40 interviewvragen voor IT-businessanalisten

Als u een IT-businessanalist wilt aannemen, moet u sollicitatiegesprekken voeren. En tijdens die sollicitatiegesprekken moet u de juiste vragen stellen, zodat u effectief kunt bepalen wie van uw shortlist van kandidaten wordt aangenomen.

Deze blogpost is er om aanwervings managers en recruiters te helpen, maar ook kandidaten die nieuwsgierig zijn naar hoe hun sollicitatieproces zou kunnen verlopen. Lees verder voor alle informatie die u nodig hebt over het interviewen van kandidaten voor functies als IT-businessanalist.

Waarom zou ik een IT business analist aannemen?

Een IT-businessanalist doet hetzelfde als een businessanalist, maar concentreert zich op IT-systeemgerelateerde projecten of projecten die sterk vertrouwen op technologie en IT om de problemen van een bedrijf op te lossen en de prestaties te optimaliseren.

IT-businessanalisten hebben gecombineerde expertise in zowel informatietechnologie als bedrijfsbeheer en administratie. Topkandidaten voor deze functie hebben de vaardigheden om de kwaliteit van de IT-diensten, producten en interne procedures van een bedrijf te beoordelen en te verbeteren.

Overweeg het inhuren van een IT-businessanalist wanneer:

• u iemand nodig heeft die gegevens kan interpreteren,

• uw bedrijf iemand nodig heeft om de IT-gerelateerde problemen te bepalen,

• en u iemand nodig hebt die oplossingen kan identificeren.

Topkandidaten voor de functie van IT-businessanalist zijn in staat om vereisten effectief te beheren en IT-business systeemoplossingen te implementeren om u te helpen uw doelstellingen te bereiken.

Voordat u begint met adverteren, is het goed om in gedachten te houden dat IT-businessanalisten soms ook worden aangeduid als:

• Systeemanalisten

• Data-analisten

• IT-analisten

• ICT-businessanalisten

• IT-consultants

• Requirements engineers

Een functieomschrijving schrijven

Om een goede functieomschrijving te schrijven voor een IT-businessanalist, moet u nadenken over de rollen en verantwoordelijkheden van de functie en deze communiceren in uw advertenties. U moet ook eventuele specifieke vereisten communiceren en uitleggen wat het wervingsproces inhoudt. Op die manier weten sollicitanten precies waar ze aan toe zijn.

IT-businessanalist rollen en verantwoordelijkheden

Er is een scala aan mogelijke functietaken voor sollicitanten voor een IT business analist. Typische taken kunnen het volgende zijn.

• Communiceren tussen het IT-team en de rest van het bedrijf (bijvoorbeeld: marketing, klantenservice, HR, financien)

• Modelleringstools gebruiken om de IT-behoeften van een bedrijf te identificeren en analyseren

• IT-oplossingen vinden en IT-projectplannen maken voor de problemen van uw bedrijf

• Strategieen ontwikkelen voor bedrijfskosten en optimalisatie van rapportages

• Helpen bij het ontwerpen of bouwen van een nieuw IT-systeem/software-gebaseerd platform en de functies ervan

• Helpen bij het integreren van effectieve nieuwe IT-systemen in een bedrijf

• Onderhandelen en beheren van de zakelijke eisen van een bedrijf met de belanghebbenden op alle niveaus

• Implementeren van personeelstraining voor nieuwe IT-software, systemen en processen

Sollicitatievereisten voor IT-businessanalist

Ervaring is geen betrouwbare indicator voor succes in de functie. Daarom is het gebruik van cv's alleen, waarbij de nadruk ligt op opleiding en eerdere ervaring, een ondoelmatige manier van rekruteren die leidt tot vooroordelen en mishires.

Daarom is de meest doelmatige en doeltreffende manier om de beste kandidaten aan te nemen een pre-employment assessment, maar als u een deskundige IT-businessanalist zoekt, moet u nog steeds alle vereisten vermelden die uw sollicitanten moeten hebben.

Een paar voorbeelden kunnen zijn:

• Een diploma in informatica, computertechniek, IT, bedrijfsbeheer of administratie, of een ander gerelateerd gebied

• Enige ervaring in een op technologie gebaseerde functie

• Enige ervaring in een IT-management

Voor de meeste werkgevers is een diploma vereist voor deze functie. De volgende ervaring is meestal ook wenselijk:

• Gegevens- en systeemanalyse

• Analyse- en modelleringstools

• Project- en stakeholdermanagement

Vaardigheidsevaluaties gebruiken voor dat u het sollicitatiegesprek voert

Zelfs als u een erg specifieke vacaturetekst schrijft, zult u niet alle sollicitanten willen interviewen. Om tijd te besparen en uw wervingstrechter zo doeltreffend mogelijk te maken, moet u de beste kandidaten uit uw pool van sollicitanten selecteren en uitnodigen voor een gesprek.

Het gebruik van vaardigheidstests voor indiensttreding is de meest betrouwbare manier om te bepalen welke van uw kandidaten u moet uitnodigen voor de laatste fase van het wervingsproces. Het testen van vaardigheden voor indiensttreding verlaagt de aanwervingskosten, de tijd die nodig is om mensen aan te nemen en het verloop binnen het bedrijf.

Uit onderzoek van de Aberdeen Group blijkt dat bedrijven die gebruikmaken van assessments voor indiensttreding 39% minder verloop melden

HRgrapevine.com (2019)

Om u te helpen bij het implementeren van vaardigheidsassessments als onderdeel van uw wervingsproces voor IT-businessanalisten, hebben we samen met materiedeskundigen een IT-businessanalistentest gemaakt. Dit is de beste manier om uw groep sollicitanten te beperken tot een shortlist.

Relevante en aanverwante vaardigheden voor IT-businessanalisten

Hieronder staan enkele aanverwante vaardigheden waarop u kandidaten misschien ook wilt testen.

Communicatie

Aangezien uw IT-businessanalist verantwoordelijk zal zijn voor het contact tussen het IT-team en de rest van uw bedrijf, is het van vitaal belang dat ze goede communicatieve vaardigheden hebben. Ze zullen complexe, technische informatie moeten uitleggen aan mensen die weinig ondersteunende kennis hebben. Het zal u en uw bedrijf tijd besparen als ze die informatie op een effectieve manier kunnen overbrengen. U kunt kandidaten een communicatietest geven om er zeker van te zijn dat ze goede communicatievaardigheden hebben.

Kritisch denken

Een IT-businessanalist moet technische vereisten afleiden uit de behoeften van belanghebbenden. Met andere woorden, ze moeten informatie en gegevenssets nemen en kritisch denken om de beste weg naar verandering en oplossing te bepalen. U zult kandidaten met uitstekende kritische denkvaardigheden willen selecteren en interviewen. Kandidaten een kritische denktest laten afleggen is de meest betrouwbare manier om de juiste vaardigheden te testen.

Gegevensanalyse

De beste kandidaten voor een functie als IT-businessanalist hebben een schat aan ervaring in het omgaan met, analyseren van en rapporteren over gegevens. Als ze uw bedrijf moeten begeleiden om zijn producten en diensten te verbeteren, moeten ze zeer bedreven zijn in gegevensanalyse. Als u er zeker van wilt zijn dat u alleen kandidaten interviewt die bedreven zijn in gegevensanalyse, stuur hen dan een werken met gegevens test.

Zakelijk inzicht en ethiek

Hoewel dit een functie is die in het teken staat van technologie, vereist het ook een zakelijke instelling en vaardigheden. Uitstekende kandidaten zijn goed op de hoogte van de ethische dynamiek van zakelijke omgevingen. Deze kandidaten zijn geneigd om het beleid van uw bedrijf na te leven. Ze zijn ook in staat om scenario's nauwkeurig te evalueren en de juiste zakelijke beslissingen te nemen als er compromissen moeten worden gesloten. Gebruik de toetsen business judgment en business ethics and compliance testen om deze vaardigheden bij kandidaten te beoordelen.

Financial modeling

Als uw bedrijf financiele veranderingen en oplossingen nodig heeft, is financiele modellering een belangrijke vaardigheid voor uw IT-businessanalyse. Elke bedrijfsanalist moet sterke financiele modellen kunnen ontwikkelen om de financiele prestaties van uw bedrijf te projecteren en te analyseren. U kunt kandidaten voor een IT-businessanalist een financial modeling in Excel test laten doen om hun vaardigheden te evalueren.

Vijftien interviewvragen over IT

Hieronder vind u een aantal IT-gerelateerde vragen die u aan kandidaten kunt stellen om meer te weten te komen over hun IT-kennis. De beste antwoorden op deze vragen bevatten indrukwekkende voorbeelden uit eerdere functies. Een kandidaat kan bijvoorbeeld een casestudy geven van een keer dat hij/zij met succes de kostenefficientie van een IT-systeem heeft gewaarborgd.

1. Welke vaardigheden op het gebied van database- en business intelligence heeft u? Welke vaardigheden hebt u op het gebied van databases en business intelligence?

2. Kunt u UML uitleggen? Wat zijn de toepassingen ervan in business analytics?

3. Met welke tools of software voor business analytics heeft u gewerkt?

4. Wat zijn uw favoriete en minst favoriete IT-producten en waarom?

5. Vertel me over een probleem waaraan u heeft gewerkt dat een ingewikkelde IT-oplossing vereiste.

6. Wat is de nieuwste software waarmee u heeft gewerkt? Hoe heeft u die benaderd en geleerd?

7. Vertel me over hoe u in het verleden met technologie heeft gewerkt om algemene bedrijfsdoelen te ondersteunen.

8. Hoe zou u complexe IT-processen uitleggen aan iemand zonder IT-achtergrond?

9. Vertel me over uw kennis van SAP.

10. Hoe zou u het organiseren en beheren van SAP aanpakken? Hoe zou u systeem- en software registraties organiseren en bijhouden?

11. Noem enkele verschillen tussen technische en functionele systeemvereisten.

12. Hoe zou u evalueren en ervoor zorgen dat IT-systemen kostenefficient zijn?

13. Heeft u ervaring met het ontwerpen en bouwen van nieuwe systemen met beperkte middelen?

14. Welke ERP zou u overwegen voor de activiteiten van dit bedrijf en waarom?

15. Vertel over uw aanpak van IT-beveiliging.

Vijf voorbeeldantwoorden op vragen over IT

V: Kunt u UML uitleggen? Wat zijn de toepassingen voor bedrijfsanalyse?

A: UML (Unified Modeling Language) is een gestandaardiseerde modelleertaal die werd ontwikkeld om de structuren, ontwerpen en implementaties van complexe softwaresystemen te visualiseren en ook hun gedrag te modelleren. Bij bedrijfsanalyses kunnen modellen worden gemaakt om huidige, verwachte en voorgestelde bedrijfsprocessen visueel weer te geven. Het is nuttig voor IT-businessanalisten omdat het een uniforme, industriebrede modelleertaal biedt voor het vastleggen van vereisten die in alle bedrijven begrepen kunnen worden. Fouten en knelpunten kunnen gemakkelijk worden opgespoord.

Nuttige diagramhulpmiddelen voor bedrijfsanalyse zijn onder andere Gedragsdiagrammen, Interactiediagrammen en Structuurdiagrammen.

Q: Hoe zou u complexe IT-processen uitleggen aan iemand met zeer weinig IT-kennis?

A: Ten eerste zou ik ervoor zorgen dat ik precies weet wat nodig is en wat ik het beste kan weglaten, en zou ik genoeg tijd besteden aan de interactie om ervoor te zorgen dat ik mijn uitleg niet overhaast doe. Vervolgens zou ik een manier proberen te vinden om het proces uit te leggen aan de hand van concepten en analogieen die de deelnemers al kennen. Ik zou het gebruik van vakjargon vermijden en, waar dat nuttig is, visuals en diagrammen gebruiken om dingen op te splitsen en te vereenvoudigen waar dat mogelijk is.

Leren gebeurt het best als er wordt samengewerkt, dus ik zou vaak vragen stellen aan degene aan wie ik uitleg geef en hen aanmoedigen om mij ook vragen te stellen.

Q: Vertel me eens over uw kennis van SAP

A: SAP staat voor System Applications and Products. Het is ERP-software (Enterprise Resource Planning) die een gecentraliseerd bedrijfssysteem biedt dat alle afdelingen in een bedrijf kunnen gebruiken om gegevens te openen en te delen. Het ondersteunt geavanceerde analyses op bedrijfsbrede schaal. In het verleden heb ik SAP oplossingen ontwikkeld om bedrijfsactiviteiten te optimaliseren en deze te integreren in een aangepaste SAP omgeving.

Mijn kennis is uitgebreid genoeg dat ik in het verleden meerdere eindgebruikers heb getraind in nieuwe geintegreerde SAP functies.

Q: Hoe zou u de systeem- en softwareregistraties organiseren en bijhouden?

A: Als het op bijhouden aankomt, is het van vitaal belang dat documenten duidelijk, beknopt en accuraat zijn, dus dit zou mijn eerste prioriteit zijn. Ik zorg ervoor dat de belangrijkste documenten voor elk project up-to-date zijn, voeg aanpassingen toe en noteer wijzigingen wanneer ze zich voordoen; geen overbodige luxe.

In vorige functies heb ik me documentatie software zoals Confluence en JIRA eigen gemaakt om tijd te besparen en mezelf te organiseren. Ik heb documentatierichtlijnen die ik volg voor consistentie in dossiers, maar ik ben me ervan bewust dat dit van bedrijf tot bedrijf verandert.

Q: Hoe zou u evalueren en ervoor zorgen dat IT-systemen kostenefficient zijn?

A: Voor elk project maak ik een kostenanalyse om ervoor te zorgen dat IT-systemen binnen het budget blijven. Eerst beoordeel ik hoeveel het kost om de bestaande IT-systeemfuncties van het bedrijf uit te voeren. Daarna analyseer ik de kosten van nieuwe IT-systeemontwerpintegraties. Als deze kosten lager zijn dan de kosten van het bestaande systeem, zou ik de kosten van een nieuw systeemontwerp evalueren en de meest kostenefficiente weg voorwaarts kiezen.(Nogmaals, topkandidaten zullen indrukwekkende voorbeelden geven.)

Vijftien interviewvragen over business

Hoewel een IT-businessanalist vooral een technische rol heeft, is hij of zij ook sterk businessgericht. Mensen in deze carriere vormen de brug tussen het IT-team van een bedrijf en alle anderen in het bedrijf, dus u wilt een kandidaat inhuren met een overvloed aan zakelijke kennis. Nogmaals, de beste antwoorden zullen worden versterkt met indrukwekkende voorbeelden van eerdere werkprestaties.

1. Hoe blijft u op de hoogte van de laatste zakelijke trends en kennis?

2. Hoe benadert u business modeling?

3. Kunt u praten over gap analysis?

4. Hoe voert u risicomanagement uit voor projecten?

5. Leg het verschil uit tussen de levenscyclus van softwareontwikkeling en de levenscyclus van een project.

6. Wat zijn enkele voordelen van business process modeling?

7. Kunt u uitleggen wat scope creep is?

8. Welke stappen kunt u nemen om scope creep te voorkomen?

9. Wat zijn bij business analyse de verschillen tussen BRD en SRS?

10. Praat over gap analyse. Waarom is het belangrijk?

11. Noem enkele technieken die businessanalisten kunnen gebruiken voor het prioriteren van vereisten.

12. Wat doet u als het ernaar uitziet dat uw project de deadline zal missen?

13. Welke ervaring heeft u met het leiden of aansturen van teams binnen een bedrijf?

14. Vertel me over uw kennis van SAP

15. Hoe meet u welke benchmarks u nodig heeft? Hoe schat u in welke benchmarks geschikt zijn voor organisaties?

Vijf voorbeeldantwoorden op vragen over bedrijfsvoering

Q: Kunt u iets zeggen over gapanalyse?

A: Kloofanalyse is een populaire beoordelingsmethode voor bedrijfsprestaties. Bij een kloofanalyse vergelijkt u de werkelijke resultaten van een product of proces met de verwachte of gewenste resultaten. Het is een goede manier om suboptimale of ondoelmatige tactieken en praktijken eruit te halen. Bij bedrijfsanalyse gebruiken we het om de beste volgende stappen aan te bevelen om het bedrijf te helpen zijn doelen te bereiken. In feite gaat het erom te begrijpen waar een bedrijf nu staat en waar het zou moeten staan, of waar het in de toekomst wil staan.

Vaak als ik een IT-bedrijfsanalyse doe, vormt een gapanalyserapport het startpunt voor een actieplan om de IT-activiteiten van een bedrijf te optimaliseren. Het kan hiaten in meerdere categorieen meten, zoals omzet, klanttevredenheid of productiviteit.

Q: Leg het verschil uit tussen een levenscyclus voor softwareontwikkeling en een projectlevenscyclus

A: De SDLC is de opeenvolging van activiteiten die worden uitgevoerd wanneer het softwareontwikkelingsproces aan de gang is. Het richt zich op de creatie en implementatie van het product of informatiesysteem van een project. De PLC daarentegen is de opeenvolging van fasen die een project doorloopt. De SDLC-volgorde verschilt voor elk project, maar de PLC bestaat meestal uit de fasen initieren, plannen, uitvoeren, bewaken en controleren en afsluiten voor elk project.

Q: Welke stappen kunnen worden genomen om scope creep te vermijden?

A: Er zijn een paar manieren om scope creep te beheren en te vermijden. Het belangrijkste is om ervoor te zorgen dat het project grondig gepland en ondersteund wordt - scope creep is waarschijnlijk als een project niet voldoende financiering en middelen of een realistische planning heeft. Scope-, change- en risicomanagementplannen moeten worden opgesteld en geimplementeerd, prioriteiten moeten worden gesteld en wijzigingen moeten worden bijgehouden. Het is onrealistisch om te denken dat er niets meer verandert als er eenmaal een document met vereisten is opgesteld, dus moeten er vanaf het begin procedures worden ingesteld voor een wijzigingsbeheerproces.

Dit kan helpen om scope creep onder controle te houden. U moet ervoor zorgen dat zowel de belanghebbenden als de leden van het projectteam op de hoogte zijn van het projectplan en het proces voor wijzigingsbeheer. Iedereen moet begrijpen welke impact wijzigingen kunnen hebben op de planning en de middelen tijdens de levenscyclus van het project.

Q: Noem enkele technieken die businessanalisten kunnen gebruiken voor het prioriteren van vereisten

A: Businessanalisten moeten prioriteringstechnieken voor vereisten kiezen op basis van het aantal vereisten en de omvang en complexiteit van het project. Wanneer een project te maken heeft met een stakeholder, is een methode om requirements te rangschikken op een ordinale schaal gerelateerd aan hun belang voor de stakeholder. Als er meerdere belanghebbenden zijn, kan de MoScoW-techniek worden gebruikt om gezamenlijk prioriteiten te stellen. Als alternatief kunnen businessanalisten AHP gebruiken, maar deze methode is niet geschikt als het om een groot aantal requirements gaat.

Q: Hoe bepaalt u welke benchmarks geschikt zijn voor organisaties?

A: Welke benchmarks geschikt zijn voor een bedrijf, hangt af van de omvang, aard en bedrijfstak van het bedrijf. Bij de beslissing om interne, externe, functionele, strategische of concurrerende benchmarks te ontwikkelen, zou ik overwegen welke of welke combinatie het nuttigst zou zijn voor het bedrijf op basis van zijn aard en KPI's. Strategische benchmarking is bijvoorbeeld bijzonder nuttig voor nieuwe bedrijven, en externe benchmarking kan bedrijven helpen te begrijpen waar ze passen in de bredere markt om zwakke punten te identificeren.

Tien algemene IT business analist interviewvragen

Hieronder vindt u een mix van algemene vragen. De antwoorden van uw kandidaten vertellen u meer over hun persoonlijkheid en hun zachte, niet-technische vaardigheden, zoals communicatie en timemanagement. Zorg ervoor dat u een paar van deze vaardigheden meeneemt in het sollicitatiegesprek - rolspecifieke vaardigheden zijn belangrijk, maar u moet er ook voor zorgen dat u een IT-businessanalist aanneemt die geduldig, reflectief en graag voor u werkt.

1. Hoe zou u de rol van een IT-businessanalist omschrijven?

2. Welke kwaliteiten maken u tot een goede IT-businessanalist?

3. Hoe gaat u om met wijzigingen in vereisten?

4. Kunt u mij de rol van IT-businessanalist uitleggen? Stelt u zich voor dat ik niets weet over de functie

5. Hoe gaat u om met uitdagende relaties met collega's? Kunt u een voorbeeld geven?

6. Vertel me over een project waar u trots op bent

7. Waarom wilt u bij ons werken?

8. Wat zijn uw professionele doelen?

9. Vertel over een van uw grootste professionele mislukkingen. Wat heeft u ervan geleerd?

10. Hoe zou u meerdere deliverables beheren? Vertel over specifieke tools of methoden

Vijf toptips voor het aannemen van IT-businessanalisten

Dus daar heeft u het: 40 interviewvragen om er zeker van te zijn dat u de juiste IT-businessanalist aanneemt. Voordat u aan de slag gaat, is dit wat u in gedachten moet houden tijdens het wervingsproces:

1. Wees specifiek in uw sollicitatie

2. Stuur uw kandidaten een volledige pre-employment assessment met een IT-businessanalyst test

3. Bespaar tijd en interview alleen de besten

4. Stel interviewvragen die specifiek zijn voor de behoeften van uw bedrijf

5. Gebruik interviews om persoonlijke kwaliteiten en zachte vaardigheden te beoordelen

Door pre-employment assessments bovenaan de wervingsladder te plaatsen, helpt u uw wervingsteam en uw kandidaten door het wervingsproces te vereenvoudigen. Het aannemen van een IT-businessanalist hoeft niet moeilijk te zijn.

Word vandaag nog lid van TestGorilla en begin met het aannemen van de besten zonder vooroordelen of stress.