Archive for Term: Especialista en soporte técnico

Evalúa a tus candidatos según sus habilidades,
personalidad y compatibilidad con tu empresa

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Zendesk CS
La prueba de Zendesk evalúa la capacidad de los candidatos para utilizar los productos de soporte de Zendesk para proporcionar un gran servicio al cliente para su empresa. Le ayudará a identificar a los candidatos con fuertes habilidades de pensamiento crítico que pueden usar Zendesk para resolver problemas de manera efectiva.
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TI/ingeniería de Microsoft 365
Esta prueba de Microsoft 365 evalúa las habilidades técnicas de los candidatos en el uso de la plataforma Microsoft 365 (Exchange Online, Azure Active Directory, SharePoint y Microsoft Teams) y su capacidad para evaluar, diseñar, implementar y gestionar los servicios de Microsoft 365.
Reloj 10 min
Servicio de atención al cliente
Esta prueba de atención al cliente evalúa la capacidad del candidato para responder a los problemas de la clientela de forma adecuada. Esta prueba te permitirá identificar a los candidatos que adoptan un enfoque de resolución de problemas centrado en el cliente para ofrecer el mejor servicio.
Reloj 10 min
Administración de servidores Windows
Este examen de Administración de Windows Server evalúa los conocimientos técnicos y las habilidades de los candidatos en el uso de los sistemas operativos Windows Server, así como su capacidad para implementar y dar soporte a Windows Server. Este examen ayuda a identificar a los administradores cualificados de Windows Server.
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Motivación
Basada en el modelo de características del puesto de trabajo de Oldham y Hackman, la prueba de preferencias laborales mide hasta qué punto las expectativas de tus candidatos se ajustan a la oferta de trabajo, a partir de una encuesta personalizada que completas tanto tú como quien se postula.
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Atención al detalle (textual)
Esta prueba de atención al detalle evalúa la capacidad de los candidatos para prestar atención a los detalles textuales y procesar información al mismo tiempo. Esta prueba te permite identificar a los candidatos que pueden gestionar procesos complejos de manera integral y minuciosamente utilizando habilidades de análisis.
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Fundamentos de electricidad
Este test de fundamentos de la electricidad evalúa los conocimientos de los candidatos sobre los principios y temas básicos de la electricidad. La prueba te ayuda a identificar a los postulantes que pueden abordar los circuitos y equipos eléctricos para solucionar problemas o realizar mantenimiento.
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CRM de Hubspot
La prueba de HubSpot mide las habilidades de los candidatos en el software de ventas, marketing y atención al cliente de HubSpot. Te ayudará a identificar candidatos que pueden utilizar el conjunto completo de herramientas de HubSpot de forma eficaz para gestionar tus procesos e implementar soluciones.
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Representante de servicio – Asistencia técnica
La prueba de representante del servicio de asistencia técnica evalúa la aptitud técnica de los candidatos y su capacidad para prestar asistencia técnica interna. Esta prueba le ayudará a identificar a un candidato con conocimientos de redes, seguridad y resolución de problemas.
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