Personalwesen
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Einstellungstests für HR-Kandidaten: Was, warum und wie
Tests vor der Einstellung sind für Kandidaten im Personalwesen (HR) genauso wichtig wie für alle anderen Bewerber. Bei der Prüfung von Bewerbern aus der Personalabteilung müssen Sie jedoch einige Dinge berücksichtigen und im Auge behalten. Der erste Punkt ist, dass diese Bewerber diejenigen sein werden, die die zukünftigen Mitarbeiter Ihres Unternehmens auswählen und einstellen werden. Sie müssen also großartige Mitarbeiter finden, denn sie sind diejenigen, die Ihre Einstellungs- und Einarbeit
Erfolg im Kundenservice: Die fünf wichtigsten Merkmale herausragender Kundendienstmitarbeiter
Selbst wenn Sie ein außergewöhnliches Produkt oder eine außergewöhnliche Dienstleistung anbieten, werden Sie auf Probleme stoßen, wenn Ihr Unternehmen nicht über ein starkes Kundenservice-Team verfügt, das mit Einfühlungsvermögen, Mitgefühl und Integrität arbeitet. Deshalb brauchen Sie qualifizierte Kundendienstmitarbeiter, die Ihnen dabei helfen können, ein ausgezeichnetes Niveau der Kundenbetreuung zu erreichen und aufrechtzuerhalten. Doch was sind die besten Eigenschaften von Mitarbeitern,
Wie (und warum) Sie der Inklusion Priorität einräumen sollten
Inklusion und Vielfalt sind heute mehr denn je aktuelle Themen. Und das aus gutem Grund. Abgesehen von der wichtigen moralischen Auseinandersetzung zeigt die McKinsey-Studie aus dem Jahr 2015 eindeutig, dass Unternehmen im obersten Quartil der geschlechtlichen und ethnischen Vielfalt mit 25 % höherer Wahrscheinlichkeit über dem nationalen Branchendurchschnitt liegen. Aber ein vielfältiger Arbeitsplatz ist nicht unbedingt ein integrativer Arbeitsplatz. Wenn Sie einfach nur Mitarbeiter mit unters
Wie man eine gute Führungskraft ist (und wie man eine einstellt): Ein Leitfaden für Personalverantwortliche
Ein effektives Management bringt ein Unternehmen voran, indem es seine Mitarbeiter unterstützt und solide Führung bietet. Manager, denen es an Schlüsselqualifikationen mangelt, wirken sich negativ auf ihre Mitarbeiter aus und verursachen Abkopplung, einen Verlust der Arbeitsmoral und eine hohe Fluktuation. Zu lernen, wie man ein guter Manager ist, hat weitreichende Vorteile und eine starke Wirkung. Eine großartige Führungskraft entwickelt und erkennt, was ihr Team einzigartig macht, und diese
Ein Leitfaden zur Optimierung des Einstellungsprozesses mit virtuellen Probearbeiten
Kostspielige Einstellungsfehler schaden Ihrem Unternehmen nicht nur finanziell, sondern beeinträchtigen auch die Arbeitsmoral und Produktivität Ihrer Mitarbeiter. Wie können Sie also am besten Einstellungsfehler vermeiden und den perfekten Bewerber einstellen? Virtuelle Probearbeiten sind eine effektive Methode. Ein virtuelles Probearbeiten bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Arbeitsumgebung für Ihre Bewerber zu simulieren und einen Probelauf durchzuführen, bevor Sie jemanden offiziell einstelle
Ist die Karriereleiter noch zeitgemäß? [Vorteile, Grenzen und Anwendungen]
Die aktuelle HR-Landschaft legt nahe, dass "Karriereleitern" überholt sind. Die Karriereleiter wird von vielen als veralteter Begriff wahrgenommen, der mit der negativen Seite des beruflichen Aufstiegs assoziiert wird - starre Führungsstrukturen, unzugängliche Wege und konkurrierende Mitarbeiter, die um eine begehrte Rolle kämpfen. Das ist die eine Seite der Karriereleiter, aber nicht immer der Fall. In vielen Branchen sind formale Karriereleitern immer noch ein wichtiges Mittel, um den beruf
Die 15 besten Eisbrecher für virtuelle Meetings [Fragen, Ideen, Spiele]
Die virtuelle Kommunikation ist bei immer mehr Unternehmen auf dem Vormarsch, da sie Remote- und Hybridarbeit nutzen, so dass Eisbrecher für virtuelle Meetings nicht verhandelbar sind. Eisbrecher für virtuelle Teams sind interaktive Aktivitäten, die die Stimmung auflockern, eine Kultur des Zusammenhalts schaffen und die unangenehme Stille zu Beginn eines Online-Meetings vertreiben. Auch wenn Ihr Team sich nicht persönlich treffen kann, gibt es keinen Grund, warum sie keine starken Arbeitsbezieh
Abwesenheit von Mitarbeitern am Arbeitsplatz verstehen und bekämpfen
Sie sind seit Monaten unterbesetzt. Die Anwesenheit Ihres Vertriebsteams ist unregelmäßig, und Sie könnten Ihre Quartalsziele verfehlen. Schlimmer noch: Ihre Kunden bemerken das langsam und sind von den Verzögerungen frustriert. Sie möchten verstehen, was im Vertrieb passiert, dass die Mitarbeiter davon abhält, zur Arbeit zu kommen. Aber es ist Grippesaison, und drei Mitarbeiter der Personalabteilung haben schulpflichtige Kinder. Da sie nicht die Möglichkeit haben, von zu Hause aus zu arbeiten,
Technische Eignungstests vor der Einstellung: Ein Leitfaden für Personalverantwortliche
Die Zeiten, in denen man sich die Lebensläufe der Bewerber ansehen und die vielversprechendsten Bewerber zu einem Vorstellungsgespräch einladen konnte, sind längst vorbei. Heute gehen auf eine offene Stelle durchschnittlich mehr als 200 Bewerbungen ein, und Sie wären überfordert, wenn Sie alle zu einem Vorstellungsgespräch einladen würden. Aus diesem Grund haben viele Unternehmen damit begonnen, Tests vor der Einstellung in ihre Einstellungsverfahren einzubauen, um unqualifizierte Kandidaten ei
Was ist Top-Down-Kommunikation und wie können Sie sie in Ihrem Unternehmen richtig einsetzen?
Unabhängig von der Größe eines Unternehmens ist die Top-Down-Kommunikation ein wesentlicher Bestandteil jedes gesunden und florierenden Unternehmens. Die Top-Down-Kommunikation bezieht sich auf die Art und Weise, wie Informationen an die Mitarbeiter in der Befehlskette weitergegeben werden. Ein gutes Top-Down-Kommunikationsmodell ermöglicht eine klare Erläuterung von Ideen und Zielen, so dass jeder, von der mittleren Führungsebene bis hin zu den Mitarbeitern der ersten Reihe, verstehen kann, wa
Interne Mobilität: Nutzen Sie diese Talentbindungsstrategie, um Spitzenkräfte zu halten
Im Jahr 2024 ist das Anbieten von Aufstiegsmöglichkeiten nicht mehr nur eine nette Extraleistung für die Mitarbeiter - es ist unerlässlich, um Ihre besten Talente zu halten. Untersuchungen von Gallup zeigen, dass rund 48 % der Mitarbeiter zu einem neuen Unternehmen wechseln würden, wenn dieses mehr Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten bieten würde.[1] Wenn Sie diese Initiativen vernachlässigen, laufen Sie Gefahr, einige Ihrer besten Mitarbeiter zu verlieren. Darüber hinaus kann die Suche
Ein Leitfaden zum Thema Mobbing am Arbeitsplatz (und wie man es unterbindet)
Wenn Sie glauben, dass Mobbing nur auf dem Schulhof vorkommt, sollten Sie sich eines Besseren belehren lassen: 90 % der Befragten einer Monster.com-Umfrage gaben an, dass sie persönlich Mobbing am Arbeitsplatz erlebt haben. [1] Das ist eine gefährliche Statistik, denn die Folgen von Mobbing sind nur allzu real. Arbeitnehmer, die zur Zielscheibe von Mobbing werden, leiden häufiger an psychischen und physischen Gesundheitsproblemen, von Angstzuständen und Depressionen bis hin zu Typ-2-Diabetes.[2