Teste de CRM da HubSpot: Avaliação para seleção pré-contratação para contratar os melhores candidatos

Tipo de teste: Habilidades específicas para o cargo
Tempo: 10 min
Idioma: Inglês
Nível: Avançado

Resumo do teste de CRM da HubSpot

O teste da HubSpot avalia as habilidades dos candidatos no software de vendas, marketing e atendimento ao cliente da HubSpot. Ele o ajudará a identificar os candidatos que possam usar o conjunto completo de ferramentas da HubSpot de forma eficaz para gerenciar seus processos e implementar soluções.

Habilidades avaliadas

  • Capacidade de usar os recursos de Contatos

  • Capacidade de usar os recursos de Conversas

  • Capacidade de usar os recursos de Marketing

  • Capacidade de usar os recursos de Negociações

Use o teste de CRM da HubSpot para contratar

Gerentes de marketing, coordenadores de marketing, associados de vendas, executivos de vendas, growth hackers, gerentes de contas, gerentes de suporte ao cliente ou outras funções que exijam um bom conhecimento da HubSpot.

Imagem da biblioteca de testes TL Testes de habilidades específicas da função

Sobre o teste de CRM da HubSpot

A HubSpot facilita a criação de sites, a publicação de conteúdo e o gerenciamento de interações com clientes por meio de redes sociais, e-mail e tíquetes de suporte. Ela fornece a possibilidade de automatizar fluxos de trabalho e lidar com tudo relacionado aomarketing, vendas e atendimento ao cliente, em um local centralizado e totalmente conectado, para economizar tempo e aumentar as vendas e a eficiência.

Esse teste de HubSpot avalia a capacidade dos candidatos de aproveitar os recursos da HubSpot em todos os quatro pilares principais para uma abordagem integrada: Contatos, Conversas, Marketing e Negociações. O teste avalia os candidatos usando casos de uso e perguntas sobre vários recursos da HubSpot, a fim de garantir que os candidatos tenham uma compreensão completa dos recursos do software.

Os candidatos que tiverem um bom desempenho nesse teste serão capazes de gerenciar com eficiência as propriedades da HubSpot de sua empresa. Esses candidatos possuem conhecimentos essenciais sobre a HubSpot e conseguirão aprender a configuração e os processos específicos de sua empresa com facilidade e rapidez. Eles também podem ajudá-lo a melhorar os processos atuais e até mesmo criar fluxos de trabalho do zero para aumentar a eficiência.

O teste foi elaborado pelo especialista

Adeel F.

Nada dá mais satisfação a Adeel do que utilizar seu domínio da HubSpot para remodelar os funis de vendas e marketing de seus clientes. Esse estrategista de transformação e soluções digitais realizou mais de 100 projetos para empresas de SaaS e consultorias, usando o CRM da HubSpot, o HubSpot Sales Hub, o HubSpot Marketing Hub e o HubSpot Reporting.

Com um MBA e formação em Engenharia, o superpoder de Adeel é avaliar, planejar e criar estratégias para sempre oferecer resultados de alto nível.

Elaborados com conhecimentos especializados

Os testes da TestGorilla são criados por especialistas. Avaliamos os possíveis especialistas com base em seus conhecimentos, sua competência e sua reputação. Antes de ser publicado, cada teste é revisado por outro especialista e, em seguida, ajustado por centenas de participantes com experiência relevante no assunto. Nossos mecanismos de feedback e algoritmos exclusivos permitem que nossos especialistas no assunto aprimorem constantemente seus testes.

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Use o teste de CRM da HubSpot para contratar candidatos qualificados

A HubSpot é uma plataforma popular de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) baseada na nuvem. Esse software foi projetado para dar suporte às atividades de marketing, vendas e atendimento ao cliente das empresas. Ele pode ser usado para:

- Armazenar informações sobre cada contato, lead e cliente- Melhorar as operações, o marketing, as comunicações e a experiência do cliente- Monitorar conversas, conversões, negociações e a satisfação do cliente

Os recursos da HubSpot são vastos e vão do gerenciamento de tíquetes de suporte à organização de campanhas de marketing, mas, essencialmente, ela reúne em um só lugar tudo o que as empresas precisam para dimensionar e melhorar a experiência do cliente. Cada ação e interação que acontece dentro de uma empresa pode ser registrada, rastreada, organizada e analisada dentro do CRM.

As empresas que utilizam a HubSpot precisam contratar candidatos que possam usar a plataforma de forma eficaz

Os vastos recursos da HubSpot só podem ser aproveitados por profissionais que saibam usá-la com eficiência. As habilidades de CRM da HubSpot incluem a capacidade de usar os recursos de Contatos, Conversas, Marketing e Negociações da plataforma para gerenciar as interações com os clientes de uma empresa.

Com mais de 143.000 empresas usando a HubSpot em escala, incluindo gigantes como Accenture, Mollie, Peloton e Trustpilot, as habilidades relativas a esse software estão em alta demanda. Se sua organização usa a plataforma, você pode aplicar nosso teste de CRM da HubSpot aos candidatos durante o processo de contratação para ver se eles têm as habilidades necessárias para ajudar sua empresa a crescer.

O teste oferece aos candidatos 10 minutos para responder a um conjunto de perguntas avançadas, que envolvem uma série de habilidades da HubSpot. Os candidatos com bom desempenho têm o conhecimento da HubSpot necessário para aprender rapidamente os processos de sua empresa e ajudar a otimizá-los. Use o teste de CRM da HubSpot para contratar pessoas que possam impulsionar suas operações de vendas, marketing e o sucesso do cliente.

Os benefícios de aplicar um teste de CRM da HubSpot aos candidatos

Tradicionalmente, as práticas de recrutamento são baseadas em currículos. Infelizmente, não é possível verificar se os candidatos realmente têm as competências que afirmam ter em seus currículos. Além disso, o foco na formação e na experiência (que não são indicadores confiáveis de sucesso no trabalho) também o torna suscetível a ser parcial na contratação.

Os testes de pré-contratação são a melhor alternativa para a seleção de currículos. Os testes com medição de vários aspectos são consistentemente comprovados como a abordagem mais eficaz para avaliar os candidatos: Eles possibilita a contratação baseada em habilidades e orientada por dados e ajuda a ter uma visão precisa e completa dos candidatos.

Sua empresa já utiliza a HubSpot? O teste de CRM específico do software é a maneira mais precisa e confiável de identificar candidatos com habilidades em HubSpot. Aplicar esse teste nos candidatos também traz os seguintes benefícios:

- Redução da parcialidade durante a contratação: os testes de habilidades dão aos talentos de todas as origens a mesma chance de mostrar suas habilidades.- Menos contratações erradas: o uso de avaliações de habilidades torna menos provável que sua empresa faça contratações erradas e dispendiosas.- Maior rapidez na contratação: a análise de currículos consome muito tempo. Com os testes on-line, você consegue avaliar os candidatos mais rapidamente.- Solução de contratação escalável: você também pode avaliar os candidatos em escala. Envie avaliações para quantos candidatos quiser com um único clique.

Use o teste de CRM da HubSpot para ter uma avaliação de pré-contratação completa

Embora o teste de CRM da HubSpot forneça uma visão geral confiável de determinadas habilidades, a combinação do teste com outros testes de habilidades relevantes fornecerá uma avaliação abrangente das competências dos candidatos.

Os profissionais de marketing, vendas e suporte ao cliente precisam de outras habilidades para ter um bom desempenho em seus trabalhos, como comunicação, resolução de problemas, gestão do tempo e competências relacionadas a e-mails. Testar habilidades como essas, além das habilidades de CRM da HubSpot, lhe dará uma compreensão completa das competências dos candidatos.

Ao usar uma avaliação de habilidades que inclua vários testes de habilidades, você pode medir uma gama maior de competências e tomar decisões de recrutamento mais inteligentes. Com insights orientados por dados sobre vários tipos de habilidades, você encontrará o candidato certo em pouco tempo.

Quando devo aplicar um teste de CRM da HubSpot nos candidatos?

Se quiser contratar alguém com excelentes habilidades de HubSpot, recomendamos que você use o teste de CRM da HubSpot para obter uma avaliação completa no início de seu processo de recrutamento. Dessa forma, você terá rapidamente uma lista de candidatos cujas habilidades na HubSpot são satisfatórias.

Você precisa decidir quais funções em sua empresa exigem habilidades de HubSpot. No entanto, recomendamos que você use o teste de CRM da HubSpot para selecionar candidatos para qualquer função que envolva o uso diário da plataforma.

Aqui está uma lista de funções para as quais as habilidades de CRM da HubSpot podem ser vitais:

-Gerentes de marketing- Coordenadores de marketing inbound/outbound- Associados ou representantes de vendas- Executivos de vendas- Hackers de crescimento- Gerentes de contas- Gerentes de suporte ao cliente

Como funciona o teste de CRM da HubSpot

Todos os testes da TestGorilla, incluindo o teste de CRM da HubSpot, são criados por especialistas escolhidos por seus conhecimentos, sua competência e sua reputação em campos e tópicos relevantes.

Em seguida, os testes são revisados por outro especialista e ajustados por centenas de participantes com experiência relevante no assunto. Além disso, nosso teste de CRM da HubSpot é constantemente atualizado e melhorado por meio de mecanismos e algoritmos de aprimoramento exclusivos.

As perguntas do teste de CRM da HubSpot são elaboradas para avaliar as habilidades de HubSpot em quatro pilares (Contatos, Conversas, Marketing e Negociações), garantindo que você possa identificar os candidatos com um forte domínio do software.

As perguntas apresentam casos de uso, julgamento situacional e conhecimento geral sobre a plataforma e os recursos da HubSpot. Cada vez que uma avaliação é criada, uma seleção aleatória de perguntas é escolhida de um conjunto maior, e as perguntas têm um número mínimo de exposição para evitar perguntas repetidas e trapaças. Entre outras medidas anti-trapaça estão:

- O recurso "copiar e colar" fica desativado enquanto os candidatos estão preenchendo a avaliação-Os candidatos não saberão com antecedência quais testes estão na avaliação- Os testes são cronometrados para que os candidatos não tenham tempo de procurar as respostas- Detectamos se os candidatos saem do modo de tela cheia enquanto fazem a avaliação- São tiradas fotos a cada 30 segundos usando a câmera do candidato para verificar se é ele mesmo quem está fazendo a avaliação

Depois que todos seus candidatos tiverem concluído as avaliações, inclusive o teste de CRM da HubSpot, você poderá analisar os resultados usando seu próprio julgamento e as ferramentas de avaliação de candidatos da TestGorilla.

Em resumo

Para muitas empresas e organizações, a HubSpot é uma plataforma essencial para criar e gerenciar as interações com os clientes, as campanhas de marketing e os fluxos de trabalho da equipe. Para fazer o melhor uso da HubSpot, seus funcionários precisam saber usar esse software de forma eficaz.

Quando combinado com outros testes relevantes, o teste de CRM da HubSpot da TestGorilla pode ajudá-lo a obter uma visão aprofundada e imparcial dos candidatos e de suas habilidades específicas para o cargo. Use-o para selecionar candidatos sem vieses ou estresse.

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