Wie man Kandidaten auf ihre Computerkenntnisse prüft

Computerkompetenz bezieht sich auf den Grad der Kompetenz im effizienten Umgang mit Computern und verwandten Technologien. Die Kenntnisse reichen von grundlegenden Kenntnissen über die Verwendung eines Computers bis hin zu Kenntnissen auf dem Gebiet der Computerprogrammierung. Der Begriff entwickelt sich ständig weiter, je nach den neuesten Fortschritten in der Computertechnologie.

Fast alle Arbeitnehmeren muss heute über Computerkenntnisse verfügen, um ihre Aufgaben erfüllen zu können. In 99 % aller Berufe hat man irgendwann im Laufe seines Arbeitstages auf die eine oder andere Weise mit einem Computersystem zu tun. Computer sind allgegenwärtig und werden eingesetzt, um Prozesse am Arbeitsplatz effizienter, optimierter und produktiver zu gestalten. Ein großer Teil unserer täglichen Kommunikation am Arbeitsplatz wird online abgewickelt, weil das viel schneller und einfacher geht.

Bei der Einstellung musst du den Kandidaten klar machen, dass sie für diese Stelle Computerkenntnisse benötigen. Sei so spezifisch wie möglich, damit du die richtigen Kandidaten für die richtige Stelle auswählst. Grundlegende Computerkenntnisse sind eine Sache, aber technische Spezialkenntnisse sind etwas ganz anderes.

Zu den grundlegenden Computerkenntnissen, die die meisten Arbeitnehmeren benötigen, gehören Computerkenntnisse (d. h. sie müssen wissen, wie man ein Computersystem effektiv nutzt), Tippen und die Fähigkeit, gängige Programme wie Microsoft Windows und Google zu nutzen.

Tests zu Computerkenntnissen sollten ein wichtiger Bestandteil deines Recruiting-Prozesses sein, unabhängig von der Stelle, die du besetzen willst, und unabhängig vom Niveau der benötigten Kenntnisse. Es vereinfacht den Prozess, vermeidet Unklarheiten über die Fähigkeiten der Kandidaten und erleichtert dir die Einstellungsentscheidung. So kannst du sicher sein, dass dein neuer Mitarbeiter/deine neue Mitarbeiterin das richtige Maß an Fähigkeiten und Erfahrung für die Stelle mitbringt.

Welche Computerkenntnisse solltest du testen?

Abhängig von der Ebene der Stelle, die du besetzen willst, gibt es einige grundlegende Computerkenntnisse, die du bei deinen Kandidaten für jede Ebene testen solltest. Damit stellst du sicher, dass sie zumindest die Grundlagen beherrschen, um die Arbeit, für die sie eingestellt wurden, ausführen zu können.

Mit grundlegenden Computerkenntnissen kann man den meisten Leuten die Systeme beibringen, die du im Unternehmen täglich benutzt. Zu den grundlegenden Computerkenntnissen gehören normalerweise:

• Verstehen der grundlegenden Idee, wie man einen Computer benutzt

• Umgang mit Dateien

• Word processing

• Verwendung von Tabellen und Datenbanken

• Erstellung von Präsentationen

• Recherche und Kommunikation mit Computern

• Bewusstsein für die sozialen und ethischen Implikationen der Internetnutzung

An example of a question from TestGorilla’s Microsoft Excel test

Zu den fortgeschritteneren Computerkenntnissen gehören Programmieren, Marketing-Skills wie der Umgang mit Google Analyticssowie Kenntnisse zu digitalen Design-Tools, E-Commerce oder Werbung in sozialen Medien. All diese Fähigkeiten können mit Online-Tests zu Computerfähigkeiten bewertet werden.

Einige Soft Skills entsprechen den digitalen Fähigkeiten, auch wenn sie selbst nicht als digitale Fähigkeiten angesehen werden. Dazu gehören unter anderem E-Mail-Kommunikation, Social Media Management oder der Umgang mit Online-Anfragen.

Computerkompetenz verdeutlichen

Wenn du regelmäßig Schwierigkeiten hast, Mitarbeiteren mit dem richtigen Maß an digitalen Fähigkeiten und Computerkenntnissen zu finden, kann es sinnvoll sein, deine Einstellungsprozesse zu überprüfen. Sind die Stellenbeschreibungen und -anzeigen, die du erstellst, klar auf die digitalen Aspekte der Stelle ausgerichtet? Steht das angebotene Gehalt im Einklang mit ähnlichen Aufgaben? Muss die Stellenbezeichnung überarbeitet werden? Werden die Ausschreibungen an den richtigen Orten veröffentlicht, damit Bewerberen mit digitalen Kenntnissen sie auch finden? Kannst du die Stelle als Remote-Arbeitsplatz anbieten, um einen größeren Bewerberkreis zu erreichen?

Wir wissen, dass einige dieser Fragen und Lösungen wahrscheinlich Teil eines viel größeren Ganzen sind, auf das du nicht unbedingt sofort alle Antworten hast. Sie sind es dennoch wert, in Betracht gezogen zu werden.

Wenn du diese Faktoren bereits erforscht hast, könnte dein Unternehmen vielleicht ein Programm zur Vermittlung von Computerkenntnissen als Teil seiner Unternehmensvorteile anbieten. Die Ausbildung und Förderung von Mitarbeiteren aus den eigenen Reihen kann ein guter Weg sein, um deine Belegschaft weiterzubilden und langfristige Arbeitsbeziehungen zu fördern. Eine andere Möglichkeit ist, mit einem Bildungsanbieter zusammenzuarbeiten, der diese Schulungen für dich anbietet – er hat wahrscheinlich mehr Erfahrung mit dieser Art von Schulungen, wodurch du intern Zeit sparst.

Einige Kandidaten (oder auch bestehende Mitarbeiteren) möchten vielleicht ihre Computerkenntnisse verbessern.  Hier sind einige wichtige Tipps dazu:

Klein anfangen

Die Suche nach Themen im Internet und das Befolgen von Schritt-für-Schritt-Anleitungen oder Video-Tutorials kann eine gute Möglichkeit sein, die Computerkenntnisse mit der Unterstützung von Freunden oder Familienmitgliedern zu verbessern. Es gibt im Internet Anleitungen für alles Mögliche, und diese können für diejenigen, die gerade erst anfangen, sehr hilfreich sein.

Übung macht den Meister

Eine der besten Möglichkeiten, etwas zu lernen, besteht darin, die Computerkenntnisse praktisch anzuwenden und zu üben. Je öfter ein:e Kandidat das Wissen anwendet, desto leichter fällt es, diese Aufgaben oft zu erledigen. Sobald die Person mehr Selbstvertrauen hat, wird das Erlernen neuer Computerkenntnisse einfacher und weniger einschüchternd.

Zusätzliche Weiterbildungskurse

Wenn Personen bestimmte Softwaresysteme oder Fertigkeiten erlernen möchten und die Informationen nicht online finden können, können sie durch die Teilnahme an einem Kurs – ob persönlich oder als Teil eines Online-Lehrplans – ihren Wunsch und ihre Bereitschaft zum Lernen zeigen. Sie werden nicht nur bessere, umsetzbare Kenntnisse über diese Computerkenntnisse und Software erlangen, sondern sie haben auch einen Ausbilder/eine Ausbilderin, der/die ihnen bei Fragen zur Seite steht.

Die Zukunft der Arbeit

Es lässt sich nicht leugnen, dass Computerkenntnisse immer wichtiger werden, je weiter sich die Arbeitswelt entwickelt und verändert. Das bedeutet, dass qualifizierte Arbeitskräfte mit dem richtigen Maß an technischen Fähigkeiten und Computerkenntnissen wichtiger sind denn je. Sie gelten als Schlüssel zur Zukunftssicherung der Arbeitskräfte für die Arbeitsplätze von morgen.

Der Bericht des Weltwirtschaftsforums Future of Jobs Report legt nahe, dass sich die Arbeiterschaft (und die benötigten Qualifikationen) durch den verstärkten Einsatz von Technologie bis 2025 erheblich verändern werden. Der Bericht nennt die Nutzung, Überwachung und Steuerung von Technologien sowie die Entwicklung und Programmierung von Technologien als zwei der zehn wichtigsten Qualifikationen, die 2025 benötigt werden. Der Bericht sagt auch voraus, dass die Qualifikationslücke am Arbeitsplatz weiter wachsen wird.

Ohne grundlegende Computerkenntnisse und die Fähigkeit, Technologie zu nutzen, werden diese Karrierewege nicht möglich sein, was sich auf das Wirtschaftswachstum, die Einstellung von Personal und die Zukunft von Unternehmen auswirken wird. In der sich schnell verändernden Wirtschaft von heute gibt es viele Wege nach vorne, aber egal, welcher Weg eingeschlagen wird – digitale Kompetenzen sind unumgänglich und neue Formen der Bewerberbeurteilung, Einstellungsprozesse und Schulungen sind notwendig.