Para alcanzar tus objetivos empresariales y no perder competitividad, necesitas una estrategia de optimización de talento que coincida con tu estrategia empresarial. Como las personas son la base de la productividad y del aumento de ganancias, obtendrás beneficios a largo plazo si inviertes en tus equipos.
En el Informe sobre el estado del entorno laboral de 2021-2022, la Society for Human Resource Management (SHRM) indica que el 84 % de las organizaciones tuvieron escasez de mano de obra en 2021. Durante la pandemia, muchas personas renunciaron a su puesto en empresas de EE. UU. por cuestiones de salud. Esta “gran renuncia” dejó puestos vacantes que deberá cubrir personal cualificado durante 2022 y años posteriores.
En el informe, también se menciona que la mayor prioridad de las organizaciones en 2022 será hacer hincapié en el reclutamiento y la retención de talento. Por eso, es fundamental que las empresas pongan en práctica estrategias de optimización de talento.
La optimización de talento es el proceso que te permite coordinar las estrategias empresariales con las estrategias de talento. Es decir, para alcanzar los objetivos comerciales, primero debes optimizar el rendimiento de tu personal y asegurarte de que su experiencia laboral sea positiva. Si lo haces, aumentarán las tasas de retención, la productividad y, a la larga, las ventas y ganancias.
Teniendo en cuenta todo esto, tu responsabilidad como manager de contratación no es solo contratar a las personas ideales para el puesto. También debes asegurarte de que el ambiente laboral ofrezca las condiciones necesarias para que el personal (tanto nuevo como antiguo) pueda triunfar y crecer.
Para lograrlo, debes implementar una estrategia de optimización de talento para que todas las personas de la empresa se sientan escuchadas y valoradas; de este modo, crearás un lugar de trabajo atractivo al que las personas desearán regresar todos los días.
En este artículo, se describen las características de la optimización de talento y sus beneficios. Además, aprenderás a crear una estrategia de optimización de talento y conocerás los desafíos que pueden aparecer en el camino.
Tabla de contenidos
- ¿Qué es la optimización de talento?
- ¿Cuáles son los beneficios de la optimización de talento?
- Guía paso a paso para crear una estrategia de optimización de talento
- Los desafíos de la optimización de talento
- ✅ Pruebas de habilidad: un componente clave para las estrategias de optimización de talento
¿Qué es la optimización de talento?
Como mencionamos antes, la optimización de talento es el proceso que permite coordinar las estrategias empresariales con las de talento para obtener resultados comerciales y maximizar las ganancias. Sin embargo, para comprender mejor la optimización de talento, primero debemos conocer el significado de “estrategia empresarial” y “estrategia de talento”.
¿Qué es una estrategia empresarial?
Según el International Institute for Management Development (IMD), una estrategia empresarial es un “conjunto bien definido de planes, medidas y objetivos que indican la forma en que una empresa competirá en un determinado mercado, o mercados, con un producto o una variedad de productos o servicios”.
Básicamente, es un plan factible para encaminar a la empresa hacia cierto destino a fin de superar a la competencia y salir adelante.
Las estrategias empresariales son un elemento esencial de toda empresa que busque crecer. Para que tu estrategia empresarial rinda frutos, debes involucrar a la gerencia (que implementará la estrategia y estará a cargo de su ejecución), disponer de muchos recursos (financieros, de mano de obra y técnicos), contar con un buen plan de marketing y tener el apoyo de una cultura empresarial que facilite el desarrollo de todas estas iniciativas.
Sin una estrategia empresarial, tu empresa tendrá dificultades para ganarle a la competencia.
No obstante, necesitarás más que una estrategia empresarial para que tu organización salga adelante: también deberás implementar una estrategia de talento eficaz.
¿Qué es una estrategia de talento?
El objetivo de una estrategia de talento es contratar a la persona adecuada para el puesto y ofrecerle una remuneración apropiada. Si implementas una estrategia de talento, tendrás una ventaja sobre la competencia porque te centrarás en tu personal.
En otras palabras, las estrategias de talento son útiles para las organizaciones porque permiten hacer lo siguiente:
- Identificar la escasez de mano de obra dentro de la empresa.
- Buscar personal para puestos vacantes.
- Interactuar con el personal y enseñarle los procesos de la organización.
- Retener a empleados nuevos y antiguos.
Básicamente, una buena estrategia de talento te permitirá contar con una fuerza laboral que satisfaga las necesidades y los objetivos de tu empresa con eficacia y de manera productiva.
Como las personas son tu recurso más importante, no puedes usar tu estrategia empresarial sin una estrategia de talento. Aunque hayas planificado una excelente estrategia empresarial, tu organización no saldrá adelante si no tienes a nadie que la implemente o si las personas a cargo no son las indicadas.
Toda empresa que disponga de una buena estrategia empresarial y de talento puede prosperar. Sin embargo, si logras coordinar estas dos estrategias, optimizarás los procesos y crearás un programa de optimización de talento que aumente en gran medida las capacidades de tu empresa.
Coordinación de la estrategia empresarial y la estrategia de talento para optimizar el talento
Ahora que sabemos el significado de “estrategia empresarial” y “estrategia de talento”, podemos conocer la esencia de la optimización de talento.
Para que la optimización de talento mejore la estrategia de talento, se invierte en el personal y se desarrollan sus habilidades y recursos sin dejar de seguir los principios rectores de la estrategia empresarial.
Puedes usar la optimización de talento para mejorar las experiencias laborales del personal, de modo que tanto el personal como la empresa se beneficien a corto y largo plazo.
Sin embargo, todo lo que hagas para mejorar las experiencias del personal debe coincidir con tu estrategia empresarial, que es la base de las decisiones y medidas de tu organización.
Por lo tanto, las actividades que decidas implementar para mejorar las habilidades y los conocimientos del personal deben fortalecer la estrategia empresarial.
Para que esto ocurra, el personal debe estar realmente inmerso en la cultura de la organización. Si una persona no entiende lo que hace lo empresa o por qué lo hace, no podrá colaborar del mismo modo que alguien emocionalmente conectado con la empresa.
Cuando las estrategias empresariales no generan los resultados deseados, normalmente se debe a que las personas encargadas de generar dichos resultados no son lo suficientemente eficientes.
Por lo general, es porque no son un aporte cultural adecuado para la empresa o no están inmersas en la cultura empresarial. También es posible que no cuenten con las habilidades o los conocimientos adecuados para llevar cabo las tareas del puesto con eficacia.
Aquí es donde interviene la optimización de talento. Mejora las capacidades del personal a través de la cultura empresarial para alcanzar los objetivos deseados.
La optimización de talento tiene muchas ventajas, que analizaremos en la siguiente sección.
¿Cuáles son los beneficios de la optimización de talento?
Cuando se implementa correctamente, la optimización de talento puede aportar varios beneficios a la empresa.
Como mencionamos antes, las empresas están formadas por personas. Si se crea un plan para atraer, incorporar, capacitar, motivar, incentivar y retener a las personas, tu empresa podrá prosperar.
Esto se conoce como planificación estratégica de personal, el proceso mediante el cual se identifican y analizan las necesidades comerciales y la forma de satisfacerlas a través de adecuadas estrategias de selección.
Como manager de RR. HH., debes preguntarte cuál es el fin de la empresa y cómo podemos cumplir con los requisitos a través de nuestro personal. Para saber la respuesta, debes consultar la estrategia empresarial y analizar los objetivos de la organización.
Cuando tengas más en claro cuáles son los objetivos de la empresa, puedes comenzar a crear un programa de optimización de talento que apoye al personal desde su contratación y le brinde los recursos necesarios para mejorar su desempeño. A la larga, esto permitirá alcanzar los resultados descritos en la estrategia empresarial.
Cuando implementes una estrategia de optimización de talento, podrás acceder a los siguientes beneficios.
1. Atraer talento
El desafío más grande de los managers de contratación y los reclutadores es encontrar al talento adecuado para el puesto.
Las empresas invierten mucho tiempo y recursos en la búsqueda y captación del mejor talento, pero, sin una buena estrategia de reclutamiento, el proceso nunca rendirá frutos.
De hecho, si un empleado no es compatible con el puesto, su productividad será baja, la empresa tendrá dificultades para generar los resultados esperados y tú habrás invertido recursos en alguien que no es adecuado para el puesto.
Puedes evitar estas dificultades con la optimización de talento.
Como manager de contratación, tu trabajo es detectar los conocimientos que faltan en la empresa y determinar los criterios de cada puesto vacante. A continuación, debes elegir el lugar donde buscarás el talento.
Hay distintos repositorios de talento a los que puedes acudir para la selección de personal:
- Empleados internos
- Bolsas de trabajo
- Redes sociales
- Candidatos pasivos
El objetivo no es cubrir una vacante de inmediato, sino tener una visión general del talento que puedes usar para cubrir una vacante en el futuro.
Durante la selección de talento, debes analizar quién sería la persona óptima para el puesto: ¿alguien que ya pertenece a la empresa o mejor un contratista externo capaz de brindar una nueva perspectiva?
Lo ideal es utilizar pruebas de precontratación para identificar a los mejores talentos. Estas pruebas evalúan las habilidades blandas y duras de un candidato y su experiencia en áreas específicas. Incluso se puede medir si encajarán culturalmente, lo que es vital para la optimización del talento, como se ha mencionado anteriormente.
Para gestionar la fuerza laboral de la empresa, siempre debes estar tres pasos adelante. Eso significa evaluar, analizar y buscar constantemente el talento para alcanzar los resultados indicados en la estrategia empresarial.
Por este motivo, el uso de la optimización de talento para atraer a los mejores candidatos es fundamental en cualquier actividad comercial. Los beneficios que trae la implementación de esta estrategia bien valen los sacrificios.
2. Mejorar el compromiso del personal
La optimización de talento también te ayudará a cautivar a los empleados, sobre todo a los recién contratados.
Después de encontrar y atraer el nuevo talento, debes cautivarlo desde el primer día. Si bien la mayoría de las empresas cuentan con un programa formal de incorporación, muchas veces dejan de lado aspectos importantes del proceso, que termina siendo poco atractivo y deja un mal sabor en la boca.
Con programas de incorporación, las empresas pueden cumplir con sus objetivos, aumentar las tasas de retención y ayudar al personal a incrementar su productividad y alcanzar las metas de rendimiento.
Por eso es fundamental contar con un buen proceso de incorporación para cautivar al nuevo personal desde el primer día.
Para la empresa, es esencial garantizar el compromiso del personal porque los empleados toman decisiones todos los días que afectan a sus colegas y a la empresa, ya sea de forma positiva o negativa.
Según un informe de Gallup, las empresas del cuartil superior en compromiso del personal tienen un 81 % menos de absentismo, un 64 % menos de accidentes laborales, un 18 % más de productividad y un 23 % de rentabilidad más alta que las empresas del cuartil inferior.
Estos valores muestran las ventajas que tienen las mejores empresas capaces de cautivar a la fuerza laboral, en comparación con las que no lo hacen.
Como se indica en el informe, estos son los principales generadores de compromiso:
- Propósito
- Desarrollo
- Manager empático
- Comunicación constante
- Hincapié en las fortalezas
Si bien es verdad que el personal se siente más feliz con sueldos más altos, no es suficiente para cautivarlo. Usa la optimización de talento para cautivar al personal: bríndale un propósito, asegúrate de que se sienta valorado en el trabajo, incentívalo a desarrollarse profesionalmente, habla con él y ayúdalo a ampliar sus fortalezas.
Gallup también indica que la mayoría de los programas de incentivo no funciona en la actualidad porque son cuestiones de RR. HH. Es aquí donde tu plan de optimización de talento será útil.
Como líder de RR. HH. de tu empresa, tu trabajo no es solamente optimizar al personal recién contratado; debes incentivar a todos los miembros de la empresa, incluyendo a los trabajadores más antiguos y a la gerencia.
Cuando todos comiencen a aportar su grano de arena para crear un ambiente laboral alentador, atractivo y motivador, el personal estará conforme y se sentirá en casa, lo que ayudará a aumentar su productividad.
Formas de mejorar el compromiso de los empleados:
- Hablar con ellos.
- Asegurarte de satisfacer todas sus necesidades.
- Hacerles preguntas con frecuencia.
- Asegurarte de que tengan las herramientas necesarias para trabajar.
- Poner a disposición recursos para que puedan crecer.
- Hablar sobre su desempeño.
- Felicitarlos por sus logros.
Cuando comiences a interactuar más con el personal a través de la estrategia de optimización de talento, verás resultados positivos de inmediato.
3. Reconocer las fortalezas de cada empleado
Con la optimización de talento, serás capaz de identificar las fortalezas de cada uno de tus empleados. Podrás usar esta información para desarrollar y perfeccionar estos recursos.
Si empleas pruebas de preselección laboral antes de contratar al nuevo personal, tendrás una idea de las habilidades faltantes y las fortalezas disponibles.
La estrategia de optimización de talento debe centrarse en la persona, evaluar su desempeño y determinar si se desarrolla correctamente para cumplir con los objetivos.
Es importante mencionar que las empresas de ahora atraen y contratan gente de todos los sectores de la sociedad. Es posible que el equipo final esté compuesto por miembros de todo tipo, cada uno con necesidades, deseos y fortalezas propios.
Por lo tanto, como líder de RR. HH., debes ser capaz de organizar programas de capacitación y pasantías para cada uno de los empleados. De lo contrario, corres el riesgo de implementar programas universales incapaces de optimizar a cada individuo.
Herramientas que te permiten descubrir y desarrollar las fortalezas de cada empleado:
- Encuestas de opinión de 360 grados
- Entrenamiento
- Tutorías
- Informes de desempeño individual
Cuando organices estas actividades, es fundamental que involucres a la gerencia de toda la empresa para que cada manager pueda dedicarse a su equipo. Como trabajan de cerca con los empleados de sus equipos, los managers conocen mejor que nadie el desempeño de sus empleados. Por lo tanto, pueden brindarles herramientas de capacitación puntuales y consejos para desarrollarse.
Gracias a la optimización del desempeño individual, el personal se sentirá empoderado y motivado para desarrollar habilidades por su cuenta. De este modo, se sentirá más responsable y seguro de su carrera profesional.
4. Terminar con el déficit de habilidades
En la organización, el déficit de habilidades puede tener un impacto negativo en los resultados comerciales generales, ya que tu equipo no estará optimizado para cumplir con los objetivos empresariales de forma eficaz.
Si utilizas la optimización de talento como método para analizar el déficit de habilidades, podrás identificar las habilidades que no posee el personal y que son necesarias para llevar a cabo las tareas del puesto.
Como ya habrás determinado las fortalezas de tu personal, podrás asignar con facilidad a las personas adecuadas para el puesto. También podrás implementar programas de capacitación y tutorías para eliminar cualquier déficit de habilidades remanente.
En resumen, es necesario evaluar las habilidades de los empleados para saber lo que necesita la empresa. La optimización de talento te permite hacerlo.
5. Retener al mejor talento
Uno de los objetivos del programa de optimización de talento es retener a los mejores empleados, cueste lo que cueste. Para hacerlo, brinda oportunidades de desarrollo, permite que aprendan nuevas habilidades y asegúrate de que creen relaciones positivas con sus colegas.
A menudo, las empresas solo intentan retener al personal que demuestra tener el mejor rendimiento y dejan de lado al resto de la fuerza laboral. Si esto ocurre, pueden pasar por alto a empleados prometedores y capaces de alcanzar el mejor rendimiento si se los capacita y desarrolla.
Por lo tanto, las organizaciones deben operar bajo la noción de que todo el personal tiene el potencial de ser supertrabajador si se le brindan las herramientas necesarias para desarrollarse. Esta técnica también permite disminuir la rotación de personal a gran escala.
Comportamientos que te permitirán retener al personal a través de la optimización de talento:
- Alentar al personal.
- Ofrecer los incentivos adecuados.
- No asignar trabajo en exceso.
- Capacitar al personal y desarrollar sus habilidades.
- Permitir que el personal encuentre un equilibrio entre su vida laboral y personal.
6. Aumentar la agilidad y adaptabilidad
Otro beneficio de la optimización de talento es que permite a las empresas ser más ágiles y adaptables ante los cambios.
En las empresas, el cambio es inevitable. Hay demasiados factores imprevisibles, como colapsos del mercado, cataclismos, aumento de inflación, pandemias y guerras. Todos estos elementos pueden acabar con la empresa si no es lo suficientemente flexible para hacer frente a las dificultades.
Gracias a la optimización de talento, tendrás una fuerza laboral motivada, productiva y decidida, que es capaz de resistir cualquier dificultad. Como tu empresa podrá mantenerse a flote y continuar operando, será más resistente a los cambios bruscos.
7. Crear un proceso de planificación sucesoria adecuado
La optimización de talento también te ayudará a diseñar el proceso de planificación sucesoria.
Por más bueno que sea un empleado, alguien tendrá que reemplazarlo cuando se jubile. Por eso, es obligatorio contar con un buen plan sucesorio. La optimización de talento es un factor clave para garantizar que los puestos importantes nunca queden vacantes.
La planificación sucesoria es el proceso mediante el cual se identifican los puestos importantes de la empresa y el personal que tiene las habilidades y los conocimientos necesarios para cubrir estos puestos cuando la persona a cargo se jubile o cambie de trabajo.
Si cuentas con un buen plan de optimización de talento, nunca te faltará personal con la experiencia y los conocimientos apropiados. Como muchos trabajadores permanecerán en la empresa durante años y años porque satisfaces sus necesidades, contarás con una amplia variedad de trabajadores disponibles para cubrir los puestos vacantes.
De este modo, la empresa será aún más resiliente a los cambios, dado que los puestos importantes nunca estarán vacantes y siempre habrá alguien para tomar las medidas estratégicas que sean necesarias.
Guía paso a paso para crear una estrategia de optimización de talento
1. Recopila datos
Cuando crees la estrategia de optimización de talento, lo primero que debes hacer es recopilar datos.
Por lo general, la primera medida que adoptan las empresas es solicitar los currículums y antecedentes laborales de los candidatos. Sin embargo, este método no es suficiente para crear una estrategia integral de optimización de talento.
Debes recopilar datos desde el momento en que el candidato se postula hasta el día en que comienza a trabajar en la organización y durante toda su estadía en la empresa.
Esta es la información que debes recopilar desde antes de la selección:
- Antecedentes laborales
- Educación
- Conocimientos
- Habilidades
- Comportamiento
- Capacidades cognitivas
- Valores
- Capacidad de trabajar bien solo y en equipo
- Personalidad y valor agregado cultural
Algunos de estos datos los compartirá el candidato por cuenta propia y otros tendrás que recopilarlos cuando comience a trabajar en la empresa.
No obstante, para conocer en mayor profundidad sus capacidades cognitivas, personalidad, valor agregado cultural y habilidades, deberás implementar una prueba de habilidades durante la preselección.
De esta forma, evitarás prejuicios en el proceso de selección y sorpresas al momento de contratar al candidato. Además, estas pruebas de habilidades de preselección te permitirán determinar si una persona es un excelente candidato en la vida real y no solo en el papel.
Incluso después de contratar al candidato seleccionado, deberás continuar con la recopilación de datos. Obtén información sobre su desempeño individual y grupal, y asegúrate de que todos alcancen sus objetivos, mejoren sus habilidades y amplíen sus conocimientos.
Estos son algunos de los conjuntos de datos que deberás recopilar de manera constante:
- Compromiso del empleado: es útil saber si los empleados disfrutan de su trabajo y conocer el impacto que esto genera en ellos, en sus equipos y en toda la organización.
- Rendimiento laboral: es útil saber si los empleados cumplen con sus objetivos y tienen resultados positivos. Utiliza la estrategia empresarial como referencia para medir el rendimiento laboral.
- Cultura de la organización: es necesario conocer el nivel de compatibilidad entre los empleados y la cultura de la organización, y el impacto en sus valores y normas. Como mencionamos antes, la cultura es un aspecto clave de la optimización de talento. Si no la comparten todos los miembros de la organización, aumenta la posibilidad de que la estrategia no rinda frutos.
Estos son algunos de los distintos conjuntos de datos que puedes monitorear. Dependiendo de tu organización y sector, es probable que sea necesario incluir más.
Para obtener esta información, utiliza herramientas para recopilar la gestión del rendimiento, como encuestas de satisfacción laboral, evaluaciones de 360 grados, entrevistas personales, sesiones de capacitación y otros métodos. El objetivo es obtener la mayor cantidad de información posible para analizarla y usarla correctamente.
Cuando dispongas de esta información, podrás crear tu estrategia de optimización de talento.
2. Analiza los datos para identificar déficits de habilidades y oportunidades
Cuando acumules la cantidad suficiente de datos de cada persona y equipo de la organización, podrás empezar a analizarla para identificar los déficits de habilidades y las oportunidades perdidas a causa de dichos déficits.
Tras el análisis, probablemente descubras problemas que no resulten obvios a primera vista. Sin embargo, gracias a esta proactividad, podrás tomar medidas rápidas y efectivas, y solucionar cualquier problema.
Cuando analices los datos, tal vez encuentres varios problemas que requieran tu atención. No podrás solucionarlos si intentas corregirlos todos juntos. Primero deberás determinar la magnitud de cada problema y elegir el que convenga abordar primero.
Para hacerlo, analiza la frecuencia del problema, sus ramificaciones y si involucra a empleados o equipos enteros.
Si conoces la gravedad de los problemas, podrás decidir cuáles conviene solucionar de inmediato y cuáles pueden esperar.
3. Comparte los datos con las partes interesadas
Después de analizar los datos e identificar los problemas de la organización, debes compartirlos con las partes interesadas.
Para que el proceso de optimización de talento funcione, los líderes de la empresa deben dar su visto bueno. Por lo tanto, deben estar al tanto de todos los problemas subyacentes y sus soluciones.
Los equipos directivos serán los encargados de implementar las medidas correctivas que indiques y te informarán constantemente sobre el progreso de cada persona. Por eso, es importante mantenerlos informados y contar con su apoyo para que la estrategia de optimización de talento salga adelante.
La gerencia también puede brindar información que desconoces sobre el trabajo de los equipos y de los empleados. Esto te permitirá crear una estrategia más abarcadora. Por todos estos motivos, es esencial que todos aprueben el proceso de optimización de talento.
4. Crea una estrategia integral de aprendizaje y desarrollo
Cuando todos estén de acuerdo con la optimización de talento, tengas los datos necesarios y hayas identificado lo que hay que hacer, el siguiente paso es indicar las medidas correctivas.
Debes determinar el procedimiento más adecuado y el método que usarás para obtener los resultados deseados. Una buena opción es implementar un plan integral de aprendizaje y desarrollo.
Como la tecnología evoluciona constantemente, las habilidades pueden quedar obsoletas en cuestión de años. Por lo tanto, es necesario contar con un buen plan de aprendizaje y desarrollo que mejore los conocimientos, habilidades y actitudes del personal.
A esta altura, ya sabrás cuáles son las habilidades faltantes en tu organización. A través de tu estrategia empresarial, que describe los objetivos de la empresa, puedes recomendar sesiones de capacitación y desarrollo de habilidades para mejorar los conocimientos y las habilidades del personal.
Si es necesario, también puedes contratar empresas externas que ofrezcan sesiones de capacitación y compartan opiniones objetivas.
Independientemente de las medidas que decidas implementar, aquí es donde la optimización de talento demostrará todo su potencial. Estos métodos mejorarán tus métricas laborales y la satisfacción y motivación del personal. Si ayudas al personal y facilitas su desarrollo profesional, las tasas de retención serán altas.
5. Mejora tu estrategia de selección
A medida que la estrategia de optimización de talento se arraiga en la organización, podrás usar la información recopilada para mejorar y renovar tu estrategia de selección.
Como ya estarás al tanto de las habilidades y oportunidades que necesita la empresa, podrás usar los datos para contratar a personas que posean la experiencia y las habilidades necesarias. De esta forma, no tendrás que crear sesiones de capacitación especiales para estas personas y podrás contratar solo a aquellas que cumplan con los requisitos.
No obstante, por más capacitadas que estén las personas contratadas, en algún momento, deberán recibir capacitaciones adicionales para no perder competitividad y seguir contribuyendo con la organización. Como las empresas son dinámicas, es necesario mejorar continuamente los métodos y las estrategias de optimización.
6. Mide el progreso
Tendrás que evaluar continuamente los resultados de la estrategia de optimización de talento.
Después de la capacitación adicional, monitorea el progreso de cada empleado y equipo. Para medir los resultados de los empleados, identifica los objetivos y determina si se cumplen.
Si es así, significa que la estrategia de optimización de talento funciona bien. De lo contrario, debes modificarla para obtener los resultados deseados.
7. Nunca dejes de optimizar tu estrategia
A fin de superar a la competencia, mide el progreso en intervalos uniformes (entre seis meses y un año) para asegurarte de que avanzas en la dirección correcta.
Es probable que la competencia también cuente con un plan de optimización de talento, así que deberás mejorar y perfeccionar constantemente tus métodos para obtener los mejores resultados posibles.
Con el tiempo, sabrás lo que funciona y lo que no. A medida que reemplaces métodos poco útiles por métodos más efectivos, mejorarás la estrategia de optimización de talento y aumentarás la eficacia y productividad del proceso.
Los desafíos de la optimización de talento
Como vimos antes, si creas una estrategia de optimización de talento, tu empresa podrá acceder a una gran cantidad de beneficios.
Combinando todos los aspectos descritos, potenciarás tu organización, donde podrás alcanzar constantemente los objetivos empresariales, obtener los resultados deseados día a día, y asegurarte de que la empresa pueda sortear todos los obstáculos y aprovechar cada oportunidad.
No obstante, como la optimización de talento puede ser un proceso complicado, será necesario que cuentes con una excelente disciplina para obtener buenos resultados. Estas son algunas de las complicaciones que puedes encontrar durante el proceso.
1. El proceso puede ser largo
Para que la estrategia de optimización de talento rinda frutos, necesitarás tiempo, recursos y paciencia.
Llevará tiempo implementar la estrategia, integrarla en todos los departamentos y contar con el apoyo de todos.
Como líder de RR. HH., deberás estar en contacto con los equipos y con cada persona para conocer sus necesidades, las habilidades que deben desarrollar y los métodos más óptimos para ayudarlos.
No olvides que el proceso será más fácil para algunos empleados que para otros. Debes ser paciente y comprensivo. De lo contrario, te sentirás abatido si los resultados no se ven de inmediato.
2. Debes asegurarte de contar con los datos adecuados
Si no cuentas con los datos adecuados, no podrás implementar correctamente la estrategia de optimización de talento.
Es necesario recopilar constantemente información sobre el desempeño, el rendimiento y los resultados del personal.
En lugar de improvisar, usa los datos para tomar decisiones objetivas. En la recopilación de datos, conviene usar un método sistemático y objetivo, ya que deberás mejorar los conjuntos de datos todo el tiempo.
Sin la perspectiva que ofrece la recopilación de datos, lo más probable es que la estrategia de optimización de talento no llegue a buen puerto, ya que no se basará en información objetiva.
3. Es fundamental contar con el apoyo de los líderes de la empresa
Un aspecto fundamental del proceso de optimización de talento es el apoyo de los líderes de la empresa.
Si los miembros del equipo directivo no están de acuerdo con la estrategia, el proceso no será eficaz. Debes comunicarles constantemente las necesidades de los equipos y de cada empleado para que puedan tomar las decisiones acertadas.
Después de todo, son los managers quienes controlan y conocen mejor que nadie a los miembros de sus propios equipos. Pueden proporcionarles los recursos necesarios para cumplir con los objetivos de la estrategia de optimización de talento.
También pueden brindar información sobre el progreso de cada empleado y el cumplimiento de los objetivos designados. Con esta información, puedes perfeccionar el proceso según sea necesario para aprovechar la estrategia al máximo y asegurarte de que la empresa prospere.
4. La mejora es gradual y los resultados pueden demorar en materializarse
Por último, no esperes resultados inmediatos. Al principio, las mejoras producto de la optimización de talento serán graduales.
Lo importante es no darse por vencido si los beneficios no se ven de inmediato. Modifica constantemente el método de optimización de talento en función de los datos recopilados. Los resultados no tardarán en llegar.
Mientras sigas el plan, la estrategia de optimización de talento será el motor de crecimiento de tu organización. Tarde o temprano, aumentará las ventas y mejorará el rendimiento de todos, desde los directivos de alto nivel hasta los trabajadores de primera línea.
Utiliza la optimización de talento para que la organización esté preparada para el futuro y para empoderar al personal
Si quieres salir adelante en el mundo moderno de los negocios, debes contar con una estrategia de optimización de talento.
Con ella, tu empresa crecerá, se redefinirá, mejorará sus procesos y superará a la competencia. Sin embargo, necesitarás una fuerza de trabajo eficiente y muy productiva que sea capaz de impulsar los cambios.
Si optimizas los equipos, podrás cumplir con los objetivos estratégicos de la empresa y aumentar cada vez más los ingresos. Como los equipos de personas son la base del éxito de toda empresa, podrás mejorar los resultados empresariales si los optimizas.
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