sv

Kundframgångsrepresentanter (SaaS)

Använd vårt Kundframgångsrepresentanter (SaaS) för att anställa den bästa

Sammanfattning av testet Kundframgångsrepresentanter (SaaS)


Detta test för kundframgångsrepresentanter utvärderar kandidaternas förmåga att proaktivt betjäna och engagera kunder, särskilt i en SaaS-miljö, genom att utvärdera både deras inställning till kundfrågor och deras färdigheter i problemlösning.

Omfattade färdigheter

  • Chart icon Förstå kundupplevelsen
  • Chart icon Visa empati med kunden och lösa problem
  • Chart icon Kommunicera affärsbeslut till kunden

Använd Kundframgångsrepresentanter (SaaS) för att anställa


Kundframgångsrepresentanter, kundframgångsspecialister och andra roller som kräver en god, grundläggande kunskap om kundernas framgångsprinciper.

Document file icon Typ av test

Rollspecifika färdigheter

Clock icon Tidsåtgång

10 min

Flag icon Språk

Engelska, Spanska, Franska, Italienska, Japanska, Nederländska, Portugisiska, Brasilien

Chart icon Nivå

Medelnivå

FörhandsgranskningsfrågorSätt igång

Testet är framtaget av en ämnesexpert

Mo M.

Mo har över tio års erfarenhet av kundbaserade roller, inklusive support, försäljning, kundnöjdhet och produktmarknadsföring för företag som Threadless, Help Scout och Moxion. Mo arbetar tvärfunktionellt med produktteam och har erfarenhet av både kund- och intäktsgenererande roller för en rad olika typer av verksamhetstyper och storlekar. Mo vet hur man hanterar, mäter och verkställer lösningar för kundframgång för både B2B och D2C samt kundbaser för företag och självbetjäning.

Skapat med expertkunskap

TestGorillas tester skapas av ämnesexperter. Vi utvärderar potentiella ämnesexperter utifrån deras kunskap, förmåga och rykte. Innan varje test publiceras granskas det av en annan expert och kalibreras sedan med hjälp av hundratals testtagare med relevant erfarenhet i ämnet. Våra återkopplingsmekanismer och unika algoritmer gör det möjligt för våra ämnesexperter att ständigt förbättra sina tester.

Relaterade tester

Microsoft Excel (avancerat)
Detta avancerade Excel-test utvärderar kandidaternas hantering av ett brett utbud av Excel-funktioner och -formler. Detta test hjälper dig att identifiera kandidater som är skickliga på att organisera data och dra slutsatser från dem med hjälp av Microsoft Excel.
Clock 10 min
Detaljer
Programvaruingenjör
Detta programvaruingenjörstest utvärderar kandidaternas kunskaper om grundläggande principer och frågor inom programvaruteknik. Testet hjälper dig att identifiera kandidater som kan ta sig an problem genom att ”tänka som en programvaruingenjör” för att hitta den bästa möjliga lösningen.
Clock 10 min
Detaljer
Talangförvärv
Talangförvärvstestet utvärderar kandidaternas kärnkompetenser inom områdena sökning efter och rekrytering av talanger. Det här testet hjälper dig att identifiera kandidater som har praktisk erfarenhet av talangförvärv och kan hjälpa dig att nå dina personalmål.
Clock 10 min
Detaljer
Datorkunskap (PC)
Datorkunskapstestet är tänkt att utvärdera grundläggande kunskaper och förmåga att använda datorer och relaterad teknik i arbetsmiljö. Detta test hjälper dig att identifiera kandidater som är redo att utföra grundläggande arbetsfunktioner på en dator.
Clock 10 min
Detaljer
Google Analytics
Google Analytics-testet utvärderar kandidaternas kunskap om och erfarenhet av verktyget. Det här testet hjälper dig att anlita Google Analytics-experter som kan konfigurera, läsa och fatta beslut utifrån rapporter som hjälper dig att nå dina affärsmål.
Clock 10 min
Detaljer
UX/UI design
Detta test om UX/UI-design utvärderar kandidaternas kunskap om den övergripande UX/UI-designprocessen och deras förmåga att omvandla funktionskrav till användbara och intuitiva designer för digitala produkter som ger användarna en positiv upplevelse.
Clock 10 min
Detaljer
Ledarskap och personaladministration
Ledarskaps- och personaladministrationstestet utvärderar en kandidats förmåga att leda andra inom en organisation med hjälp av både inflytande och vägledning. Det här testet hjälper dig att anställa ledare som kan stödja och utveckla andra för att hjälpa organisationen att växa.
Clock 10 min
Detaljer
Grundläggande om HR
Testet Grundläggande om HR utvärderar de kärnkompetenser som krävs för personalmedarbetare i en organisation. Testet hjälper dig att identifiera kandidater som kan ta väl hand om din mest värdefulla tillgång: din personal.
Clock 10 min
Detaljer
Extern försäljning (B2B)
Detta B2B-försäljningstest utvärderar kandidaternas färdigheter i att sälja B2B-produkter genom transaktionsbaserad, utåtriktad försäljning. Det här testet hjälper dig att identifiera kandidater som kan kvalificera potentiella kunder, hantera potentiella kunder och övervinna invändningar mot att avsluta försäljningen framgångsrikt.
Clock 10 min
Detaljer
Finansiell modellering i Excel
Detta test av finansiell modellering utvärderar kandidaternas väsentliga ekonomi- och värderingsfärdigheter och deras förmåga att skapa och underhålla finansiella modeller med hjälp av Excel. Det här testet hjälper dig att anställa ekonomiexperter som behöver arbeta med Excel ofta.
Clock 10 min
Detaljer