da equipe de maneira correta e eficiente, portanto, pergunte quais habilidades ele usou no passado. As respostas podem incluir:

• Eco

• Empatia

• Escuta ativa

• Comunicação verbal

Para entender melhor se os métodos deles funcionariam para o seu negócio, você pode fazer perguntas de acompanhamento sobre momentos específicos em que seu candidato lidou com membros difíceis da equipe e se sua estratégia de resolução de conflitos teve bons resultados para sua empresa e equipe.

12. Como você delega tarefas aos membros da equipe?

As funções de gerenciamento e liderança podem exigir a delegação regular de trabalho a outros membros da equipe. Para delegar bem as tarefas, o candidato pode mencionar duas habilidades interpessoais relevantes: gestão de projetos e equipes.

Além disso, certifique-se de ouvir métodos tangíveis específicos em suas respostas, que podem incluir:

• Apoiar o membro da equipe com conselhos

• Estar preparado para responder a quaisquer perguntas sobre o projeto

• Atribuir tarefas aos membros da equipe de acordo com seus pontos fortes e interesses

Embora apenas 30% dos gerentes acreditam que podem delegar bem. Essa habilidade essencial pode ajudar na produtividade e na entrega de um trabalho de qualidade como empresa, garantindo que os funcionários mais adequados lidem com tarefas específicas que correspondam às suas habilidades.

Avaliar as habilidades de delegação de seus candidatos com um teste de Liderança e gestão de pessoas ou um teste de Gerenciamento de projetos é uma ótima maneira de obter uma visão mais objetiva de suas habilidades.

13. Existe algum estilo ou estratégia de gestão que você usa para aprimorar seu trabalho?

Descobrir qual estilo de gerenciamento os candidatos preferem pode ajudar você a saber como a abordagem deles afetará a dinâmica da equipe. Alguns dos seus candidatos podem utilizar uma abordagem única – por exemplo, um estilo de gestão laissez-faire que inclui o fornecimento de recursos a uma equipa, mas permitindo-lhes concluir o trabalho de forma independente. Ou podem usar uma combinação de:

• Liderança autoritária

• Liderança democrática

• Gestão relacional

• Gestão visionária

Se o seu candidato usar um estilo de liderança democrático, ele poderá trabalhar com o equipe para liderar internamente, embora com uma abordagem mais visionária, eles possam definir objetivos e metas que enfatizem a inovação.

Os candidatos também podem discutir métodos conhecidos que funcionam bem, como abordagens de gerenciamento de projetos ou uso de habilidades interpessoais para resolver problemas. Como alternativa, seus candidatos podem falar sobre os sistemas que usam para ajudar a gerenciar fluxos de trabalho com eficiência e economizar tempo.

Não importa a resposta, você deve pedir a cada candidato que apoie e expanda sua resposta, fornecendo exemplos relevantes.

14. Como você gerencia uma situação estressante?

Seus candidatos devem ser capazes de dar um exemplo de uma situação em que lidaram com uma situação estressante, mas também explicar como planejam evitar tipos semelhantes de situações no futuro. Alguns candidatos podem explicar que:

• Fazem pausas regulares para evitar trabalhar em excesso

• Delegam tarefas para lidar com responsabilidades desafiadoras

• Priorize a qualificação para garantir que seu trabalho seja mais eficiente

Ao avaliar sua motivação, você pode priorizar os candidatos que estarão mais bem equipados para mantenha-se comprometido e focado em momentos de estresse. Você pode fazer perguntas específicas de acompanhamento ou aplicar um teste de habilidades de Motivação para conseguir isso.

15. Quais são alguns desafios que você superou em sua carreira?

Os gestores devem ser capazes de permanecer firmes diante dos desafios, por isso é importante avaliar os candidatos quanto à sua capacidade de superar dificuldades.

Por exemplo, a alta administração pode pedir ao seu possível gerente que rescinda o contrato de um membro da equipe, o que pode ser desconfortável e desafiador. Em situações como essa, você está procurando candidatos que possam lidar com o desafio com características e habilidades específicas, como:

• Bom senso

• Empatia

• Transparência

• Habilidades de comunicação

As habilidades de comunicação são cruciais para tarefas como a rescisão do contrato de um funcionário; de acordo com o Business News Daily, os especialistas sugerem que comunicar-se com um funcionário antes de iniciar o processo de rescisão pode levá-lo a sair por conta própria.

No entanto, há muitos outros desafios que seus candidatos podem mencionar, desde gerenciar múltiplas equipes até motivar e inspirar os membros de suas equipes. Concluir esses desafios também requer habilidades de liderança, como delegação, gerenciamento especializado de projetos, habilidades interpessoais e motivação.

Avalie essas habilidades com nossos testes de Motivação e Gerenciamento de projetos para garantir que seus candidatos tenham habilidades de liderança cruciais para lidar com desafios significativos.

16. O que você gostava e não gostava no seu último emprego?

Esta pergunta pode identificar se os fatores favoráveis e desfavoráveis sobre as funções anteriores dos seus candidatos serão transferidos para a sua posição aberta. Essa correlação é crucial para descobrir quais candidatos se enquadram na função suficientemente bem para serem contratados e ficarem felizes em seu novo cargo.

Por exemplo, um candidato pode gostar da seleção de tarefas que recebia em sua função anterior, como orientar ou oferecer feedback, e do fato de ter sido capaz de se desafiar para atingir metas complexas. Ou podem esperar continuar recebendo treinamento que possa ajudá-los a aprimorar habilidades como resolução de problemas, escuta ativa e pensamento crítico.

Por outro lado, seus candidatos podem mencionar que não gostam da falta de uma política de trabalho flexível no último emprego ou da incapacidade de progredir na carreira. Ao avaliar respostas como essas, tenha cuidado com os candidatos que criticam seus colegas de trabalho ou que não têm iniciativa para melhorar.

17. Você tem o costume de organizar e liderar reuniões?

Organizar e liderar uma reunião pode ser desafiador, especialmente em discussões que podem ser negativas para a empresa, como perda de lucros. Nesse caso, seus candidatos devem se preparar para muitas perguntas de acompanhamento relacionadas a finanças da equipe e saber como planejar e presidir uma reunião de forma eficaz.

Como presidente, seus candidatos devem usar diversas habilidades, incluindo comunicação, motivação, empatia e liderança, para incentivar outras pessoas a contribuir e compartilhar ideias.

Habilidades de comunicação, como escuta ativa, podem validar os pontos-chave discutidos pelos membros da equipe nas reuniões, e habilidades de motivação podem levar os membros a experimentar novas táticas e técnicas para resolver problemas desafiadores e aumentar a produtividade.

Nessas circunstâncias, um teste de habilidades de Comunicação ou Motivação podem ajudar você encontra o candidato com as habilidades e experiência certas para este aspecto da função.

18. Como era um dia típico em sua última função gerencial?

Como entrevistador, perguntar sobre um dia típico em sua última função gerencial ajudará você a saber se a experiência do seu candidato corresponde às suas expectativas.

A descrição de um dia típico pode se concentrar na capacidade de:

• Apoiar os membros da equipe

• Implementar mudanças nos fluxos de processos

• Ofereça treinamento para novos membros da equipe

• Supere desafios com delegação de tarefas

Também é importante considerar se possuem as habilidades e os processos corretos para cumprir essas funções porque, com as habilidades certas, estarão preparados para alcançar resultados de alta qualidade para sua empresa.

Por exemplo, seu candidato pode apoiar os membros da equipe usando empatia, táticas de motivação e conectando-se por meio de reuniões individuais. Essas habilidades são ideais porque líderes de equipe empáticos podem reter melhor talentos e compartilhar feedback crítico.

Ou os candidatos podem oferecer apoio ao crescimento profissional dos membros da equipe, usando a escuta ativa para compreender as necessidades de treinamento e os interesses de orientação.

Como habilidades como escuta ativa são vitais para a rotina diária do seu potencial gerente, verifique se ele possui essas habilidades com um teste de habilidades de Comunicação.

19. Você tem experiência em mentoria de membros de equipes?

Embora um mentor e um gerente tenham funções semelhantes, a mentoria pode ser um pouco mais pessoal. Um bom mentor trabalhará de perto com alguém para ajudá-lo a crescer em sua função e adquirir as habilidades necessárias para florescer.

Os entrevistados podem mostrar que são bons mentores com experiência que demonstra habilidades como:

• Empatia

• Flexibilidade

• Escuta ativa

• Capacidade de dar feedback construtivo

Ao entrevistar, é essencial considerar se seus candidatos a experiência de mentoria rendeu bons resultados para a empresa, pois comprovará que suas técnicas são eficazes.

Por exemplo, com o conselho certo, treinamento de habilidades, feedback construtivo e motivação, um gerente de redação de conteúdo pode ajudar um membro da equipe a aumentar as conversões no site de um cliente com sugestões de edição de texto.

Portanto, faça perguntas como “Quais foram os resultados da sua experiência de mentoria?” para avaliar se os métodos do candidato foram produtivos.

20. Por que você escolheu seguir uma carreira na gestão?

Saber o que leva seu candidato a buscar uma função gerencial e por que ele deseja especificamente assumir a função que você oferece é essencial ao entrevistar candidatos para esse tipo de cargo. Uma boa resposta provará que o candidato é apaixonado e motivado para liderar a sua empresa de forma eficaz.

Talvez eles tenham experiência em funções de gerenciamento anteriores e queiram assumir uma com mais responsabilidade. Eles também podem ter paixão por liderar pessoas e estar inclinados a trabalhar com uma empresa como a sua.

Você deve procurar respostas que mencionem o que os motiva e como isso continuará a inspirá-los a progredir em suas carreiras.

Quando você deve usar essas perguntas cruciais na entrevista de gerenciamento no processo de contratação?

Decidir quem contratar, especialmente quando se depara com muitos candidatos em potencial, pode ser um desafio, mas fica muito mais fácil quando você começa com teste de habilidades antes de passar para a fase de entrevista. Este método pode melhorar seu processo de seleção, eliminando rapidamente candidatos sem as habilidades necessárias para a função.

Por exemplo, um teste de liderança e gestão de pessoas pode dizer muito sobre um grupo de candidatos que se candidatam a uma função de gestão. Ao selecionar candidatos para entrevistar com base em seus resultados, você pode economizar tempo ao analisar currículos e evitar vieses inconscientes.

Quando chegar a hora de entrevistar seus principais candidatos, você pode se concentrar em aprofundar sua experiência e conhecimento com nossas perguntas cruciais.

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