Créer un programme de stages : Comment tirer parti de cette stratégie d'acquisition de talents et attirer de nouvelles recrues passionnées ?

La création d'un programme de stages est un moyen fiable d'attirer des candidats talentueux et enthousiastes dans votre entreprise.

Les stages permettent de maintenir votre vivier de talents plein de diplômés enthousiastes et de professionnels débutants - qui non seulement comprennent les instructions mais aussi comprennent votre marque. Ils peuvent ainsi remplir les rôles et succéder au personnel à travers votre carte des talents.

Bien que ces programmes puissent être extrêmement fructueux pour votre vivier de talents, quelques difficultés communes se posent. Il s'agit notamment des questions suivantes :

• Comment mettre en place un programme de stage interne ?

• Faut-il rémunérer les stagiaires ?

• Faut-il évaluer les stagiaires en fonction de leurs compétences, de leur expérience ou des deux ?

• Quelles sont les considérations juridiques ?

Ce guide répond à ces questions et vous montre comment développer un programme de stages dans le cadre de votre stratégie globale d'acquisition de talents. Nous vous proposons également quelques exemples de réussite pour vous inspirer.

Commençons donc par examiner les raisons pour lesquelles les stages sont des aimants à candidats idéaux (mais n'hésitez pas à passer directement aux meilleures pratiques si vous manquez de temps).

Qu'est-ce qu'un programme de stage ?

Un programme de stage est une structure d'emploi temporaire et de niveau Débutant qui s'adresse généralement aux diplômés et aux personnes qui exercent une profession pour la première fois. Certains programmes ne sont pas rémunérés, tandis que d'autres offrent un salaire.

Les programmes de stage offrent aux étudiants et aux nouveaux professionnels la possibilité d'en apprendre davantage sur le travail dans les secteurs qu'ils souhaitent.

Autrefois considérés comme une mode d'acquisition de talents, les programmes de stages sont désormais une stratégie de recrutement courante pour les employeurs, quels que soient le secteur d'activité, la taille de l'entreprise et le pays.

L'embauche de stagiaires ne se limite pas à des recrutement bon marché. Les stages permettent également à des employés enthousiastes et débutants de faire bonne impression dans votre entreprise. En tant qu'employeur, vous obtenez en outre des recrues qui sont susceptibles de rester dans l'entreprise après l'obtention de leur diplôme.

Les stagiaires doivent-ils être rémunérés ?

Bien que l'expérience professionnelle aide les diplômés à explorer l'emploi pour la première fois, il est éthiquement raisonnable d'attendre une rémunération et des avantages s'ils soutiennent une entreprise.

Malgré cela, il est légal d'organiser des stages non rémunérés aux États-Unis. Toutefois, selon la manière dont vous utilisez les compétences des stagiaires, ceux-ci peuvent être considérés comme des employés rémunérés en vertu de la loi FLSA (Fair Labor Standards Act).

Dans certains cas, la rémunération n'est pas toujours exigée. C'est le cas, par exemple, lorsque les universités subventionnent les étudiants ou lorsque les stagiaires travaillent pour des organisations à but non lucratif. Avant de décider de la rémunération, prenez soin de vérifier les conseils juridiques concernant la classification des employés.

Les aspects juridiques sont abordés plus loin dans ce guide.

Pourquoi est-il important de créer un programme de stages ?

Les stages doivent présenter des avantages mutuels pour vous, en tant qu'employeur ainsi que pour le personnel qui vous rejoint.

Nous les examinons ci-dessous et expliquons pourquoi l'élaboration d'un programme de stages est importante pour toutes les parties concernées.

Importance pour les employeurs

Un programme de stages permanent garantit que les plans de succession et les viviers de talents sont toujours complets et entretenus.

Les études montrent que plus de la moitié des entreprises américaines n'ont pas de plan de succession .

Ces derniers permettent de s'assurer que des talents sont toujours présents pour remplacer le personnel lorsqu'il s'en va. Sans cette planification stratégique de la main-d'œuvre, votre service des ressources humaines continue à mener des campagnes de recrutement coûteuses et fastidieuses pour pourvoir les postes.

Les entreprises remplissent sans cesse les plans de succession en embauchant des stagiaires qui ont les compétences requises, l’apport culturel et le bon potentiel de développement. Un employé part, un autre le remplace.

Les stages permettent aux entreprises d'accéder à des talents "cachés" ou prometteurs en début de carrière. Parce que ces programmes ne se concentrent pas autant sur l'expérience et la sélection des CV, les employeurs entrent en contact avec des personnes véritablement passionnées par le développement de leur secteur d'activité.

La passion suscite l'enthousiasme, l'attention et la productivité. Ceci est rare sur le lieu de travail, puisque seul un travailleur américain sur dix se déclare "passionné" par son travail. [1]

Les programmes de stages sont de plus des outils automatisés et fiables de marketing de recrutement. Un programme attrayant suscite l'intérêt de diplômés travailleurs et de nouveaux professionnels qui souhaitent rejoindre des entreprises qui partagent leurs passions.

Des études affirment que 67% des stagiaires acceptent des offres d'emploi. Les stagiaires souhaitent souvent rester dans les entreprises pour lesquelles ils ont fait un essai, ce qui améliore les résultats des RH et maintient les viviers de talents en bonne santé.

Importance pour les employés

Les opportunités de stage offrent bien plus qu'un simple crédit académique pour l'employé.

Les diplômés et les nouveaux professionnels recherchent des stages parce qu'ils offrent un accès facile à diverses industries, donnant un aperçu réel de leur futur environnement de travail. Ils peuvent appliquer leurs connaissances et leurs compétences sur le lieu de travail, en bénéficiant d'un mentorat et d'un développement.

Pour de nombreux employés, les stages aident à lancer leur carrière. Les statistiques montrent que le taux de chômage des diplômés se situe entre 3 et 4 % au niveau national, ce qui signifie que des millions de personnes continuent à lutter pour trouver un emploi malgré leurs études et leurs aptitudes.

Les stages sont également importants d'un point de vue social. Les programmes aident souvent les diplômés et le personnel débutant à nouer des relations professionnelles et à créer un réseau.

Qui plus est, les salaires des stagiaires ne sont pas nécessairement aussi importants que les employeurs l'imaginent. Malgré les implications d'un programme non rémunéré, jusqu'à 85 % des stagiaires non rémunérés affirment que cet arrangement est toujours bénéfique en raison de l'expérience et des connaissances cruciales qu'ils acquièrent.[2]

Les avantages de l'élaboration d'un programme de stage

Du point de vue des ressources humaines, il y a de nombreux avantages à créer un programme de stage, ce qui explique pourquoi les projections d'embauche de stagiaires pour les entreprises américaines sont en hausse de plus de 22 %.

Voici les principaux avantages à prendre en compte avant de mettre en place des stages :

• Productivité accrue

• Nouvelles perspectives

• Détection plus pratique des talents

• Délai d'embauche plus court

• Moins de mauvaises embauches

• Coût par embauche moins élevé

• Viviers de leadership plus solides

• Publicité positive

Productivité accrue

Les stagiaires sont impatients de faire leurs preuves sur le marché du travail et se donnent à fond pour prendre en charge des tâches qui seraient autrement partagées par le personnel en place. Cela aide les employeurs à déléguer les tâches de niveau Débutant afin que les membres de l'équipe plus expérimentés puissent se concentrer sur des demandes plus importantes.

Nouvelles perspectives

Les nouvelles perspectives des nouveaux employés aident les entreprises à comprendre comment leur marque employeur est perçue de l'extérieur. Par conséquent, les stagiaires aident les entreprises à produire des produits et des services créatifs, qui intéressent directement le marché de masse.

Détection plus pratique des talents

L'embauche de stagiaires permet de maintenir un afflux de nouveaux candidats au sein d'une entreprise chaque année. Il n'est plus nécessaire d'élaborer continuellement des programmes d'embauche car le processus devient plus autonome.

Délai d'embauche plus court

Les stages renforcent les viviers de talents internes, ce qui permet aux recruteurs de pourvoir les postes de l'intérieur. Ce processus réduit la nécessité de passer des semaines à recruter à l'extérieur. Les statistiques montrent qu'il faut deux à trois mois en moyenne pour recruter par les méthodes traditionnelles.

Moins de mauvaises embauches

Le fait de s'appuyer sur des stagiaires qui se développent en interne réduit le risque d'une mauvaise embauche. Les ressources humaines et la direction savent déjà avec qui elles travaillent et quelles sont leurs compétences. Cet avantage explique en partie pourquoi plus de 50 % des stagiaires rémunérés reçoivent une offre d'emploi.[3]

Coût par embauche moins élevé

Si vous procédez à une promotion interne, les stages contribuent à réduire le coût par embauche.

Les stagiaires réduisent également les coûts liés à la rotation du personnel - ils ont près d'un tiers de chances en plus d'être retenus que les non-stagiaires.[4]

Viviers de leadership plus solides

Le développement de nouveaux dirigeants est la principale préoccupation des chefs d'entreprise aux États-Unis :

Un programme de stage vous permet de développer des dirigeants potentiels au sein de votre organisation. Une fois que les stagiaires ont atteint le stade de la formation au leadership, ils sont déjà imprégnés de la culture et des valeurs de votre entreprise.

Si vous utilisez les tests d'évaluation des talents dans le cadre de vos programmes de développement du leadership, vous pouvez réduire considérablement la nécessité de trouver des dirigeants à l'extérieur.

Publicité positive

Les entreprises qui proposent des stages aux jeunes et aux professionnels débutants apparaissent comme des entreprises solidaires, tournées vers l'avenir et centrées sur les personnes. Cet avantage s'accroît encore si vous rémunérez également vos stagiaires. C'est un moyen fiable pour les entreprises de créer une image publique positive et durable.

Comment lancer un programme de stages pour acquérir les meilleurs talents : 9 bonnes pratiques

Les avantages de l'embauche de talents par le biais de stages sont évidents.

Maintenant, concentrons-nous sur les neuf façons dont vous pouvez commencer à mettre en place un programme de stages pour augmenter votre vivier de talents.

Bonnes pratiques pour un programme de stages efficace

1. Créez une description de poste spécifique pour les stagiaires

Commencez par créer une description de poste spécifique pour vos postes de stagiaires ; ne passez pas uniquement des annonces pour des postes existants. Tous les candidats recherchent la clarté dans les descriptions de poste, en particulier en ce qui concerne les tâches, salaires et autres avantages.

Présentez aux stagiaires des avantages insolites liés à leur participation à votre programme de stage.

Posez-vous les questions suivantes :

1. Offrez-vous des programmes de bien-être pour les employés ?

2. Quelles sont les possibilités d'apprentissage ?

3. Quel soutien un stagiaire peut-il attendre lorsqu'il commence chez vous ?

Soyez explicite sur les personnes auxquelles les stagiaires rendent compte, sur leur effet sur la chaîne de commandement et sur le produit, et sur ce que l'on peut attendre de chaque étape du programme.

En étant explicite et honnête, vous vous assurez d'attirer des candidats qui savent dans quoi ils veulent s'engager et qui font preuve de discernement lorsqu'ils posent leur candidature.

Par exemple, quelles compétences les stagiaires acquièrent-ils dans le cadre de leur programme chez vous ? Qui les soutient et existe-t-il un programme post-stage auquel ils peuvent se joindre si on leur propose un emploi ?

2. Élaborer et définir des profils de candidats à l'aide de tests de compétences

Pour vous aider à créer la description idéale de poste de stagiaire, travaillez en priorité à l'élaboration de votre profil de candidat idéal (PCI).

Les PCI montrent aux candidats à un stage ce que vous attendez d'eux en termes de personnalité et d'attitude. Ces profils ne tiennent généralement pas compte de l'expérience ou du curriculum vitae, c'est pourquoi vous devez baser votre PCI et vos objectifs pour chaque recrutement de stagiaire sur des principes de recrutement basés sur les compétences.

Expliquez clairement aux candidats qu'il s'agit de la façon dont vous définissez les stagiaires parfaits pour le programme. Indiquez clairement que vous évaluez les candidats sur la base de leurs compétences et de leur attitude plutôt que sur la base des années d'expérience.

À cette période de leur vie, de nombreux stagiaires souhaitent travailler avec une entreprise qui ne les néglige pas en raison de leur manque d'expérience. Il en résulte une embauche plus inclusive et un vivier de talents plus large.

Votre objectif en matière d'embauche de stagiaires doit être de vous assurer que vous leur offrez des opportunités qui correspondent à leurs aspirations professionnelles et sectorielles et qui répondent à votre plan de recrutement et à vos objectifs de coûts.

3. Trouver les meilleurs stagiaires grâce à l'évaluation des talents

L'embauche de stagiaires par le biais d'une évaluation des compétences vous permet d'avoir toujours accès aux meilleurs nouveaux talents possibles.

Vous donnez aux diplômés et aux employés débutants une chance de briller sans avoir besoin d'expérience dans le secteur.

Les tests de compétences permettent d'éliminer du vivier de talents ceux qui pourraient vous faire perdre du temps. Vous n'avez pas besoin de faire des suppositions basées sur des CV standardisés.

Bien que l'évaluation des compétences doive déjà être l'une de vos priorités, elle est particulièrement utile lors de l'embauche de stagiaires. Les stagiaires n'ont généralement pas de références ni d'expérience tangible sur lesquelles vous pouvez "miser" lors du recrutement.

Les évaluations des talents vous permettent de voir comment un diplômé ou un débutant se comporte face à des pressions et à des défis spécifiques.

Les tests contribuent à renforcer vos analyses d'acquisition de talents et l'organisation des embauches potentielles sur la base de traits et de scores spécifiques. Il n'est plus nécessaire de classer les stagiaires potentiels sur la base de l'instinct ou de l’apparence.

Utilisez par exemple des tests de compétences, tels que des tests de personnalité et des évaluations de power skills, pour vous assurer que vous embauchez les personnes qui offrent le meilleur apport culturel.

4. Recruter des employés sur le campus

N'attendez pas que les employés de l'université viennent à vous mais allez à eux.

Les programmes de recrutement sur le campus s'associent à des entreprises qui soutiennent les étudiants et les diplômés.

C'est un moyen viable de promouvoir les avantages de votre programme de stages, de rencontrer des prospects et d'établir des relations avec les écoles.

En établissant des relations avec les écoles, vous disposez d'une filière directe de stagiaires pour votre entreprise. En retour, les écoles garantissent aux étudiants que des opportunités les attendent pendant l'été et à la fin de leurs études.

5. Rechercher les spécifications légales

Consultez la loi avant toute chose lorsque vous envisagez de rémunérer ou non les stagiaires que vous embauchez.

Par exemple, bien que les stages non rémunérés soient techniquement légaux aux États-Unis, vous devez vous assurer que votre programme passe un test en sept points établi par la loi fédérale. En fin de compte, votre programme doit profiter davantage à votre stagiaire qu'à vous, l'employeur.

Considérez également les heures de travail que vous attendez de votre stagiaire - il est généralement admis que les étudiants ne devraient pas travailler plus de 20 heures par semaine pendant la période scolaire et 40 heures pendant les vacances d'été.

En montrant que vous comprenez les droits des stagiaires et que vous êtes au courant de la loi, vous donnez l'assurance que vous travaillez dans les règles et que vous vous souciez de vos candidats.

6.Aligner l'embauche de stagiaires sur votre culture et vos valeurs

Tenez vos promesses de bonne culture d'entreprise et assurez-vous qu'elles correspondent aux valeurs et à l'éthique de votre entreprise.

Par exemple, montrez aux stagiaires que vous appréciez les compétences et les attitudes des employés en intégrant des tests directement dans le processus de candidature des stagiaires et tout au long de votre programme.

Aligner votre plan d'embauche de stagiaires sur vos valeurs et votre culture contribue à rendre votre image employeur plus attrayante pour les futures recrues. Les candidats de tous horizons accordent une grande importance à l'honnêteté et à l'intégrité.

Vous pouvez renforcer cet effet en utilisant un programme de recommandation des employés grâce à la puissance des commentaires positifs obtenus.

7. Créer des mentorats pour chaque stagiaire

Attribuez des mentors spécifiques et dévoués à chaque stagiaire que vous embauchez parmi vos employés à temps plein. Il peut s'agir de cadres moyens ou d'un superviseur direct.

Les mentorats constituent une expérience d'apprentissage mutuellement bénéfique pour les stagiaires et les membres du personnel en place. Par exemple, vous pourriez offrir des possibilités de mentorat aux employés qui développent des compétences en leadership.

Ne désignez pas n'importe qui comme mentor. Considérez les qualités d'un bon mentor et effectuez des tests de personnalité, tels que DISC ou notre test Ennéagramme avant de choisir l’employé approprié.

Les candidats peuvent trouver les programmes de stage effrayants, en particulier si le poste exige de nombreuses responsabilités différentes.

C'est pourquoi la création d'opportunités de mentorat et d'observation permet aux stagiaires de savoir qu'ils ont quelqu'un avec qui travailler pendant qu'ils découvrent votre entreprise.

Ces mentors peuvent vous donner un aperçu plus détaillé des progrès du stagiaire et aider leur protégé à fixer des objectifs pour faciliter son développement professionnel.

8. Offrir aux stagiaires des possibilités d'apprentissage

Les stagiaires, dans l'ensemble, veulent apprendre et se développer. Le fait de développer de nouvelles compétences et de s'appuyer sur d'autres permet de renforcer leur employabilité et de s'assurer qu'ils savent ce que le secteur au sens large attend d'eux.

Mettez en place une qui transparaît dans votre marketing de recrutement.

Aidez vos candidats stagiaires à devenir des apprenants agiles en utilisant des tests de compétences et des évaluations pour élaborer un plan de développement des employés après qu'ils vous ont rejoints. Encouragez-les à se fixer des objectifs d'apprentissage à atteindre pendant leur séjour chez vous.

Classez les stagiaires en fonction de diverses compétences, telles que la gestion du temps, afin d'identifier les meilleurs candidats pour un poste à temps plein et une éventuelle promotion à des postes à temps plein et à des programmes spécifiques. Expliquez clairement aux stagiaires que vous leur offrez de telles possibilités, mais fixez des attentes raisonnables.

9. Mener des entretiens de fin de stage

Organisez toujours des entretiens de fin de stage pour obtenir un retour d'information à la fin de ce dernier.

Les questions posées lors des entretiens de fin de stage ne permettent pas seulement aux employés de tourner la page ; elles donnent également un aperçu de l'efficacité des normes de formation, de ce qui fonctionne bien dans la culture et de ce qui doit être amélioré.

Vous pouvez obtenir des informations sur la flexibilité sur le lieu de travail et sur la manière dont l'expérience du candidat fonctionne pour les stagiaires dans leur ensemble.

Les réponses que vous recevez contribuent à façonner vos programmes de stage pour les années à venir. Le meilleur aperçu de vos stages provient des stagiaires eux-mêmes.

N'oubliez pas de mener des entretiens avant et après le stage, que vous gardiez ou non les stagiaires à bord.

3 exemples d'entreprises qui utilisent avec succès un programme de stages comme stratégie d'acquisition de talents

Maintenant que vous connaissez la théorie qui sous-tend la mise en place d'un programme de stages, examinons trois entreprises qui ont mis en œuvre avec succès ces pratiques d'acquisition.

Des programmes de stages réussis pour vous inspirer

Under Armour

Under Armour, une marque de vêtements de fitness, est à l'origine d'une culture de l'apprentissage et du développement grâce à son programme de stages. Elle offre des opportunités dans les domaines de la conception, de l'entreprise, du numérique, de la distribution et de la vente au détail.

Les candidats reçoivent un cours accéléré sur la marque grâce à un programme culturel intensif de trois jours, qui donne aux stagiaires un aperçu de la façon dont la chaîne d'opérations fonctionne en coulisses.

La marque offre aux étudiants travailleurs une expérience estivale de 10 à 12 semaines, assortie de mentorats et d'un accès aux cadres dirigeants par le biais de séances interactives de questions-réponses.

L'entreprise fait aussi tomber les barrières grâce à son initiative "Work While In School", qui repose sur des possibilités de travail à temps partiel pour les étudiants qui ont besoin de travailler pour financer leurs études universitaires.^[5]

Cela permet non seulement d'attirer des candidats plus diversifiés issus de milieux plus variés, mais aussi de renforcer les valeurs d'intégration d'Under Armor et de les prouver aux employés potentiels.

Groupon

Groupon, un fournisseur de bons d'achat, est fier de son programme de stages étroitement lié à l'entreprise. Les étudiants et les candidats y travaillent sur leurs propres projets tout en apprenant auprès de mentors et de personnes importantes du réseau de l'entreprise.

L'entreprise donne la priorité au soutien et à la liberté en encourageant les stagiaires à "faire ce qu'ils veulent", ce qui signifie donner aux stagiaires et aux diplômés leurs propres projets, avec de nombreuses occasions pour les stagiaires de vérifier régulièrement avec les mentors et les responsables.[6]

Groupon utilise ensuite des études de cas et des témoignages de vrais stagiaires pour ajouter des visages humains à ses promesses d'un environnement de travail responsabilisant, bienveillant et flexible - ce qui aide l'entreprise à attirer la prochaine génération de stagiaires dans son programme.

Veeam

Veeam, un expert de la protection des données, offre aux stagiaires une formation dédiée aux compétences en matière de leadership, des opportunités de réseautage et une pratique commerciale.

Ce qui différencie légèrement cette entreprise des autres stages, c'est un programme d'études supérieures connecté, qui garantit des opportunités à ceux qui ont différents niveaux d'étude et d'expérience.

La marque promet des opportunités de traduire l'éducation en compétences professionnelles transférables au sein d'un acteur majeur de l'industrie. Elle mise fortement sur l'inclusivité et soutient les employés à distance, suggérant qu'elle est toujours prête à faire preuve de flexibilité pour ses employés - une valeur qui est très attrayante pour les étudiants et les travailleurs de la génération Z.[7]

Les programmes de stage ont généralement lieu pendant les vacances d'été, ce qui signifie que les étudiants peuvent facilement y participer en dehors des heures de cours.

Créer un programme de stages : Attirez de nouveaux talents chez vous

Les stagiaires, qu'il s'agisse de personnel technique ou de stagiaires en RH, sont de nouveaux professionnels enthousiastes et motivés qui souhaitent réellement faire la différence dans votre secteur.

Pour les entreprises qui réajustent leur calendrier de recrutement, la création d'un programme de stages est une stratégie lucrative d'acquisition de talents.

Avec un programme de stage bien structuré et attrayant, vous obtenez :

1. Un vivier de talents rempli de candidats engagés

2. Une source régulière de nouvelles embauches à chaque saison de remise des diplômes

3. Une réduction des coûts et délais d'embauche

4. Des idées et des expériences de nouveaux venus dans l'industrie

Avec l'évaluation des compétences au cœur de votre stratégie, l'embauche des stagiaires les plus prometteurs devient encore plus facile.

Si vous ajustez votre système de recrutement pour la saison à venir, pensez à vous familiariser avec les stratégies de recrutement sur les médias sociaux et à utiliser l'IA dans l'acquisition de talents.

Si vous êtes novice en matière de tests de compétences et de recrutement, rendez-vous sur la bibliothèque TestGorilla pour vous inspirer.

Sources

1. Hagel III, John, et al. "Passion at Work". (Passion au travail) Deloitte. Consulté le 29 août 2023. https://www.deloitte.com/global/en/our-thinking/insights/topics/talent/worker-passion-employee-behavior.html

2. Crain, Andrew. (1er novembre 2016). "Exploring the Implications of Unpaid Internships". (Explorer les implications des stages non rémunérés). NACE. Consulté le 29 août 2023. https://www.naceweb.org/job-market/internships/exploring-the-implications-of-unpaid-internships/

3. "2019 Student Survey Report - 4 Year". (octobre 2019). (Rapport 2019 sur la situation étudiante). NACE. Consulté le 29 août 2023. https://www.naceweb.org/store/2019/2019-nace-student-survey-report-four-year-schools/

4. Gray, Kevin. (9 juin 2021). “Trends in One-Year, Five-Year Intern Retention Rates”. (Tendances des taux de rétention des stagiaires à un an et à cinq ans). NACE. Consulté le 29 août 2023. https://www.naceweb.org/talent-acquisition/trends-and-predictions/trends-in-one-year-five-year-intern-retention-rates/

5. "Step Up (Careers)". Under Armour. Consulté le 29 août 2023. https://careers.underarmour.com/content/Students/?locale=en_US

6. "Students & Grads". (Étudiants et diplômés). Groupon. Consulté le 29 août 2023. https://www.grouponcareers.com/en/students-grads/

7. "Graduates and Interns - Launch your Career at Veeam !". (Diplômés et stagiaires, lancez votre carrière chez Veeam !). Veeam. Consulté le 29 août 2023. https://careers.veeam.com/students-and-graduates