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Abwesenheit von Mitarbeitern am Arbeitsplatz verstehen und bekämpfen

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Sie sind seit Monaten unterbesetzt. Die Anwesenheit Ihres Vertriebsteams ist unregelmäßig, und Sie könnten Ihre Quartalsziele verfehlen.

Schlimmer noch: Ihre Kunden bemerken das langsam und sind von den Verzögerungen frustriert.

Sie möchten verstehen, was im Vertrieb passiert, dass die Mitarbeiter davon abhält, zur Arbeit zu kommen. Aber es ist Grippesaison, und drei Mitarbeiter der Personalabteilung haben schulpflichtige Kinder.

Da sie nicht die Möglichkeit haben, von zu Hause aus zu arbeiten, während ihre Kinder krank sind, sind Sie seit Tagen allein im Büro. Wie können Sie die Vorgänge in Ihrem Unternehmen in den Griff bekommen?

Sie müssen die Ursachen und Folgen der Abwesenheit der Mitarbeiter verstehen.

In diesem Leitfaden untersuchen wir, was an Arbeitsplätzen wie dem in diesem Beispiel passiert - und warum. Außerdem erfahren Sie, wie Sie übermäßige Fehlzeiten am Arbeitsplatz erkennen und wie Sie die Ursachen angehen und auf ein Minimum reduzieren können.

Was sind Fehlzeiten am Arbeitsplatz?

Fehlzeiten sind ein Verhaltensmuster, bei dem Mitarbeiter nicht zur vereinbarten Zeit zur Arbeit erscheinen.

Dies gilt für alle Arten von Mitarbeitern, unabhängig davon, wie viele Stunden sie arbeiten und ob sie angestellt sind oder nicht.

Gelegentliche ungeplante Abwesenheit ist nicht unbedingt ein Problem - die meisten Unternehmen sind sich bewusst, dass Notfälle vorkommen und sind bereit, sie zu berücksichtigen.

Wenn Mitarbeiter jedoch regelmäßig der Arbeit fernbleiben, wird Fehlzeiten zu einem Problem.

Unkontrollierte Fehlzeiten haben weitreichende Folgen, die sich auf alle Aspekte Ihres Unternehmens auswirken, von der Arbeitsmoral bis hin zum Gewinn.

Die Arten von Fehlzeiten

Fehlzeiten sind nicht gleich Fehlzeiten.

Im Allgemeinen können wir Fehlzeiten am Arbeitsplatz in drei Kategorien einteilen:

  • Genehmigte, geplante Abwesenheiten

  • Ungeplante, aber legitime Abwesenheiten

  • Unerlaubte oder unentschuldigte Abwesenheiten

Eine genehmigte, geplante Abwesenheit ist eine Abwesenheit, die im Voraus zwischen einem Mitarbeiter und seinem Arbeitsplatz vereinbart wurde.

Häufige Gründe für geplante Abwesenheiten sind Urlaub, vereinbarte Termine und Elternzeit. Bundes- und staatliche Feiertage sind ebenfalls genehmigte geplante Abwesenheiten.

Ungeplante, aber legitime Abwesenheiten sind auf unerwartete, aber echte Probleme im Leben eines Arbeitnehmers zurückzuführen.

Sie können aufgrund von Krankheit, familiären Notfällen, Problemen beim Pendeln oder sogar Burnout auftreten. Diese Abwesenheiten stellen für Arbeitgeber eine Herausforderung dar, sind aber in der Regel schwer oder gar nicht zu vermeiden.

Eine unberechtigte Abwesenheit ist eine Abwesenheit, die vermeidbar, ungeplant und ohne wirklichen Grund ist. Diese unplanmäßigen Abwesenheiten sind für das gesamte Unternehmen eine ernsthafte Störung.

Es ist jedoch zu bedenken, dass sie auch für die Mitarbeiter nicht von Vorteil sind - sie führen zu einer Anhäufung von unvollständiger Arbeit, die Sie schließlich abarbeiten müssen.

Deshalb sollten Sie unentschuldigte Fehlzeiten in Ihrem Unternehmen als potenzielles Warnzeichen für tiefer liegende systemische Probleme betrachten.

Toxische, schädliche Arbeitsumgebungen können Arbeitnehmer dazu bringen, unentschuldigte Fehlzeiten zu nehmen.

Statistiken über Fehlzeiten von Arbeitnehmern

Fehlzeiten sind ein bedeutendes Problem an US-Arbeitsplätzen.

Im Jahr 2022 verzeichnete das Bureau of Labor Statistics eine Fehlzeitenquote von 3,6 % unter Vollzeitbeschäftigten. Die Abwesenheitsquote war in den folgenden Branchen am höchsten:

  1. Gesundheitswesen (5,5 %)

  2. Reinigung und Instandhaltung von Gebäuden und Grundstücken (5,0 %)

  3. Persönliche Pflege und Dienstleistungen (4,5 %)

Ungeplante Abwesenheiten sind bei Arbeitnehmern, die über einen mittelmäßigen oder schlechten psychischen Gesundheitszustand berichten, häufig.

Über einen Zeitraum von 12 Monaten sind diese Arbeitnehmer schätzungsweise fast 12 Tage ungeplant abwesend im Vergleich zu 2,5 Tagen bei anderen Arbeitnehmern.

Die Kosten für Fehlzeiten sind erschütternd hoch. Untersuchungen der CDC Foundation zeigen, dass Produktivitätsverluste aufgrund von Fehlzeiten die Arbeitgeber in den USA 225,8 Milliarden Dollar kosten - das sind 1.685 Dollar pro Arbeitnehmer.[1]

Ungeplante Fehlzeiten sind teuer.

Obwohl die genauen Zahlen je nach Studie variieren, wird geschätzt, dass ungeplante Fehltage die Arbeitgeber 3.600 Dollar pro Jahr für jeden Stundenarbeiter und 2.650 Dollar pro Jahr für jeden Angestellten kosten.[2]

9 Ursachen für Fehlzeiten am Arbeitsplatz

Fehlzeiten haben eine Vielzahl von Ursachen, die Sie kennen müssen, damit Sie sie an der Wurzel packen können.

Hier sind die neun häufigsten Ursachen für Fehlzeiten von Mitarbeitern.

1. Körperliche Probleme

Krankheit und Verletzungen der Mitarbeiter sind häufige Ursachen für Fehlzeiten und lassen sich nur schwer kontrollieren.

Leider können körperliche Probleme jeden jederzeit treffen, und krankheitsbedingte Fehlzeiten sind keine Seltenheit.

Dennoch sollten sich die Mitarbeiter eine Auszeit von der Arbeit nehmen, um Krankheiten und Verletzungen zu bewältigen. Eine Kultur des Präsentismus am Arbeitsplatz birgt die Gefahr, dass Mitarbeiter:

  • Die Krankheit an andere Mitarbeiter weitergeben

  • Mehr Fehler machen und weniger effektiv arbeiten

  • Stress und andere Formen von psychischen Schäden

Erleben, letztendlich ist es für Arbeitgeber in der Regel besser, Abwesenheit aufgrund von körperlichen Gesundheitsproblemen als eine Tatsache zu behandeln.

2. Psychische Probleme

Psychische Probleme sind eine der Hauptursachen für Fehlzeiten von Arbeitnehmern - aber sie sind für Arbeitgeber auch viel einfacher zu handhaben als körperliche Probleme.

Arbeitgeber, die ihren Arbeitnehmern Unterstützung für ihre psychische Gesundheit und ihr Wohlbefinden bieten können, haben weniger wahrscheinlich mit den Auswirkungen psychisch bedingter Fehlzeiten zu kämpfen.

Selbst einfache Maßnahmen wie können die psychische Gesundheit der Arbeitnehmer schützen, indem sie Arbeitszeiten und Verpflichtungen begrenzen.

3. Familiäre Verpflichtungen

Arbeitnehmer, die Eltern oder Betreuer sind, müssen oft übermäßig lange Fehlzeiten in Kauf nehmen, um familiäre Notfälle zu bewältigen.

Fehlzeiten aufgrund von familiären Verpflichtungen sind das Symptom eines größeren Problems in den USA. Die Kosten für die Kinderbetreuung liegen landesweit zwischen 4.810 und 15.417 Dollar pro Jahr, je nach Alter und Bedürfnissen des Kindes, wie die folgende Grafik zeigt.

Obwohl die Kosten für die Betreuung älterer Menschen je nach Pflegestufe variieren, muss jeder, der Hilfe in einer Einrichtung für betreutes Wohnen oder in einem Pflegeheim in Anspruch nimmt, mit monatlichen Kosten zwischen 4.500 und 8.910 Dollar rechnen.

Die meisten Arbeitnehmer, deren Abwesenheit auf familiäre Verpflichtungen zurückzuführen ist, tun bereits, was sie können, um Betreuungsaufgaben mit der Arbeit zu vereinbaren.

4. Termine

Arbeitnehmer sind in erster Linie Menschen, und ihr Leben außerhalb des Arbeitsplatzes erfordert häufig Aufmerksamkeit.

Da viele Dienste nur während der normalen Arbeitszeiten verfügbar sind, müssen sie manchmal Termine während des Arbeitstages vereinbaren.

Die Arbeitnehmer müssen sich Zeit für Folgendes nehmen:

  • Arzt- und Zahnarzttermine

  • Haus- und Fahrzeugreparatur- und -wartungstermine

  • Gerichtstermine

  • Immobilienbesichtigungen

Idealerweise sollten Arbeitnehmer versuchen, diese Abwesenheiten so weit wie möglich zu planen - aber je nach Art des Termins werden sie nicht immer in der Lage sein, den Arbeitgeber im Voraus zu informieren.

Ein Klempnerproblem zu Hause zum Beispiel muss in der Regel sofort behoben werden.

5. Pendlerprobleme

Unabhängige Fahrzeuge dominieren das Pendeln in den USA stark. Die beliebtesten Methoden für den Arbeitsweg in den Jahren 2021 und 2022 waren:[3]

  1. Auto (76 %)

  2. Öffentlicher Nahverkehr (11 %)

  3. Fahrrad (10 %)

Aber der Arbeitsweg mit dem Auto wird durch Bauarbeiten, Verkehr, Zusammenstöße und Wetter beeinträchtigt. All diese Faktoren können zu Verspätungen und Fehlzeiten der Mitarbeiter führen.

Pendelbedingte Fehlzeiten sind seit der Pandemie, die die Vorteile der Fernarbeit bekannt machte, weniger ein Problem.

Da jedoch viele Arbeitgeber auf eine Rückkehr zur Büroarbeit drängen, nehmen Pendlerprobleme als Ursache für Fehlzeiten zu.

6. Nebenerwerb

Rund 40 % der Amerikaner hatten 2022 einen Nebenerwerb. Im Durchschnitt verbringen Menschen, die einen Nebenerwerb haben, 13,4 Stunden pro Woche damit.

Da "Nebenerwerb" bedeutet, dass die Arbeit neben einem bestehenden Job ausgeübt wird, stellt diese Zahl eine Menge Zeit dar, die von den Vollzeitarbeitsverpflichtungen eines Arbeitnehmers abgezogen wird.

Arbeitnehmer mit Nebenerwerb könnten ungeplante Abwesenheiten von der Arbeit nehmen, um den Anforderungen ihrer Nebenjobs gerecht zu werden.

Im Laufe der Zeit beeinträchtigen diese Abwesenheiten Arbeitgeber und Kollegen - obwohl sie finanzielle Vorteile für die abwesenden Arbeitnehmer bringen.

7. Mobbing und Belästigung

Eine der schädlichsten Auswirkungen von Mobbing am Arbeitsplatz sind die Fehlzeiten.

Mitarbeiter, die sich am Arbeitsplatz schikaniert und gemobbt fühlen, sind eher geneigt, der Arbeit fernzubleiben, weil sie Angst haben, zur Arbeit zu kommen und dem Mobber gegenüberzutreten.

Mobbing und Belästigung am Arbeitsplatz können auch zu stillschweigenden Kündigungen führen, was der Produktivität Ihres Unternehmens und dem Endergebnis ebenso schadet wie die Fehlzeiten der Mitarbeiter.

8. Toxische Arbeitsplatzkultur

Mobbing ist nur eine der Erscheinungsformen einer toxischen Arbeitsplatzkultur, die ihrerseits zu Fehlzeiten führen kann. Eine toxische Kultur ist ein Umfeld, in dem die Mitarbeiter:

Arbeitnehmer, die in dieser Kultur feststecken, neigen zu Fehlzeiten, weil ihr Arbeitsumfeld psychologisch schädlich ist.

Die Arbeitgeber müssen ihre Arbeitsplatzkultur verbessern, um diese Art von Fehlzeiten sinnvoll zu bekämpfen.

9. Geringes Engagement

Geringes Engagement ist ein häufiges Symptom toxischer Arbeitsplatzkulturen - aber es ist auch ein Indikator dafür, dass die Arbeitnehmer nicht mit den Werten und der Mission ihres Arbeitsplatzes übereinstimmen.

Arbeitnehmer, die kein Interesse an ihrer Arbeit haben oder sich nicht engagieren, sind eher bereit, ungeplant abwesend zu sein. Das liegt daran, dass sie nicht proaktiv daran interessiert sind, ihre Arbeit voranzubringen.

Die Einstellung von Mitarbeitern auf der Grundlage von Kultur und Motivation ist eine Möglichkeit, geringes Engagement am Arbeitsplatz zu steuern. Tests, mit denen diese und andere Persönlichkeits- und Kulturtests bewertet werden können, finden Sie in unserer Testbibliothek.

Die negativen Auswirkungen von Fehlzeiten am Arbeitsplatz

Fehlzeiten von Mitarbeitern haben eine Vielzahl von negativen Auswirkungen, die sich auf Ihr Unternehmen auswirken können.

Hier sind sie, zusammen mit der Frage, wie sie Schaden anrichten:

Die Folgen

Was sie für Ihr Unternehmen bedeuten

Geringere Produktivität

Geringere Innovation und geringere Wettbewerbsfähigkeit gegenüber anderen Unternehmen

Geringere Arbeitsqualität

Schädigung des öffentlichen Ansehens Ihres Unternehmens und der

Arbeitgebermarke

Schlechter Kundenservice

Schädigt die langfristigen Beziehungen Ihres Unternehmens zu seinenlangfristigen Beziehungen Ihres Unternehmens zu seinen Kunden

Finanzielle Kosten

Gewinneinbußen, Auswirkungen auf die Aussichten Ihres Unternehmens

Mehr Stress für andere Mitarbeiter

Erhöhte Fehlzeiten in der Belegschaft, Verschlimmerung all dieser Probleme

Demotivierte, demoralisierte Teams

Erhöhte Unzufriedenheit und

höhere Fluktuation

unter den Mitarbeitern

Mehr Konflikte am Arbeitsplatz

Eine toxische Arbeitsplatzkultur, die Ihre Fähigkeit beeinträchtigt

Top-Talente anzuziehen und zu halten

Wie Sie die Abwesenheitsquote Ihrer Mitarbeiter berechnen

Arbeitgeber können mehrere Methoden zur Berechnung der Abwesenheitsquote verwenden, je nachdem, welche Informationen sie benötigen.

Mit der ersten Methode wird ein einfacher Prozentsatz der Fehltage über die Zeit ermittelt. Sehen wir uns die folgende Formel an:

(Anzahl der Abwesenheiten / Gesamtarbeitstage) x 100.

Sie können die Anzahl der Abwesenheiten so anpassen, dass sie nur unerlaubte oder ungeplante Abwesenheiten widerspiegelt, wenn Sie geplante und vereinbarte Abwesenheiten von der endgültigen Quote ausschließen möchten.

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, dass James in 24 Arbeitstagen 5 Tage abwesend war.

Um seine Abwesenheitsquote für diesen Zeitraum zu ermitteln, lautet die Berechnung (5 / 24) x 100, was ergibt, dass James' Abwesenheitsquote 20,8 % beträgt.

Wenn Sie sich Sorgen über systemische Probleme machen, die sich auf ein ganzes Team auswirken, verwenden Sie eine ähnliche Formel, um eine teamweite Abwesenheitsrate zu berechnen:

(Anzahl der Abwesenheiten / (Gesamtarbeitstage x Anzahl der Arbeitnehmer)) x 100.

Nehmen wir an, Asif fehlte an 4 Tagen in 100 Arbeitstagen, und seine Teamkolleginnen Calla und Rae fehlten an jeweils 2 Tagen.

Ihr Vorgesetzter würde ihre 8 Gesamtabwesenheitstage nehmen, sie durch ihre 300 Gesamtarbeitstage teilen und das Ergebnis mit 100 multiplizieren, um eine viel vernünftigere Teamabwesenheitsquote von 2,6 % zu erhalten.

Es gibt auch den Bradford-Faktor, der einen differenzierteren Blick auf die Abwesenheitsquote im Laufe der Zeit wirft.

Der Bradford-Faktor berücksichtigt die Anzahl der Abwesenheitszeiten über einen bestimmten Zeitraum, nicht nur die Gesamtzahl der Fehltage.

Er funktioniert, weil eine große Anzahl kurzer Abwesenheiten den Arbeitsplatz mehr stört als eine einzige lange Abwesenheit.

Wie man Fehlzeiten am Arbeitsplatz reduziert: 10 bewährte Verfahren

Das Verständnis für Fehlzeiten ist nur der Anfang. Jetzt müssen Sie konkrete Schritte unternehmen, um zu verhindern, dass Fehlzeiten Ihr Unternehmen übernehmen.

Diese 10 bewährten Verfahren helfen Ihnen, Fehlzeiten auf allen Ebenen zu bekämpfen.

Wir gehen auf jedes einzelne Verfahren und die spezifischen Probleme ein, die Sie damit angehen können.

Verringerung der Fehlzeiten auf einen Blick

Best practice

Wie es hilft

Erstellen Sie eine solide Fehlzeitenpolitik

 Machen Sie die Folgen von Fehlzeiten deutlich

Abwesenheitsquoten

Ermöglichen es Managern und Führungskräften, beunruhigende Trends zu beobachten und deren Ursachen zu ermitteln

Erhöht die Flexibilität

Begrenzt die Auswirkungen von Krankheit, Termine, und familiäre Notfälle auf den Arbeitsablauf und die Effizienz

Entscheiden Sie sich für eine unbegrenzte PTO-Politik

Erleichtert die Work-Life-Balance und verbessert das Wohlbefinden der Mitarbeiter

Bieten Sie Wellness-Programme an

Unterstützen Sie das Wohlbefinden der Mitarbeiter, um Abwesenheiten aufgrund psychischer Probleme zu vermeiden

Erkennen Sie gute Arbeit an

Verbessert die Arbeitsmoral und das Engagement am Arbeitsplatz

Bietet Möglichkeiten zur Weiterbildung und Umschulung

Fördert das Engagement durch Förderung der internen Mobilität

Bezahlen Sie Ihre Mitarbeiter wettbewerbsfähig

Sorgen Sie für eine engagierte Belegschaft, die in Ihren Auftrag investiert

Bekämpfen Sie schädliche Verhaltensweisen am Arbeitsplatz

Beseitigen Sie die Ursachen für Fehlzeiten, die durch schädliche Verhaltensweisen entstehen

Schulung von Managern, um sinnvolle Unterstützung zu bieten

Befähigt Manager, die Ursachen von Fehlzeiten proaktiv anzugehen

1. Erstellen Sie eine solide Fehlzeitenpolitik

Der erste Schritt zur Verringerung der Fehlzeiten ist die Einführung einer klaren Politik zu diesem Thema. Ihre Abwesenheitsrichtlinien sollten Folgendes enthalten:

  1. Definitionen der verschiedenen Arten von Abwesenheit, einschließlich Unpünktlichkeit

  2. Akzeptable und inakzeptable Gründe für die Abwesenheit von Mitarbeitern

  3. Eine Abfolge von Disziplinarmaßnahmen und nächsten Schritten für jede Art von Abwesenheit

Ihre Abwesenheitsrichtlinien sollten die Bedeutung und die Konsequenzen von Abwesenheit für Ihre Mitarbeiter verdeutlichen.

Wenn Sie sich bei der Ausarbeitung Ihrer Richtlinie auf die Ergebnisse statt auf die Eingaben konzentrieren, können Sie dafür sorgen, dass alle Beteiligten auf derselben Seite stehen. Auf diese Weise kann niemand Unwissenheit als Ausrede geltend machen, wenn ein Problem auftritt.

Sobald Sie eine Richtlinie erstellt haben, sollten Sie sie umfassend bekannt machen. Sorgen Sie dafür, dass neu eingestellte Mitarbeiter sie lesen, und lassen Sie bestehende Mitarbeiter eine Verzichtserklärung unterschreiben, in der sie bestätigen, dass sie die Richtlinie gelesen haben und mit ihren Anforderungen einverstanden sind.

Stellen Sie dann sicher, dass Sie sie konsequent anwenden - eine Richtlinie funktioniert nur, wenn Manager und Führungskräfte bereit sind, sie anzuwenden.

2. Überwachen Sie die Abwesenheitsrate

Um die Abwesenheitsrate an Ihrem Arbeitsplatz zu kontrollieren, müssen Sie das Ausmaß des Problems verstehen.

Das bedeutet, dass Sie Daten über die Abwesenheitsrate sammeln müssen, damit Sie besorgniserregende Trends erkennen und schnell dagegen vorgehen können.

Sie können die oben genannten Formeln verwenden, um die Abwesenheitsrate der Mitarbeiter zu berechnen. Aber es gibt noch viele andere Instrumente, die Ihnen als Personalleiter zur Verfügung stehen, z. B.:

  • Stundenzettel und Zeitberichte

  • Tabellenkalkulationen zur Erfassung von Fehlzeiten

  • Software zur Erfassung von Anwesenheitszeiten, einschließlich Stechuhr-Apps

Die Erfassung von Fehlzeiten ist eine gute Möglichkeit, um sich entwickelnde Probleme zu erkennen.

Es ist aber auch hilfreich, wenn Sie mit einem Mitarbeiter wegen einer hohen Abwesenheitsrate nachfassen müssen - vor allem, wenn sich die Situation nicht bessert und die Abwesenheitsrate hoch bleibt.

Wenn Sie einem Mitarbeiter wegen übermäßiger Abwesenheit kündigen müssen, sollten Sie eine gründliche Dokumentation seiner Abwesenheiten und der Gründe dafür haben. Wenn der Mitarbeiter Sie rechtlich anfechten will, können Sie Ihre Entscheidung mit diesen Unterlagen untermauern.

3. Erhöhen Sie die Flexibilität

Die Mitarbeiter wollen flexibel sein, was die Arbeitszeiten oder den Arbeitsort angeht - und viele würden ihren Job kündigen, wenn ihr Arbeitgeber ihnen nicht ein gewisses Maß an Flexibilität bieten würde.

Aber Flexibilität hat nicht nur Vorteile für die Zufriedenheit der Mitarbeiter.

Wenn Eltern und Betreuer während der regulären Arbeitszeit in familiäre Notfälle geraten, können sie dank flexibler Arbeitsbedingungen von zu Hause aus arbeiten oder die verlorenen Stunden später nachholen.

Mitarbeiter mit Nebenjobs können diese Richtlinie nutzen, um ihre Verpflichtungen unter einen Hut zu bringen, ohne dabei zu kurz zu kommen.

Sie ist auch hilfreich für neurodiverse Mitarbeiter, die anfällig für psychisch bedingte Abwesenheiten sind, wenn ihr Arbeitgeber ihnen nicht entgegenkommt.

Wenn sie an Orten arbeiten können, die für sie bequem sind, sind sie zufriedener und produktiver.

Flexibilität erfordert, dass Manager sich auf die Ergebnisse und nicht auf den Input konzentrieren. Wenn Sie Ihren Mitarbeitern zutrauen, ihren Arbeitsverpflichtungen nach einem Zeitplan nachzukommen, der ihren Bedürfnissen entspricht, werden Sie einen Rückgang der Fehlzeiten feststellen.

4. Entscheiden Sie sich für eine unbegrenzte PTO-Politik

Unbegrenzte PTO-Politik ist heute mehr denn je üblich.

Sogar Microsoft, ein großer Arbeitgeber, führt eine "diskretionäre Freizeit"-Politik für das Jahr 2023 ein.

Im Rahmen dieser Politik können die Mitarbeiter so viele bezahlte Urlaubstage nehmen, wie sie benötigen, solange sie ihre Aufgaben erfüllen.

Richtig umgesetzt, fördert eine unbegrenzte PTO-Politik eine gesunde Work-Life-Balance und das Wohlbefinden der Mitarbeiter .

Wenn Ihre Unternehmenskultur jedoch das "Drängen" in einer Weise wertschätzt, die den Wettbewerb zwischen den Arbeitnehmern fördert, könnten sich die Arbeitnehmer unter Druck gesetzt fühlen, ihre PTO nicht zu nutzen.

Sie könnten weniger Urlaubstage nehmen - was zu mehr unerlaubten, ungeplanten Abwesenheiten führen könnte.

Um sicherzustellen, dass Ihre unbegrenzte PTO-Politik wie beabsichtigt funktioniert, müssen Sie eine positive Unternehmenskultur schaffen, die Zusammenarbeit über Wettbewerb stellt. In einer gesunden Kultur sollten sich die Mitarbeiter befähigt fühlen, ihre PTO verantwortungsbewusst zu nutzen.

5. Bieten Sie Wellness-Programme an

Viele US-Arbeitnehmer glauben, dass sich ihr Arbeitgeber nicht um ihr Wohlergehen kümmert.

Schon allein dieses mangelnde Vertrauen in die guten Absichten des Arbeitgebers reicht aus, um das Desengagement der Mitarbeiter und Fehlzeiten zu fördern.

Aber das Wohlbefinden der Mitarbeiter ist ein Problem für sich. Abgesehen von den negativen Auswirkungen einer schlechten psychischen Gesundheit auf die Anwesenheitsquote der Arbeitnehmer kann ein geringes Wohlbefinden zu Burnout bei den Arbeitnehmern führen.

Um sich von einem Burnout zu erholen, braucht man Zeit und muss sich ausgiebig erholen - was in der Regel ein hohes Maß an Fehlzeiten am Arbeitsplatz während der Erholungsphase bedeutet.

Zu den Wellness-Programmen, die Sie Ihren Mitarbeitern anbieten können, gehören:

  • Fitnesseinrichtungen und -kurse vor Ort

  • Yoga-, Meditations- und Achtsamkeitskurse

  • Besuche von Massagetherapeuten

  • Zugang zu Diensten für psychische Gesundheit

6. Gute Arbeit anerkennen

Mitarbeiter fühlen sich bei der Arbeit engagierter, wenn ihre Arbeit anerkannt und belohnt wird.

Auf diese Weise können Arbeitgeber ihnen zeigen, dass sie geschätzte Mitglieder eines größeren Teams sind, und sie ermutigen, weiterhin ihr Bestes zu geben.

Wenn Arbeitnehmer sich geschätzt und engagiert fühlen, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass sie in ein Muster von Fehlzeiten abgleiten.

Wie können Sie also die Bemühungen Ihrer Mitarbeiter anerkennen? Hier einige Ansätze:

Finden Sie die Ansätze, die in Ihrem Unternehmen am besten funktionieren, und setzen Sie sie konsequent um.

7. Bieten Sie Weiterbildungs- und Umschulungsmöglichkeiten

Gelegenheiten zur Weiter- und Umschulung am Arbeitsplatz zeigen den Mitarbeitern, dass ihr Arbeitgeber ihre berufliche Entwicklung schätzt.

Das Angebot von Weiterbildungsmaßnahmen am Arbeitsplatz ist eine langfristige Investition in Ihre Mitarbeiter - es zeigt, dass Sie daran interessiert sind, Ihre Mitarbeiter bei ihrer beruflichen Entwicklung zu unterstützen.

Richtig eingesetzt, fördern Weiterbildungs- und Umschulungsprogramme die interne Mobilität innerhalb Ihres Unternehmens.

Sie helfen Arbeitgebern, Qualifikationslücken zu schließen, ohne die Kosten und den Stress einer externen Einstellung auf sich zu nehmen, und bieten bestehenden Mitarbeitern langfristige Perspektiven.

Viele Arbeitnehmer verlassen ihren Arbeitsplatz, weil sie das Gefühl haben, dass es nur begrenzte Möglichkeiten gibt, ihre Karriere voranzutreiben.

Ein Gefühl der Stagnation am Arbeitsplatz führt zu geringem Engagement der Mitarbeiter, was wiederum die Fehlzeiten erhöht.

Halten Sie das Engagement Ihrer Mitarbeiter aufrecht, indem Sie ihnen die Ressourcen zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um sich innerhalb Ihres Unternehmens weiterzuentwickeln und voranzukommen.

8. Bezahlen Sie Ihre Mitarbeiter wettbewerbsfähig

Die Mitarbeiter sind sich mehr denn je des Wertes ihrer Arbeit bewusst.

Die oben erwähnte Pew Research-Studie ergab, dass 63 % der Arbeitnehmer eine niedrige Bezahlung als Grund für ihre Entscheidung angaben, ihren Arbeitsplatz im Jahr 2021 zu kündigen.

Die Bezahlung eines Arbeitnehmers wirkt sich direkt auf sein Engagement bei der Arbeit aus - und ein geringes Engagement ist ein bekannter Grund für Fehlzeiten.

Deshalb müssen Sie Ihren Arbeitnehmern ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket anbieten.

Es zeigt Ihren Mitarbeitern, dass Sie ihren Wert verstehen und respektieren, was zu höherer Moral, Engagement und Produktivität am Arbeitsplatz führt.

Um ein wettbewerbsfähiges Gehalts- und Sozialleistungspaket zusammenzustellen, nutzen Sie Online-Tools, um Gehaltsspannen für Mitarbeiter in Ihrer Branche und in Ihrer Region zu recherchieren.

Denken Sie daran, dass Mitarbeiter nicht nur ein hohes Grundgehalt, sondern auch Zusatzleistungen schätzen. Berücksichtigen Sie den Wert der von Ihnen angebotenen Leistungen , wenn Sie entscheiden, wie eine wettbewerbsfähige Vergütung für Ihr Unternehmen aussehen soll.

9. Bekämpfen Sie toxisches Verhalten am Arbeitsplatz

Niemand möchte einen ganzen Arbeitstag in einem toxischen Umfeld verbringen.

Wenn man zur Arbeit erscheint und es mit einem beleidigenden Vorgesetzten, einem mobbenden Kollegen oder einer übersteigerten Wettbewerbskultur zu tun hat, ist es für Arbeitnehmer verlockend, stattdessen zu Hause zu bleiben.

Abwesenheiten aufgrund von toxischem Verhalten sehen in der Regel wie einmalige Tage ungeplanter Abwesenheit aus und nicht wie ein längerer Urlaub. Aber wie der Bradford-Faktor zeigt, können sich diese einzelnen Tage im Laufe der Zeit zu einer großen Störung summieren.

Diese spontanen Krankheitstage sind ein Symptom für toxisches Verhalten an Ihrem Arbeitsplatz. Um sie zu bekämpfen, sollten Sie zunächst Ihre Unternehmenskultur bewerten.

Wenn Sie ein klareres Bild davon haben, was in Ihrem Unternehmen vor sich geht, können Sie Richtlinien und kulturelle Veränderungen einführen, um problematisches Verhalten am Arbeitsplatz zu bekämpfen.

Dieser Prozess braucht Zeit, und Sie müssen das Vertrauen zu Ihren Mitarbeitern wiederherstellen. Aber wenn Sie sich anstrengen, werden Sie Verbesserungen bei der Produktivität, der Effizienz, der Arbeitsmoral und dem Endergebnis Ihres Unternehmens feststellen.

10. Schulen Sie Manager, damit sie sinnvolle Unterstützung anbieten können

Als Mitglied des HR-Teams können Sie nicht überall gleichzeitig sein. Andere Personen in Ihrem Unternehmen müssen wissen, wie man Probleme am Arbeitsplatz erkennt - und was man dagegen tun kann, wenn sie auftauchen.

Führungskräfte haben tagtäglich Kontakt zu den Mitarbeitern und sind befugt, Maßnahmen zu ergreifen.

Es lohnt sich, sie darin zu schulen, potenziell problematische Verhaltensweisen ihrer Mitarbeiter zu erkennen und proaktiv darauf einzugehen.

Das bedeutet nicht nur, dass Sie Führungskräfte in Konfliktlösung schulen. Sie müssen sich darauf verlassen können, dass sie das Gelernte mitfühlend und fair anwenden können.

Wenn Sie Schritte unternehmen, um ein traumainformierter Arbeitsplatz zu werden, erhalten die Manager die Werkzeuge, die sie brauchen, um ihre Mitarbeiter sinnvoll zu unterstützen.

Ebenso können Schulungen zu impliziter Voreingenommenheit, wenn sie klug eingesetzt werden, die Manager in die Lage versetzen, jeden in ihrem Team gleichberechtigt zu unterstützen.

Dieser Ansatz befähigt Sie dazu, kulturelle Probleme anzugehen, die zu Fehlzeiten führen.

Er trägt aber auch dazu bei, dass sich die Mitarbeiter bei der Arbeit sicher und unterstützt fühlen - und weniger wahrscheinlich in ein Muster von Fehlzeiten verfallen, wenn sie mit Toxizität zu kämpfen haben.

Die Ursachen für Fehlzeiten von Mitarbeitern angehen

Ein gewisses Maß an Fehlzeiten von Mitarbeitern ist unvermeidbar.

Um jedoch den Ruf Ihres Unternehmens, die Produktivität und die Arbeitsmoral zu schützen, sind Sie es Ihren Mitarbeitern schuldig, vermeidbare Fehlzeiten am Arbeitsplatz direkt zu bekämpfen.

Wenn Sie einen ganzheitlichen Ansatz bei Fehlzeiten verfolgen, behandeln Sie nicht nur die Symptome. Sie gehen die Ursachen an, unabhängig davon, ob sie in den bestehenden Richtlinien oder der Kultur Ihres Unternehmens begründet sind.

Wenn Sie Maßnahmen ergreifen, um die Arbeitsweise Ihres Unternehmens zu verändern, können Sie eine Umgebung schaffen, in der die Mitarbeiter zufrieden, sicher und engagiert sind. Es ist eine Chance, Ihre Werte in die Praxis umzusetzen und ein Unternehmen aufzubauen, in dem die Mitarbeiter an erster Stelle stehen.

Als Nächstes erfahren Sie , wie Sie Mitarbeiter einstellen, die nach längerer Abwesenheit an ihren Arbeitsplatz zurückkehren, und wie Sie mit Hilfe von Einstellungsuntersuchungen sicherstellen, dass sie die richtigen für Ihr Unternehmen sind.

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Quellen

  1. "Worker Illness and Injury Costs U.S. Employers $225.8 Billion Annually". (January 28, 2015). CDC Foundation. Abgerufen am 19. April 2023.https://www.cdcfoundation.org/pr/2015/worker-illness-and-injury-costs-us-employers-225-billion-annually

  2. "Absenteeism: The Bottom Line Killer". (n.d.). Circadian. Abgerufen am 19. April 2023.https://www.circadian.com/images/pdf/CIRCADIAN\_-\_Absenteeism\_-\_Bottom\_Line\_Killer.pdf

  3. Richter, Felix. (May 19, 2022). "Autos dominieren immer noch den amerikanischen Pendlerverkehr". WeForum. Abgerufen am 19. April 2023.https://www.weforum.org/agenda/2022/05/commute-america-sustainability-cars/

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