hometestsRolspecifieke vaardigheden
Horeca (hotel incl. restaurant)

Horeca vaardigheidstest: Beoordeling voorafgaand aan indiensttreding om topkandidaten aan te nemen

Testtype: Rolspecifieke vaardigheden
Tijd: 10 min
Taalen: Engels, Nederlands, Frans, Duits, Spaans
Niveau: Intermediair

Samenvatting van de Horeca (hotel incl. restaurant) test

Deze test voor de horeca beoordeelt de (zachte) vaardigheden, het oordeelsvermogen zowel als de toegepaste kennis van een kandidaat, die nodig is om sterk te presteren als beginnend beroepsbeoefenaar tot een middenkaderfunctie in de horeca. De test helpt u bij het aannemen voor functies in hotels en restaurants.

Behandelde vaardigheden

  • Algemene horeca mentaliteit

  • Situationele beoordeling

  • Communicatie met de klant

  • F&B en restaurant gedrag

Gebruik de Horeca (hotel incl. restaurant) om het volgende soort kandidaat aan te nemen

Beginnende tot middenniveau functies in zowel hotels als restaurants voor klantgerichte functies, zoals receptiemedewerkers, restaurantmedewerkers, managers, en jonge leidinggevenden.

TL toetsbibliotheek afbeelding Rolspecifieke vaardigheidstoetsen

Over de Hospitality (hotel incl. restaurant) test

Van horecaprofessionals wordt verwacht dat ze de verwachtingen van hun gasten vaak overtreffen. Het succes van horecabedrijven wordt daarom voor een groot deel bepaald door het vermogen van het personeel om een opmerkelijke gastervaring te leveren. Dit komt neer op goed teamwerk, uitzonderlijke communicatievaardigheden, sterk timemanagement, creativiteit, aandacht voor detail en nog veel meer zachte vaardigheden. De reikwijdte van deze vaardigheden is zo groot dat zorgvuldige werving en voortdurende bijscholing kritieke succesfactoren zijn in de horeca.

In deze test wordt de kandidaat beoordeeld op klantgerichtheid, positieve houding, effectieve communicatie, ethische normen en situationeel inschattingsvermogen.

Meerkeuzevragen beoordelen deze kwaliteiten aan de hand van levensechte scenario's. De kandidaat moet de gegeven informatie analyseren en het beste antwoord geven.

De vragen gaan over houding, zachte vaardigheden en toegepaste kennis die relevant zijn voor de horecabranche. Als zodanig helpt deze test u bij het aannemen van professionals van begin- tot middenniveau die onder andere werkzaam zijn in frontdesk- en flooroperations functies, gastrelaties, F&B-operaties en (junior) managementfuncties.

De test wordt gemaakt door een vakexpert

Georgia C.

De toewijding van Georgia aan haar werk is gebaseerd op een niet aflatende passie voor gastvrijheid en toerisme. Ze is gegroeid van teamleider tot operationeel manager en heeft 15 jaar ervaring in het werken met internationale ketens en onafhankelijke hotels en restaurants. Ze heeft haar kenmerkende plannings- en organisatiemethoden gebruikt voor verschillende pre-openingsprojecten. Gecombineerd met haar talent voor het motiveren van anderen, zorgt Georgia's aandacht voor detail en doorzettingsvermogen ervoor dat de teams die ze leidt consequent de verwachtingen overtreffen

Gemaakt met deskundige kennis

TestGorilla's tests worden gemaakt door vakexperts. Wij beoordelen potentiële vakexperts op basis van hun kennis, bekwaamheid en reputatie. Voordat elke test wordt gepubliceerd, wordt deze beoordeeld door een andere expert en vervolgens gekalibreerd met behulp van honderden testnemers met relevante ervaring in het onderwerp. Dankzij onze feedbackmechanismen en unieke algoritmes kunnen onze vakexperts hun tests voortdurend verbeteren.

Kijk wat TestGorilla voor u kan doen

Stel een top assessment samen. Makkelijk én snel

Assessments maken is een fluitje van een cent met TestGorilla. Ga meteen aan de slag met deze eenvoudige stappen.

Assessments maken is snel en gemakkelijk met TestGorilla. Bedenk een naam, kies de testen die je nodig hebt en voeg je eigen aangepaste vragen toe.

Je kunt je assessments later aanpassen door je bedrijfslogo en een kleurenschema toe te voegen, en nog veel meer. Maak de assessments die bij jou passen.

Gerelateerde testen

Nieuwe test

Veranderingsmanagement

Deze test voor veranderingsmanagement evalueert het vermogen van een kandidaat om veranderingsinitiatieven te plannen, uit te voeren, te beheren en te evalueren. Deze screeningstest zal u helpen om veranderingsmanagementexperts aan te werven die de positieve resultaten van verandering kunnen maximaliseren.
10 min
Nieuwe test

Ruimtevaarttechniek

Deze test voor luchtvaart- en ruimtevaarttechniek evalueert het vermogen van een kandidaat om industriespecifieke kennis en vaardigheden toe te passen. Deze screeningstest helpt u om lucht- en ruimtevaartexperts aan te nemen die de productiviteit, innovatie en veiligheidsnormen van uw organisatie kunnen verbeteren.
10 min
Nieuwe test

Strategisch coachen

Deze test Strategisch coachen evalueert het vermogen van een kandidaat om coaching in te zetten als raamwerk om het welzijn en de prestaties van werknemers te verbeteren. Het stelt u in staat om professionals aan te nemen die werknemers kunnen helpen om strategischer na te denken over hoe ze werken.
10 min
Nieuwe test

Machinebeheerder

Deze Machinebeheerderstest beoordeelt het vermogen van kandidaten om machinebewerkingen te beheren en te optimaliseren, zodat een hogere productiviteit, veiligheid en een hoog rendement op investeringen in machines en personeelsontwikkeling worden gegarandeerd.
10 min

Verkoopvaardigheid

Deze Verkoopvaardigheidstest evalueert de vaardigheid in verkoopcommunicatie, verkoopvaardigheden, het opbouwen van relaties en het oplossen van problemen. De test is ideaal voor het aannemen van kandidaten die kunnen uitblinken in diverse verkoopomgevingen voor bedrijfsgroei.
10 min

User Experience (UX) Research

Deze User Experience (UX) Research-test evalueert het vermogen van een kandidaat om verschillende methodologieen en tools effectief te gebruiken. Deze screeningstest helpt u om UX-onderzoekers aan te nemen die inzichten kunnen omzetten in verbeterde gebruikerservaringen.
10 min

Interviews afnemen

Deze test voor het afnemen van interviews evalueert het vermogen van een kandidaat om effectief interviewvragen te ontwikkelen en interviews af te nemen. Deze screeningtest helpt u om werknemers aan te nemen die onderwerpen in verschillende contexten kunnen interviewen.
10 min

Gegevensbeveiliging en naleving

Deze Gegevensbeveiliging and Naleving test evalueert de kennis van een kandidaat over essentiële principes van gegevensbescherming, risicomanagement en naleving van regelgeving. Deze screeningtest helpt u om dataprofessionals aan te nemen die uw datamateriaal kunnen beschermen.
10 min

Basisprincipes van statistiek en waarschijnlijkheid

Deze Basisprincipes van Statistiek en Waarschijnlijkheidstest evalueert het begrip van kandidaten van de belangrijkste vereisten voor statistische gegevensanalyse. Deze test helpt u om kandidaten te identificeren die statistische analyses van uw gegevens kunnen uitvoeren.
10 min

Medische facturatie

Deze Medische facturatie-test beoordeelt de kennis en vaardigheden van een kandidaat op het gebied van medische codering, beheer van verzekeringen en claims, terugbetaling, communicatie en documentatie.
10 min