IA que pone las habilidades en el centro

No. Los datos personales (PII), ya sean de clientes, candidatos o solicitantes de empleo, nunca se comparten con modelos de IA generativa (LLM), y los proveedores de estos modelos tienen prohibido por contrato entrenar con los datos que sí compartimos. Nuestros modelos de procesamiento de lenguaje natural (NLP) se entrenan internamente. Estos modelos puntúan las respuestas de los candidatos sin sesgo. Para lograrlo, se entrenan con respuestas de candidatos y con sus características demográficas. Al entrenarlos internamente, ningún dato de entrenamiento se comparte con terceros.

Sí. Todas nuestras funciones de IA operan con un enfoque de humano al mando. La IA solo hace sugerencias: eres libre de ignorarlas, ajustarlas o rechazarlas. El sistema nunca actúa de forma autónoma.

Seguimos estrictos estándares de privacidad de datos y diseño ético, incluidos el RGPD, SOC2 y prácticas alineadas con la EEOC. Nos preparamos activamente para marcos en evolución como la Ley de IA de la UE y actualizamos continuamente nuestras salvaguardas para anticiparnos a los cambios regulatorios.

Más allá de la nueva regulación de IA, las leyes vigentes contra la discriminación también aplican al uso de IA. Los clientes deben asegurarse de que sus prácticas de contratación cumplan estas leyes y de que las nuevas tecnologías no se usen de forma discriminatoria.

Estamos comprometidos con la responsabilidad ética en todo lo que construimos.

En nuestro creador de puestos con IA, las recomendaciones se anclan a criterios revisados por expertos y relevantes para el puesto —nunca a señales demográficas o indirectas— y todas las pruebas recomendadas deben cumplir nuestros estándares de calidad y validez.

En la puntuación de currículums, eliminamos proactivamente información personal como nombres y pronombres, realizamos experimentos para identificar y eliminar decisiones que puedan introducir sesgo e integramos comprobaciones de equidad continuas en nuestra supervisión psicométrica.

Todas nuestras herramientas de puntuación se prueban regularmente contra el impacto adverso y se comparan con revisores humanos, y todos los resultados son transparentes y editables.

La puntuación de entrevistas con IA se basa siempre en transcripciones, nunca en señales faciales ni expresión emocional, y somos totalmente transparentes sobre lo que se mide.

Ninguna IA está libre de sesgos, pero supera a los humanos en consistencia y equidad, brindando un trato hasta un 45 % más justo a mujeres y candidatos de minorías según los estudios. Vemos la IA como una valiosa oportunidad para elevar los estándares de contratación, con supervisión continua, mejoras constantes y la aplicación de la investigación y mejores prácticas más recientes.

No. La IA ayuda a escalar y estandarizar la puntuación, pero las personas siguen al mando. Cada puntuación puede ser revisada, editada o anulada por los reclutadores, y fomentamos la revisión humana en cada etapa.

En nuestra visión de una contratación justa y liderada por personas, las entrevistas con IA dan a cada candidato una oportunidad justa desde el principio. En lugar de depender de la revisión manual de currículums —que puede pasar por alto gran talento y consumir tiempo del reclutador— nuestras entrevistas con IA te ayudan a estandarizar y escalar la preselección, reduciendo el riesgo de perder coincidencias.

Se adaptan a cada puesto y se puntúan solo con transcripciones, no con expresiones faciales ni apariencia, de modo que los candidatos se juzgan por lo que dicen, no por cómo se ven o suenan.

Para los candidatos, esto significa igualdad de condiciones y flexibilidad para entrevistarse a su manera. Para los equipos de contratación, información consistente, un grupo de talento más diverso y talento oculto sacado a la luz, siempre con control total de las decisiones finales.

Sí. La transparencia importa. Informamos a los candidatos siempre que la IA forma parte del proceso y protegemos sus datos en cada paso.