51 perguntas para entrevistas sobre a HubSpot para selecionar os melhores

A HubSpot é uma das plataformas de marketing mais populares do mercado, oferecendo aos usuários um conjunto abrangente de recursos de marketing, atendimento ao cliente, conversão de leads, CRM e vendas.

Para aproveitá-la ao máximo, você precisa de um profissional de HubSpot em sua equipe com as habilidades certas de Hubspot. No entanto, pode ser difícil encontrar o talento adequado.

Para selecionar os melhores talentos, capazes de usar a HubSpot de forma eficiente, você precisa usar as perguntas certas de entrevistas sobre a HubSpot durante a fase de entrevistas, logo após o teste de habilidades.

Este artigo tem 51 perguntas para entrevistas sobre a HubSpot para ajudá-lo a selecionar um especialista. Dê uma olhada no artigo abaixo para selecionar as perguntas que você precisa fazer durante a entrevista e tornar a seleção mais fácil.

24 perguntas comuns de entrevistas sobre CRM e HubSpot

Aqui estão 24 perguntas comuns relacionadas a CRM e a HubSpot para ajudá-lo a quebrar o gelo ao entrevistar um profissional de HubSpot para sua empresa.

1. O que é HubSpot?

2. O que significa CRM?

3. O que é um CRM colaborativo?

4. O que é um CRM operacional?

5. O que é um CRM analítico?

6. Quais etapas você deve seguir para usar a HubSpot de forma eficaz?

7. Quais habilidades os usuários da HubSpot precisam ter para usar a plataforma da HubSpot com eficiência?

8. Quais são os diferenciais da HubSpot?

9. Que experiência você tem com a HubSpot?

10. Quais foram seus maiores desafios ao usar a HubSpot?

11. Como você se mantém atualizado com as tecnologias mais recentes, como a HubSpot?

12. Você já fez algum treinamento relacionado à HubSpot?

13. O que é uma estratégia de CRM?

14. Como você desenvolveria uma estratégia de CRM?

15. Como você visualiza projetos no CRM da HubSpot?

16. Quais são os recursos gratuitos da HubSpot?

17. Como funcionam os CRMs colaborativos?

18. Como funcionam os CRMs operacionais?

19. Como funcionam os CRMs analíticos?

20. Quais são as vantagens dos CRMs colaborativos?

21. Quais são as vantagens dos CRMs operacionais?

22. Quais são as vantagens dos CRMs analíticos?

23. Cite dois concorrentes da HubSpot.

24. Quais são as principais diferenças entre a Salesforce e a HubSpot?

Cinco perguntas e respostas comuns essenciais de entrevistas sobre CRM e HubSpot

Esta seção apresenta cinco perguntas comuns de entrevistas sobre CRM e HubSpot apresentadas na seção acima, juntamente com as respostas que você deve buscar.

1. O que é HubSpot?

A HubSpot é uma plataforma abrangente de marketing e atendimento ao cliente, projetada especificamente para armazenar leads, dados de marketing, interações com contatos e muito mais em um único banco de dados. É possível que os candidatos também mencionem que ela é um exemplo de uma das ferramentas mais poderosas de gestão do relacionamento com o cliente disponíveis.

2. O que significa CRM?

CRM é a abreviação de Customer Relationship Management (gestão do relacionamento com o cliente). Os candidatos precisam saber que o software de CRM permite que os usuários manipulem e armazenem todas as interações com clientes potenciais por meio do monitoramento de dados e interações.

3. Quais habilidades os usuários da HubSpot precisam ter para usar a plataforma da HubSpot com eficiência?

Os usuários da HubSpot precisam saber como usar os recursos de contatos, negociações, marketing e conversas da HubSpot. Outras habilidades que os usuários devem ter incluem conhecimento de SEO e compreensão de palavras-chave para se conectar com seus clientes usando conteúdo, pois a plataforma da HubSpot também é útil para o aprimoramento de SEO.

4. Cite dois concorrentes da HubSpot.

Dois dos principais concorrentes da HubSpot são a Salesforce e a ActiveCampaign, que também são ferramentas de gestão do relacionamento com o cliente.

5. Quais etapas você deve seguir para usar o HubSpot?

Os candidatos precisam saber que, para usar a HubSpot, precisam começar conectando a conta de e-mail deles ao sistema de CRM. Os candidatos podem então mencionar a criação de filtros, que ajudam a organizar os contatos na plataforma. Em seguida, podem explicar que a importação de contatos é fundamental, pois fornece mais dados para trabalhar.

Sete perguntas para entrevistas sobre a HubSpot relacionadas a processos técnicos

Esta próxima seção apresenta sete perguntas para entrevistas sobre a HubSpot relacionadas aos processos técnicos da plataforma.

1. Como você exportaria listas na HubSpot?

2. É possível usar o Outlook com a HubSpot? Como?

3. É possível criar faturas na plataforma da HubSpot? Como você faria isso?

4. Você pode migrar dados de outro sistema de CRM para a HubSpot? Como você faria isso?

5. Você já usou a ferramenta de recomendações de SEO da HubSpot? Explique seus benefícios.

6. Como você usaria o recurso de palavras-chave da HubSpot ao criar uma página?

7. Como você gerenciaria publicações de redes sociais na HubSpot?

Cinco perguntas e respostas essenciais de entrevistas sobre a HubSpot relacionadas a processos técnicos

Aqui estão cinco das perguntas essenciais de entrevistas sobre a HubSpot relacionadas a processos técnicos apresentadas na seção acima, além das respostas que você deve esperar.

1. Como você exportaria listas da HubSpot?

Os candidatos que já usaram a HubSpot extensivamente estarão familiarizados com a exportação de listas. As etapas são as seguintes:

• Vá até Contatos e selecione Listas

• Coloque o cursor sobre a lista desejada e selecione Mais

• Selecione a opção Exportar

• Selecione as propriedades que você deseja incluir na exportação

• Clique em Avançar

• Escolha um formato de arquivo para a exportação e clique em Exportar

• Faça o download do arquivo da lista do e-mail de exportação selecionando Download

2. É possível usar o Outlook com a HubSpot? Como?

Os candidatos precisam saber que é possível usar o Outlook com a HubSpot graças às muitas integrações da HubSpot. Também precisam explicar que os usuários podem simplesmente usar as credenciais de suas contas para conectar suas caixas de entrada à plataforma da HubSpot.

3. Como você gerenciaria postagens de redes sociais na HubSpot?

Seus candidatos sabem que há várias integrações de redes sociais disponíveis na HubSpot? Eles precisam saber que é possível programar e publicar postagens em várias plataformas de redes sociais e monitorar o desempenho de suas campanhas de marketing com análise de dados em tempo real.

4. Como você usaria o recurso de palavras-chave da HubSpot ao criar uma página?

Algumas etapas podem facilitar o uso do recurso de palavras-chave para criar uma página. É possível que seus candidatos, primeiro, expliquem que um bom lugar para começar é com personas de compradores, que ajudarão os usuários a entender quem são seus alvos. Preste atenção nas respostas que afirmam que é possível criar personas por meio da seção Principais personas.

Os candidatos podem então explicar que, depois que o usuário visitar alguns sites de concorrentes para fazer pesquisas, ele poderá navegar até a ferramenta de estratégia de conteúdo da HubSpot para criar um cluster de tópicos.

Os usuários devem então monitorar as palavras-chave que seus clientes usam para descobrir sua empresa.

5. É possível migrar dados de outro CRM para a HubSpot? Como você faria isso?

Os candidatos precisam saber que os usuários precisam, primeiro, exportar os registros de seu sistema e depois importá-los para a HubSpot. A HubSpot armazena os objetos que o sistema deduplica.

20 perguntas para entrevistas sobre a HubSpot relacionadas aos recursos e diferenciais da plataforma

Na última seção, você verá uma lista de 20 perguntas para entrevistas sobre a HubSpot relacionadas aos recursos específicos da HubSpot e seus diferenciais.

1. O que o Website Grader da HubSpot faz?

2. O que a ferramenta de tópicos de SEO da HubSpot faz?

3. Quais são os diferenciais da ferramenta de tópicos de SEO da HubSpot?

4. O que é o painel de otimização no HubSpot?

5. O que o recurso de rastreamento de anúncios pagos da HubSpot faz?

6. Explique o que os relatórios de atribuição fazem.

7. Explique o que é um estágio de negociação e como o CRM contribui para isso.

8. Explique o que é um pipeline e como o CRM ajuda o pessoal de vendas a gerenciar pipelines.

9. Você pode dar um exemplo de diferencial do recurso de e-mail da HubSpot?

10. Quais integrações de redes sociais estão disponíveis na HubSpot?

11. Quais são os diferenciais dos relatórios de atribuição da HubSpot?

12. Quais são os diferenciais das ferramentas de marketing por e-mail da HubSpot?

13. Explique como usar modelos na HubSpot para criar páginas de destino.

14. Explique o que a ferramenta de formulários faz na HubSpot.

15. Explique o que a segmentação de listas faz na HubSpot.

16. Explique o que a ferramenta de testes A/B faz.

17. Cite um diferencial dos dados de conversão disponíveis na HubSpot.

18. Qual é a diferença entre rastrear anúncios em uma conta do Facebook e fazer isso na HubSpot?

19. O que a ferramenta de campanhas faz na HubSpot?

20. Como funcionam os fluxos de trabalho na HubSpot?

Cinco perguntas e respostas vitais de entrevistas sobre a HubSpot relacionadas aos recursos e diferenciais da plataforma

Aqui estão cinco perguntas e respostas essenciais de entrevistas sobre a HubSpot relacionadas aos principais recursos e diferenciais da plataforma.

1. Quais são os diferenciais da ferramenta de tópicos de SEO da HubSpot?

Os candidatos precisam saber que a ferramenta de tópicos de SEO oferece aos usuários sugestões sobre os tópicos a serem abordados, com base em pesquisas sobre a concorrência. Ela também fornece aos usuários dados de pesquisa, permitindo que eles façam estimativas fundamentadas sobre como a seleção de determinados tópicos levará a um aumento no tráfego orgânico.

2. O que o Website Grader da HubSpot faz?

A ferramenta gratuita de classificação de sites é útil para avaliar a força de um site. Os candidatos também precisam saber que a ferramenta de classificação avalia se o site do usuário usa HTTPS, que é um fator essencial para aumentar a segurança dos visitantes.

3. Quais integrações de redes sociais estão disponíveis na HubSpot?

Seus candidatos sabem que a HubSpot tem várias integrações de redes sociais? Eles conseguem dar um exemplo de suas várias opções de integração, como LinkedIn, Facebook e Instagram?

Os candidatos também sabem explicar os diferentes recursos das integrações de redes sociais da HubSpot, como programação e planejamento de publicações.

4. Quais são as vantagens dos relatórios de atribuição da HubSpot?

Os relatórios de atribuição da HubSpot facilitam os processos de atribuição de marketing. Os usuários podem descobrir facilmente como um contato encontrou um determinado conteúdo.

Eles podem rastrear os canais pelos quais receberam novos leads ou também obter uma lista de contatos que podem ter demonstrado interesse e considerar maneiras de aprimorar os esforços de marketing para aumentar as conversões.

5. Quais são as vantagens das ferramentas de marketing por e-mail da HubSpot?

É possível que os candidatos mencionem vários diferenciais das ferramentas de marketing por e-mail da HubSpot. Os usuários podem acessar vários modelos de e-mail de marketing, acompanhar o histórico de navegação de seus clientes e leads e monitorar as taxas de abertura e de cliques.

Cinco dicas para usar as perguntas sobre a HubSpot na entrevista

Antes de chegarmos ao final deste artigo, aqui estão cinco dicas úteis para usar as perguntas para entrevistas sobre a HubSpot apresentadas acima durante seu processo seletivo.

1. Teste as habilidades antes de iniciar o processo de entrevista

O teste de habilidades "Usando um teste sobre HubSpot em combinação com outros testes de habilidades que os candidatos precisam para o cargo" é uma maneira prática de separar os candidatos promissores dos que não têm as competências necessárias para elevar o nível de seu marketing.

O teste de habilidades é uma abordagem muito mais produtiva e objetiva para identificar os melhores talentos, quando comparado à seleção de currículos. Com as avaliações de habilidades, você descobrirá instantaneamente quem está qualificado para atingir seus objetivos de marketing usando a HubSpot.

2. Evite perguntas fechadas durante a entrevista

Para obter uma compreensão profunda das habilidades dos candidatos sobre a HubSpot, evite perguntas fechadas na entrevista sobre a HubSpot.

Em vez de fazer perguntas do tipo "Você sabe quais são os principais recursos da HubSpot?", tente fazer perguntas que levem a uma resposta completa.

Em vez disso, você pode perguntar: "Quais recursos da HubSpot você acha mais úteis e por quê?"

3. Faça perguntas sobre a experiência deles com a HubSpot

Não comece a entrevista com perguntas técnicas; em vez disso, comece com perguntas gerais. Pergunte aos candidatos sobre a experiência deles com a HubSpot para ver se ela está alinhada com suas expectativas e necessidades.

4. Esteja preparado para fazer perguntas adicionais para obter mais informações

Você pode descobrir que alguns candidatos têm muita experiência, mas não têm autoconfiança e dão apenas respostas curtas. Nesse caso, esteja preparado para fazer perguntas adicionais para obter mais informações.

Por exemplo, se seu candidato mencionar que usou a ferramenta de palavras-chave da HubSpot sem explicar muito sobre o conteúdo para o qual a usou, pergunte mais sobre o projeto. Com essa abordagem, você obterá uma compreensão mais profunda dos conhecimentos e da experiência do candidato.

5. Faça anotações durante a entrevista e compartilhe as respostas com o restante da equipe de recrutamento

Se você fizer anotações durante a entrevista, evite qualquer experiência desconfortável e avise os candidatos com antecedência. Issajudará você a melhorar a experiência do candidato e mostrará que você se importa com ele.

Em seguida, você pode compartilhar as respostas dos candidatos com o restante da equipe de recrutamento para tomar uma decisão de recrutamento em conjunto.

Contrate um profissional talentoso em HubSpot com as perguntas certas para a entrevista sobre a HubSpot

Não é fácil selecionar um especialista em HubSpot cujo talento esteja alinhado com sua empresa. Fazer as perguntas certas na entrevista sobre a HubSpot é uma parte importante disso.

Antes de começar a fase de entrevistas, sempre peça aos candidatos que façam um teste sobre HubSpot. Essa é a melhor maneira de garantir que os candidatos que você convidar para uma entrevista tenham as competências certas.

Com a TestGorilla, você poderá encontrar e selecionar os melhores especialistas em HubSpot para sua empresa, reduzir a parcialidade e deixar de passar horas selecionando currículos.

Lance novos projetos de marketing tranquilamente com os talentos certos em sua equipe. Comece gratuitamente hoje mesmo e passe a tomar decisões de recrutamento melhores, com maior rapidez e de forma imparcial.