Test de resolución de problemas: Contrata a los mejores candidatos
Resumen de la prueba de Resolución de problemas
Este test de resolución de problemas evalúa la capacidad de los candidatos para definir problemas y analizar datos e información textual para tomar decisiones correctas. Esta prueba le ayuda a identificar a los candidatos que utilizan habilidades analíticas para evaluar y responder a situaciones complejas.
Habilidades cubiertas
Creación y ajuste de horarios
Interpretación de datos y uso de lógica para tomar decisiones
Establecimiento de prioridades y orden en función de un conjunto de reglas determinado
Análisis de información textual y numérica para sacar conclusiones
Usa la prueba de Resolución de problemas para contratar
Cualquier puesto que implique la gestión de variables en constante cambio con plazos ajustados. Puede tratarse de asistentes administrativos, project managers, planificadores y personas que trabajan en la industria hotelera o ventas.
Sobre la prueba de Resolución de Problemas
La resolución de problemas efectiva implica un conjunto diverso de habilidades que permiten a las personas, equipos y empresas avanzar hacia sus metas establecidas. Esto implica la capacidad de definir un problema, descomponerlo en partes manejables, desarrollar enfoques creativos y analíticos para resolverlo, y finalmente, ejecutar soluciones de manera precisa.
Esta prueba de Resolución de Problemas permite identificar a los candidatos que demuestren estas competencias. Presenta a los candidatos situaciones típicas de resolución de problemas, como programar en función de diversas condiciones, identificar la secuencia correcta de acciones siguiendo reglas empresariales, y extraer conclusiones basadas en información textual y numérica.
La prueba requiere que los candidatos identifiquen las respuestas correctas a las preguntas en un tiempo limitado. Los candidatos que superan la prueba pueden identificar de manera rápida los elementos clave de un problema y resolverlo de manera ágil sin cometer errores. Es una herramienta ideal para evaluar la capacidad analítica general de los candidatos.
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Anirban C.
La industria informática mundial se benefició de los talentos de Anirbani durante más de dos décadas. Con una reputación perfecta que lo precede, se ganó la condición de ser un asesor y manager de proyectos ágil muy buscado. Trabajó a nivel internacional como manager de proyectos sénior con empresas como Ericsson, IBM y T-Mobile. Su amor por el aprendizaje ayuda a mantener afiladas sus habilidades. Cuenta con una maestría y un título en ingeniería. Es un Scrum Master certificado y tiene certificaciones en Prince2 e ITIL.
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Por qué la resolución de problemas es una habilidad fundamental
A todos nos ha pasado alguna vez en el trabajo. Surge un problema inesperado y tenemos que elaborar un plan para resolverlo. Esto se llama resolución de problemas y es una habilidad importante para la mayoría de los puestos de trabajo, ya que los empleados se toparán con situaciones o problemas difíciles o complejos que requieren solución.
Curiosamente, a diferencia de otras aptitudes profesionales, la resolución de problemas se aplica tanto a la vida personal como a la profesional. Por lo tanto, es crucial para el éxito potencial en ambos ámbitos. Pero esto puede dificultar a los responsables de contratación de personal la tarea de encontrar al candidato adecuado para un puesto que requiera habilidades de resolución de problemas. En este caso, una prueba de Resolución de Problemas puede ayudarte a encontrar al mejor candidato capaz de lidiar situaciones que afecten las funciones empresariales.
Resolución de problemas en el lugar de trabajo
En el mundo empresarial, la resolución de problemas se basa en la capacidad del candidato para crear procesos que reduzcan o eliminen los obstáculos que impiden a la empresa alcanzar sus objetivos. En consecuencia, estos problemas o situaciones pueden crear una brecha entre los resultados deseados y los obtenidos. Esto significa que la resolución de problemas juega un papel importante en cómo los empleados enfrentan estos desafíos y trabajan para superarlos.
Funciones como la gestión de proyectos, la asistencia administrativa y la planificación trabajan a diario con circunstancias cambiantes y plazos ajustados. A la hora de contratar personal para estas funciones, encontrar candidatos con buenas habilidades para la resolución de problemas es fundamental para su éxito en el puesto.
Para evaluar las habilidades del candidato en este ámbito, puedes implementar una prueba de Resolución de Problemas. Gracias a su formulación experta, esta prueba de habilidades específicas puede ayudarte a comprender el nivel de competencia del candidato. Evaluar a tus candidatos antes de iniciar el proceso de entrevistas pondrá en evidencia cuáles cuentan con las habilidades más relevantes para el puesto.
Una habilidad basada en procesos
En el entorno laboral, existen pasos importantes que pueden contribuir a la capacidad del candidato para resolver problemas con éxito. Veamos algunos de ellos:
Identificación del problema
La resolución de problemas comienza con la identificación precisa del problema. Este factor determinante evalúa si un candidato puede encontrar el origen y las implicaciones del problema. Incluye:
• Diferenciar entre hechos y opiniones
• Recopilar datos para determinar el problema
• Identificar las causas subyacentes
• Reconocer qué procesos se ven afectados
• Localizar la norma del proceso.
Al identificar con precisión el problema, las personas pueden avanzar al siguiente paso para resolverlo.
Determinar soluciones alternativas
Una vez que una persona ha identificado el origen del problema, puede buscar soluciones alternativas. El objetivo al plantar soluciones es solucionar el problema es remediarlo y alinearlo con los objetivos de la empresa. Una prueba de resolución creativa de problemas puede identificar si un individuo tiene la competencia necesaria para encontrar soluciones. Las habilidades clave en la búsqueda de soluciones incluyen:
• Proponer soluciones alternativas que se alineen con los objetivos empresariales
• Determinar si un problema necesita soluciones a corto o largo plazo
• Evaluar cómo las soluciones pueden repercutir en los recursos y determinar si existen barreras para implementar las soluciones.
Aunque cualquier problema puede tener múltiples soluciones, la más sencilla o rápida no siempre es la mejor. Aquí es donde entra en juego la comparación de soluciones.
Comparar soluciones y trazar un rumbo
Una vez que se han identificado todas las soluciones posibles, es importante compararlas. Esto implica evaluar cada solución de manera imparcial para determinar la solución óptima al problema.
A través del proceso de evaluación, la persona debe descartar las opciones que no se ajusten a los objetivos de la empresa, que puedan requerir demasiado tiempo y/o recursos, o que no sean realistas en su planteamiento.
Algunas consideraciones a la hora de determinar la mejor solución incluyen la probabilidad de implantación de la solución, la aceptación de la solución por todas las partes implicadas y cómo se alinea con los objetivos empresariales. Además, es importante tener en cuenta que el objetivo de la solución óptima es resolver el problema sin causar problemas adicionales o imprevistos.
En resumen, la resolución de problemas consiste en encontrar soluciones que causen el menor trastorno posible y ajustar el rumbo del proyecto.
Aplicar la solución
La última etapa de la resolución de problemas es la implementación de la solución. Este paso se enfoca en la solución correctiva y requiere una evaluación continua para garantizar una implementación efectiva. Para ti, como responsable de contratación, saber si un candidato puede encontrar una solución y ponerla en práctica puede ser crucial para los objetivos del puesto.
La evaluación continua de la solución te permitirá determinar si los objetivos del proyecto están alineados, si todas las partes interesadas aceptan la nueva solución y si los resultados se gestionan eficazmente.
Consideraciones para responsables de contratación
Al contratar para un puesto en el que la capacidad de resolución de problemas es fundamental, puede ser beneficioso evaluar la habilidad de los candidatos para definir problemas, analizar datos e información textual y tomar decisiones que beneficien a la empresa. Algunas de las consideraciones clave para una prueba de Resolución de Problemas incluyen:
Creación y ajuste de calendarios
Los calendarios son documentos vivos que deben adaptarse a medida que surgen imprevistos. Los candidatos deben ser capaces de comprender lo que pueden lograr de manera realista en un plazo y cómo ajustar los calendarios para tener en cuenta resultados variables.
Interpretación datos y aplicación de lógica para tomar decisiones
La toma de decisiones basada en datos debe servir como base para la acción antes de que alguien se comprometa a ejecutarla. Para los responsables de contratación, esto implica que los candidatos deben tener habilidades para alinear los datos con los objetivos empresariales y tomar decisiones efectivas.
Priorizar y aplicar un orden basado en un conjunto de reglas determinado
Mediante el uso de reglas de priorización y datos de apoyo, los candidatos pueden determinar qué tareas del proyecto deben tener prioridad. Este enfoque tiene como objetivo optimizar los recursos para la entrega de proyectos.
Análisis de información textual y numérica para extraer conclusiones
La prueba de la información textual y numérica para identificar patrones, relaciones y tendencias puede indicar al candidato qué conexión existe entre las variables. A partir de los datos pueden extraerse conclusiones para obtener una evaluación precisa de la situación general.
En conclusión
La resolución de problemas es una habilidad que abarca diversas disciplinas y es esencial para alcanzar el éxito. Aunque esta habilidad es transferible a muchos puestos de trabajo, evaluar la competencia de los candidatos puede ser difícil. Por lo tanto, puede ser beneficioso para los responsables de contratación utilizar una prueba de Resolución de Problemas para evaluar la aptitud de los candidatos al contratar para un puesto.
Utilizar una prueba de Resolución de Problemas preformulada te permitirá evaluar a tus candidatos de manera eficiente y te ayudará a contratar a la persona más adecuada para el puesto.
Preguntas frecuentes
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