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8 Wege, um Mitarbeiter der Generation Z zu motivieren

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Die Rekrutierung und Bindung der Generation Z kann schwierig sein. Da sie in den Jahren der Pandemie, der großen Umstrukturierung und der stillen Kündigung in den Beruf eintraten, neigen sie dazu, nicht so lange an demselben Arbeitsplatz zu bleiben wie frühere Generationen: 40 % wollen innerhalb von zwei Jahren gehen. 35 % würden sogar gehen, ohne eine neue Stelle in Aussicht zu haben.[1]

Bestimmte Dinge sind für diese Bevölkerungsgruppe jedoch sehr wichtig, z. B. Manager, denen sie vertrauen können, eine gesunde Work-Life-Balance und das Engagement eines Unternehmens für Vielfalt und Integration.

Indem Sie Ihre Unternehmenswerte, -richtlinien und -mission richtig gestalten, können Sie Kandidaten der Generation Z anziehen und sie motivieren, ihr Bestes für den Job zu geben.

In diesem Beitrag werden wir uns ansehen, was für die Generation Z am Arbeitsplatz wichtig ist und wie Sie Ihre Unternehmenswerte, -richtlinien und -mission anpassen können, um das Beste aus Ihren jüngeren Mitarbeitern herauszuholen. Wir gehen auch darauf ein, wie Sie sie mit einem kompetenzbasierten Ansatz an Ihr Unternehmen binden und ihnen mehr Möglichkeiten zur Weiterentwicklung bieten können.

Inhaltsübersicht

Die Kinder sind nicht ... engagiert bei der Arbeit
8 Wege, Ihre Mitarbeiter der Generation Z zu motivieren
Motivation der Generation Z: Es kann so einfach sein wie A-B-Z
Quellen

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Die Kinder sind nicht ... engagiert bei der Arbeit

Die Generation Z, die zwischen Mitte bis Ende der 90er Jahre und Anfang der 2010er Jahre geboren wurde, macht derzeit etwa 30 % der Weltbevölkerung aus. Die so genannten "Digital Natives" sind die erste Generation, die mit dem Internet, den sozialen Medien und Smartphones als Teil ihres täglichen Lebens aufgewachsen ist. Aus diesem Grund sind sie eine wirklich globale, sozial bewusste Generation, die sich nicht scheut, ihre Meinung zu äußern.

Als Arbeitnehmer fühlen sich viele von ihnen ungebunden und abgekoppelt. Tatsächlich sind fast 55 % der Generation Z bei der Arbeit nicht engagiert und fühlen sich ihren Kollegen, Managern oder Arbeitgebern nicht stark verbunden.[3] Sie bleiben auch nicht lange in ein und demselben Job.

Das liegt zum Teil daran, dass jüngere Arbeitnehmer seltener in Jobs bleiben, die nicht mit ihren Werten übereinstimmen, ihnen keine Flexibilität oder keine sinnvollen Entwicklungsmöglichkeiten bieten.[2]

Die drei wichtigsten Prioritäten der Generation Z bei der Arbeit sind:

Eine positive Unternehmenskultur (laut 46 % der Befragten)
Psychische Gesundheit und Wohlbefinden (42 %)
Sinn und Bedeutung (40 %)

Positives Feedback und Anerkennung sowie ein Vorgesetzter, der ihnen hilft, in ihrer Karriere voranzukommen, stehen auf den Plätzen vier und fünf.[4]

Das bedeutet, dass es wichtig ist, eine Strategie zu entwickeln, die auf die Ideale und Bestrebungen der Gen Z als Menschen abzielt, um sie zu motivieren. Wenn es um die Generation Z geht, sind Kultur, Wohlbefinden und Zielsetzung das A und O.

8 Wege, Ihre Mitarbeiter der Generation Z zu motivieren

Die Vergünstigungen, die frühere Generationen inspiriert haben, funktionieren nicht unbedingt für Mitarbeiter der Generation Z. Wenn Sie jedoch spezifische Strategien zur Motivation dieser Gruppe anwenden, können Sie sie zu den motiviertesten Mitgliedern Ihres Teams machen.

Asim Hafeez von Empower Energy Solutions, der seine Erfahrungen mit uns teilte, ist der Meinung, dass Unternehmen, denen es gelingt, ihre jüngeren Mitarbeiter zu motivieren, sie zu den besten Mitarbeitern des Unternehmens machen können.

"Es ist im Vorfeld etwas zeitaufwändiger, aber... solange man sie an sich bindet, spart man am Ende viel Zeit. Denn sie verstehen den Kern des Geschäfts. Und oft werden sie Maßnahmen ergreifen, die ... auch dem Unternehmen zum Erfolg verhelfen."
Asim Hafeez, Präsident von Empower Energy Solutions

Hier sind acht Best Practices für Belohnung und Bindung Ihrer Gen Z Talente.

1. Bieten Sie Flexibilität und Autonomie

Mitarbeiter der Generation Z legen großen Wert auf Autonomie und Flexibilität und wollen mitbestimmen, wie, wann und wo sie arbeiten.

"Wir sind hier alle erwachsen ... und wir, Mitarbeiter und Manager, müssen uns gegenseitig vertrauen. Wenn ich meine Arbeit erledige und gute Arbeit leiste, wen kümmert es dann, wann und wo ich sie erledige? Wenn mein Chef versucht, mir [das] vorzuschreiben, gehe ich so schnell wie möglich." - Anonyme Quelle

75 % der Berufstätigen der Generation Z bevorzugen ein hybrides oder dezentrales Arbeitsmodell.[2] Außerdem ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich auf eine Stellenanzeige auf LinkedIn einlassen, wenn darin Flexibilität erwähnt wird, um 77 % höher.[4]

Einige Möglichkeiten, die Arbeit flexibler zu gestalten, sind:

Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, dezentral oder in einem hybriden Modell zu arbeiten, je nachdem, wie sie am besten arbeiten.
Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung für ihre Projekte zu übernehmen, während Sie gleichzeitig klare Erwartungen und Anleitungen geben.
Bieten Sie flexible Zeitplanungsoptionen wie kürzere Arbeitswochen oder flexible Anfangs- und Endzeiten.
Legen Sie Wert auf Ergebnisse statt auf Arbeitsstunden und helfen Sie ihnen, ihr eigenes Arbeitspensum zu bewältigen.
Bieten SieJobsharing-Möglichkeiten an, damit sich zwei oder mehr Personen dieselbe Position und denselben Arbeitsplan teilen können.

Pro-Tipp: Jobsharing kann eine gute Möglichkeit sein, auch ältere Mitarbeiter zu unterstützen, insbesondere Frauen in den Wechseljahren, wenn sie ihre Arbeitszeit reduzieren müssen.

2. Bieten Sie Unterstützung für die psychische Gesundheit

Achtundsechzig Prozent der Generation Z und der jüngeren Millennials geben an, sich häufig gestresst zu fühlen.[2] Das Angebot von Leistungen für die psychische Gesundheit trägt dazu bei, das Risiko von Burnout, schlechter Leistung oder Jobwechsel zu verringern.

Da mehr als die Hälfte der Mitarbeiter ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden über die Arbeit stellen, hilft Ihnen dies, Ihre Teams zu motivieren und zu binden.[4]

Sie können die psychische Gesundheit Ihrer Mitarbeiter unterstützen, indem Sie:

psychische Sicherheit am Arbeitsplatz eine Kultur der Offenheit und des Vertrauens schaffen. Auf diese Weise können Mitarbeiter ihre Gefühle und Herausforderungen mitteilen, ohne ein Urteil oder negative Konsequenzen befürchten zu müssen.
Ermutigen Sie zu offener Kommunikation und leben Sie Transparenz und Ehrlichkeit vor, indem Sie Hilfe suchen, wenn sie benötigt wird.
Bieten Sie Zugang zu Online- oder persönlichen Beratungsdiensten, Wellness-Programmen und Ressourcen für psychische Gesundheit, die auf die Bedürfnisse und Vorlieben der Arbeitnehmer der Generation Z zugeschnitten sind. Sie können auch bezahlte Urlaubstage für psychische Gesundheit anbieten, die 82 % der jungen Arbeitnehmer für wichtig halten.[5]
Schulungen für Manager und Teamleiter zur Erkennung und Behandlung von Problemen der psychischen Gesundheit am Arbeitsplatz anbieten.

Profi-Tipp: Wenn Sie die Unterstützung für psychische Gesundheit in das Angebot Ihres Unternehmens aufnehmen, trägt dies auch dazu bei, dass Ihr Arbeitsplatz für neurodiverse Fachkräfte besser geeignet ist und einen integrativeren Arbeitsplatz schafft.

3. Sorgen Sie für eine ausgewogene Work-Life-Balance

Wenn Sie Flexibilität anbieten und die psychische Gesundheit ernst nehmen, kann dies Wunder für die Work-Life-Balance Ihrer Mitarbeiter bewirken. Um noch einen Schritt weiter zu gehen, fördern Sie eine Kultur der Work-Life-Balance, die das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter in den Vordergrund stellt. Dies legt den Grundstein für alle weiteren Initiativen und vermittelt die klare Botschaft, dass bei Ihnen der Mensch an erster Stelle steht.

Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter außerdem zu:

Priorisieren Sie das Management der Arbeitsbelastung und sprechen Sie es an, wenn sie sich überlastet fühlen.
Machen Sie regelmäßig Pausen während des Tages, um Energie zu tanken und das Stressniveau zu senken.
Nehmen Sie sich eine Auszeit und trennen Sie sich von der Arbeit.
Setzen Sie klare Erwartungen und Grenzen bezüglich der Arbeitszeiten und der Kommunikation außerhalb dieser Zeiten.

"Ein Unternehmen sollte respektieren, dass ich nur das tue, wofür ich bezahlt werde. Überstunden zu machen in der Hoffnung, dass sie sich auszahlen, sobald ich mit der Personalabteilung gesprochen habe, halte ich für überholt. Ich habe schon oft erlebt, dass es niemanden wirklich interessiert und dass es sich selten auszahlt."
Lillian Hornauer, Stylistin und Fotografieassistentin bei Westwing

4. Bieten Sie Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten

Neben einer guten Work-Life-Balance sind Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten (L&D) die zweitwichtigste Priorität für die Generation Z, wenn sie sich für einen neuen Job entscheidet.[3] Das macht das Angebot von Weiterbildungs- und Umschulungsmöglichkeiten zu einem entscheidenden Faktor für die Motivation Ihrer jungen Mitarbeiter.

Denken Sie jedoch daran, dass L&D keine Einheitsgröße ist und dass das, was bei den Millennials Anklang findet, nicht unbedingt bei den Gen Z funktioniert. Für diese Altersgruppe eignen sich kurze, visuelle Inhalte, die in Häppchen vermittelt werden können, am besten. Aus diesem Grund kann Mikro-Learning auch Makro-Vorteile haben.

Darüber hinaus:

Bieten Sie Möglichkeiten für Job Shadowing, Mentoring und Coaching, damit Ihre Mitarbeiter von erfahreneren Teammitgliedern lernen können.
Fördern Sie das Gefühl von Eigenverantwortung und Autonomie und lassen Sie sie neue Initiativen ergreifen, die mit ihren Karrierezielen übereinstimmen.
Fördern Sie die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und schaffen Sie Gelegenheiten für Mitarbeiter, mit Teammitgliedern außerhalb ihrer Abteilung zusammenzuarbeiten.
Erstellen Sieberufliche Entwicklungspläne um den Mitarbeitern zu helfen, die Möglichkeiten zu verstehen, die sie innerhalb des Unternehmens haben und was sie tun müssen, um ihre Karriere voranzutreiben.

"Ich fühle mich meinem derzeitigen Arbeitgeber gegenüber loyal, weil er mir viele Möglichkeiten bietet. Dank ihnen konnte ich mit großartigen Menschen zusammenarbeiten, neue Orte besuchen und viel lernen."
Daniela Baiardi , Interviewerin und Moderatorin beiRadio Gwen

Nutzen Sie einen kompetenzbasierten Ansatz für die Entwicklung der Generation Z

Nutzen Sie kompetenzbasierte Praktiken und Talentbewertungen, um die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter zu bewerten, zu erkennen, wann sie bereit für mehr Verantwortung sind und welche Fähigkeiten Sie ihnen vermitteln können. Auf diese Weise können Sie einen Entwicklungspfad für Mitarbeiter der Generation Z festlegen, der fair ist und sie bei der Arbeit motiviert.

Sie können sie zum Beispiel auf Fähigkeiten wie folgende testen:

Dieser unvoreingenommene Ansatz zur Entwicklung, Weiterbildung und interne Mobilität wird von Ihren D&I-fokussierten Gen Z-Mitarbeitern geschätzt werden.

5. Schaffen Sie eine sinnvolle Arbeit

Für viele Mitarbeiter der Generation Z geht es bei der Arbeit nicht nur um den Gehaltsscheck. Es geht darum, Dinge zu tun, die mit ihren Grundwerten übereinstimmen und ihnen ein Gefühl von Sinn geben. Einundsiebzig Prozent der Generation Z würden sogar eine Gehaltskürzung für eine sinnvollere Arbeit in Kauf nehmen. Das liegt daran, dass fast die Hälfte (43 %) bei ihren langfristigen Karrierezielen der Verbesserung der Welt Priorität einräumt.[6]

Um bei der Arbeit einen Sinn zu schaffen, ist es wichtig, die Gründe für Aufgaben und Projekte transparent zu machen.

"Wir haben festgestellt, dass es sehr gut funktioniert", sagt Asim, "wenn man sich die Zeit nimmt und den Mitarbeitern hilft, das Warum ihrer Arbeit zu verstehen. Dann leisten sie offen gesagt sogar bessere Arbeit als andere Generationen, weil sie verstehen, warum sie bestimmte Dinge tun sollen. Und das führt zu einer viel größeren Akzeptanz."

Die offene Kommunikation von Unternehmenszielen und Schlüsselergebnissen (OKRs) hilft Ihren Gen Z-Teammitgliedern, diese mit ihren eigenen persönlichen OKRs zu verbinden. Fördern Sie den ständigen Dialog zwischen Mitarbeitern und Ihrem Führungsteam darüber, wie jeder Einzelne auf einzigartige Weise zur Ausrichtung des Unternehmens beiträgt. Dies wird den jüngeren Fachkräften helfen, sich selbst als Teil des Ganzen zu sehen, anstatt sich nur als ein weiteres Rädchen im Getriebe zu fühlen.

6. Bleiben Sie auf dem neuesten Stand der Technik

Für die Generation Z ist es wichtig, als Unternehmen technisch versiert zu sein, und mehr als die Hälfte von ihnen würde sich nicht einmal bei einem Unternehmen mit veralteter Rekrutierungstechnologie bewerben.[7] Laut einer Studie von Dell streben 80 % danach, mit modernster Technologie zu arbeiten und 91 % sagen, dass Technik ihre Entscheidung beeinflusst, wenn sie einen Job zwischen ähnlichen Stellenangeboten wählen.

Sie können auf dem neuesten Stand der Technik bleiben, indem Sie:

Mitarbeiter und Führungskräfte ermutigen, mit neuen Technologien zu experimentieren und Wege finden, Arbeitsabläufe zu rationalisieren und die Arbeit zu erleichtern.
Nutzen Sievirtuelle Realität und das Metaversum für die Personalbeschaffung und die Weiterbildung. So können Sie beispielsweise realistische Simulationen erstellen, in denen Ihre Mitarbeiter ihre Fähigkeiten in einer immersiven Umgebung üben und verfeinern können.
Bereitstellung der erforderlichen Hardware, wie eines Arbeitslaptops, und eines Budgets für die Arbeit von zu Hause aus, wenn möglich.
Verwendung von Kommunikations-Apps wie Slack und Loom, um Informationen in Echtzeit auszutauschen und die Mitarbeiter auf dem Laufenden zu halten.

"[Die Motivation der Gen Z] hat viel mit ... unserem Kommunikationsstil und seiner Kadenz zu tun. Wir informieren ständig alle darüber, was in den verschiedenen Abteilungen, im Unternehmen, bei neuen Kunden und so weiter passiert. Und dafür nutzen wir Slack. Ich persönlich habe wöchentliche Videoclips [als Updates] gemacht ... einfach etwas, das sie sich 30 Sekunden lang anhören und dann mit ihrem Tag und ihrer Woche weitermachen können."
- Dennis Theodorou, Geschäftsführer bei JMJ Phillip Group

7. Zeigen Sie Wertschätzung und Anerkennung

Anerkennung zu einer Säule Ihres Unternehmens zu machen, ist nicht nur motivierend, sondern hilft den Teams, starke Beziehungen untereinander und zu ihren Führungskräften zu entwickeln. Dies führt dann zu einem besseren Wohlbefinden der Mitarbeiter und zu einem höheren Produktivitätsniveau.[4]

"Ich bin ein harter Arbeiter ... und ich bin dafür bekannt, dass ich mehr tue, als ich muss. Ich werde mich in eine Aufgabe vertiefen und so viel wie möglich lernen. Aber wenn mein Einsatz als selbstverständlich angesehen wird oder ich für diesen Einsatz nicht anerkannt werde, bin ich weg."
Eleonora Beran, Fachkraft für Klassenaktivitäten

Als menschenorientiertes Unternehmen können Sie Ihre jüngeren Mitarbeiter schätzen und anerkennen, indem Sie:

häufiges, umsetzbares Feedback geben, das sowohl einfühlsam als auch offen ist.
individuelle Belohnungen anbieten. Die Generation Z ist sehr vielfältig und hat unterschiedliche Vorlieben und Interessen. Finden Sie heraus, was sie motiviert und was ihnen Spaß macht, und passen Sie Ihre Belohnungen entsprechend an.
Beziehen Sie sie in die Entscheidungsfindung ein und hören Sie sich ihre Meinungen und Ideen an.
Bauen Sie jährliche Gehaltserhöhungen in Ihr Belohnungsprogramm ein und seien Sie dabei transparent.
Feiern Sie ihre Leistungen und ermutigen Sie sie, sich auch gegenseitig zu loben. Das schafft ein positives Arbeitsklima und zeigt den Mitarbeitern, dass ihr Beitrag wahrgenommen und geschätzt wird.

"Diese kleinen Dinge bewirken viel", sagt Asim. "Ich habe eine tägliche Erinnerung, die mir sagt, dass ich einen Text oder ein Video zur Wertschätzung schicken soll. Ich schaffe das nicht jeden Tag, aber es ist eine Erinnerung daran, ihnen eine kurze Sprachnotiz oder eine SMS zu schicken, um [ihnen zu sagen, dass ich sie schätze]."

Nicht vergessen: Die Generation Z ist keine einheitliche Gruppe, sondern eine vielfältige und dynamische Gruppe. Je nach ihrem Hintergrund, ihren Erfahrungen und ihrem Umfeld haben sie unterschiedliche Vorlieben, Bestrebungen und Herausforderungen. Um sie an Ihr Unternehmen zu binden, sollten Sie auch direkt von ihnen erfahren, was sie suchen.

8. Präsentieren Sie die ethischen Werte Ihres Unternehmens

Ob es um die Auswirkungen auf Gesellschaft und Umwelt geht oder um eine vielfältige und integrative Kultur - die Generation Z möchte in Unternehmen arbeiten, denen die Dinge, die sie tun, wichtig sind. Mehr als jeder Fünfte würde einen anderen Job in Betracht ziehen, wenn sich sein Arbeitgeber nicht für soziale Belange engagieren würde.[8] Diejenigen, die mit dem Engagement ihres Arbeitgebers für ethische Belange zufrieden sind, bleiben jedoch eher in diesem Unternehmen.

"Am wichtigsten ist für mich am Arbeitsplatz das Gefühl, dass die Arbeit, die ich tue, wichtig ist", sagt Eleonora. "Ich finde, dass eine Arbeit, die mit meinen Werten übereinstimmt, ein großer Motivator ist."

Siebenunddreißig Prozent der Generation Z haben schon einmal einen Job oder eine Aufgabe aufgrund ihrer persönlichen Überzeugungen abgelehnt. Diese Zahl ist sogar noch höher (46 %), wenn es sich um leitende Positionen handelt.[3] Sie wollen sehen, dass Sie sich für die Dinge einsetzen, die ihnen wichtig sind, wie Nachhaltigkeit und Gleichberechtigung der Geschlechter, und sie werden Sie nicht einfach beim Wort nehmen.

Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie den Mitarbeitern der Generation Z Ihre ethischen Werte vermitteln können:

Stellen Sie Mitarbeiter ohne Vorurteile ein und befördern Sie sie. So können Sie z. B. bei der Einstellung die Fähigkeiten eines Bewerbers messen und die beste Person für die Stelle finden, unabhängig von Geschlecht, Bildungsstand oder geografischer Lage. Kompetenzbasierte Praktiken helfen Ihnen auch dabei, die Fähigkeiten der Mitarbeiter genau zu messen und sie fair zu befördern.
Bilden Sie Mitarbeiter-Ressourcengruppen (ERGs) und ermutigen Sie Menschen aller Identitäten, denjenigen beizutreten, die sie interessieren.
Spenden Sie einen Teil des Jahresumsatzes an Wohltätigkeitsorganisationen und gemeinnützige Einrichtungen, die am stärksten mit den Werten Ihres Unternehmens übereinstimmen.
Heben Sie die Geschichten und Leistungen Ihrer vielfältigen Mitarbeiter durch Artikel, Newsletter-Spotlights und Video-Testimonials hervor.

Lesen Sie unseren Leitfaden zu neuen Trends in der beruflichen Mobilität für 2023, um mehr darüber zu erfahren, was Arbeitnehmer auf der ganzen Welt für ihre Karriere suchen.

Motivation der Generation Z: Es kann so einfach sein wie A-B-Z

Die Mitarbeiter der Generation Z sind die jüngste Generation in der Belegschaft, und sie suchen nach anderen Dingen als ihre älteren Kollegen.

In diesem Beitrag haben wir acht Möglichkeiten untersucht, wie Sie Ihre Mitarbeiter der Generation Z motivieren können, und zwar in Übereinstimmung mit dem, was ihnen am Arbeitsplatz am wichtigsten ist: eine positive Kultur, Aufmerksamkeit für die psychische Gesundheit und eine sinnvolle Arbeit. Wenn Sie eine vielfältige, generationenübergreifende Belegschaft aufbauen, bringen Sie eine Vielzahl einzigartiger Fähigkeiten und Talente in Ihr Unternehmen ein.

Vom Angebot an Flexibilität und Autonomie bis hin zur Darstellung der ethischen Werte Ihres Unternehmens gibt es viele Möglichkeiten, das Engagement Ihrer Mitarbeiter der Generation Z zu erhalten.

Sie können auch kompetenzbasierte Einstellungs- und Bindungspraktiken anwenden, um Ihr Unternehmen zu einem faireren Arbeitsplatz für jüngere Mitarbeiter zu machen. Indem Sie diese Schritte in Ihrem Unternehmen einführen und Ihren Mitarbeitern der Generation Z aktiv zuhören, können Sie ihnen mehr Wahlmöglichkeiten und Gelegenheiten bieten, ihre eigene Arbeitserfahrung zu gestalten.

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