Pourquoi les ressources humaines sont-elles importantes pour la réussite d'une entreprise ?

Le monde des affaires est par nature compétitif.

Pour prendre l'avantage sur la concurrence, vous pouvez envisager de nouveaux outils, logiciels ou astuces de productivité qui permettent à votre équipe de travailler plus dur et à votre entreprise d'atteindre davantage de clients potentiels. Mais l'un des domaines les plus importants dans lequel vous pouvez investir est celui des ressources humaines.

Il existe d'innombrables raisons pour lesquelles les RH sont importantes pour les entreprises de toute taille et de toute forme. Mais nous n'en aborderons que sept cette fois-ci !

Pourquoi les RH sont importantes

Lorsqu'il s'agit de construire une entreprise prospère, peu d'ingrédients sont plus importants que les professionnels des ressources humaines.

Les entreprises rentables savent que l'objectif de la gestion des ressources humaines est de rendre leurs employés plus heureux et plus productifs, ce qui se traduit par des clients plus satisfaits. Voici donc, comme promis, les sept raisons pour lesquelles les RH sont importantes.

Raison n° 1 : les RH aident les travailleurs à s'adapter au nouveau monde du travail

2020 a démontré l'importance des RH pour maintenir les entreprises à flot. En effet, l'année 2020 a apporté des changements sans précédent dans le monde du travail, les entreprises ayant été contraintes de passer au numérique et de permettre à leurs employés de travailler à distance.

Les professionnels des RH ont joué un rôle déterminant pour maintenir la productivité et l'engagement des employés dans des circonstances stressantes.

Les professionnels des RH sont encore plus indispensables maintenant que les vaccinations sont répandues et que les entreprises tentent de déterminer comment elles veulent structurer leurs activités après le COVID. Il est compréhensible que de nombreux employés et entreprises s'inquiètent de ce que l'avenir du travail leur réserve.

Avec le retour des employés au bureau, les entreprises empruntent des voies différentes pour leurs activités post-COVID.

Certaines entreprises reviennent au "business as usual" et veulent revenir à leur modèle de travail présentiel. D'un autre côté, de nombreuses organisations opèrent une transition vers un modèle hybride, notamment Microsoft, Ford Motors et Citigroup.

Les ressources humaines joueront un rôle essentiel pour assurer une transition en douceur du travail à distance vers un modèle hybride ou un modèle présentiel au cours de ces ajustements.

Elles constitueront une ressource précieuse pour les employés, car elles peuvent être à l'écoute du personnel et procéder à des ajustements qui aideront les travailleurs à rester positifs et productifs face aux changements.

Raison n° 2 : Les RH assurent des connexions et un engagement significatifs

Les ressources humaines peuvent jouer un rôle essentiel en encourageant l'engagement sur le lieu de travail. Gallup définit l'engagement comme le fait que les employés sont "impliqués, enthousiastes et engagés dans leur travail et leur lieu de travail".

L'engagement est une composante essentielle de toute culture d'entreprise. En fait, les chercheurs ont constaté que les organisations où l'engagement des employés est élevé sont, en moyenne, 21 % plus rentables que les autres entreprises.

Lorsque les travailleurs ont le sentiment d'être appréciés et de faire partie d'une équipe, ils sont beaucoup plus enclins à travailler dur : 69 % des employés ont déclaré qu'ils travailleraient plus dur s'ils étaient davantage valorisés.

Vos représentants en ressources humaines soutiennent vos employés afin qu'ils se sentent appréciés et qu'ils fassent partie de l'équipe. En s'occupant de la satisfaction des employés et en aidant les managers dans leur rôle de leader, les RH contribuent à l'engagement essentiel de votre entreprise.

Raison n° 3 : Les RH garantissent de meilleurs recrutements

Chaque membre de votre équipe est essentiel à la réussite de votre entreprise, quelle que soit sa taille. Une seule mauvaise embauche peut s'avérer une erreur coûteuse.

Le ministère américain du travail estime qu'un mauvais recrutement peut coûter à une entreprise 30 % des revenus de la première année de l'employé, mais de nombreux experts pensent que c'est encore plus que cela. Une mauvaise embauche peut créer une culture d'entreprise négative, une perte de productivité pour d'autres personnes que l'employé lui-même et, éventuellement, une perte de clientèle.

Les RH jouent un rôle essentiel en veillant à ce que chaque embauche soit productive. Ils participent au processus de recrutement et veillent à ce que les bonnes personnes postulent pour le poste. Ils accompagnent les employés tout au long du processus d'embauche afin de trier soigneusement les candidats pour trouver le bon.

La réussite d'une embauche ne se limite pas à trouver la bonne personne. Les premiers jours et les premières semaines jouent un rôle essentiel dans les performances d'un nouvel employé. Le processus d'intégration des RH est essentiel à la réussite de l'employé et de l'entreprise : une enquête a révélé que le processus d'intégration était essentiel à l'engagement des employés, à la culture du lieu de travail et aux performances.

Les entreprises s'efforçant de trouver de nouvelles recrues après la crise du COVID, on ne saurait trop insister sur l'importance des RH. Elles sont essentielles non seulement pour trouver des employés, mais aussi pour s'assurer qu'ils conviennent à l'entreprise.

Raison n° 4 : les RH réduisent le taux de rotation du personnel

Pour de nombreuses entreprises, il peut être encore plus difficile de garder les bons employés que d'en trouver de nouveaux. Dans une enquête menée auprès de plus de 600 entreprises comptant entre 50 et 500 employés, 63 % ont répondu qu'elles avaient plus de mal à garder leurs employés qu'à en recruter.

La réduction du taux de rotation permet non seulement de diminuer les coûts de recrutement et d'intégration, mais aussi de disposer d'un plus grand nombre d'employés expérimentés.

Selon un rapport du Work Institute, les employeurs peuvent prévenir 77 % de leur turnover. La gestion des ressources humaines peut contribuer à éviter les départs inutiles en investissant dans les employés, en leur donnant la possibilité d'exprimer leurs préoccupations et en aidant les cadres à assumer leur rôle de leader. Elle peut aider les entreprises à éviter les erreurs qui font que les employés se sentent peu appréciés et bloqués dans l'entreprise.

Le processus d'intégration est crucial pour la fidélisation : les entreprises dotées d'un processus d'intégration solide peuvent augmenter la rétention des employés de 82 %. Les RH assurent également la formation et le développement, qui sont essentiels pour fidéliser les salariés. Dans une enquête LinkedIn sur le lieu de travail, 93 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles resteraient dans une entreprise qui s'investissait dans leur carrière.

Les opportunités et les formations proposées directement par les RH ont un impact important sur la rétention de vos employés. Sachant que près d'un quart des travailleurs prévoient de quitter leur emploi après le COVID, les RH constituent un élément crucial pour inciter vos meilleurs employés à rester.

Raison n° 5 : Les RH améliorent la culture d'entreprise

La culture d'entreprise est cruciale pour l'impact global de votre entreprise, car l'enthousiasme et la coopération de vos employés auront une incidence directe sur leur productivité et sur vos résultats.

En outre, vos clients peuvent percevoir l'enthousiasme et le bonheur de vos employés, ce qui créera des clients fidèles dans le cas d'une culture positive ou les fera fuir si les employés sont malheureux et désagréables.

Il n'est donc pas surprenant que de nombreuses organisations prennent la culture d'entreprise au sérieux. Dans une enquête menée auprès de plus de 1 400 directeurs financiers, plus de 50 % d'entre eux ont déclaré que la culture d'entreprise influençait leur productivité, leur créativité et leur rentabilité.

Les professionnels des ressources humaines jouent un rôle essentiel dans le maintien d'une culture d'entreprise positive. Leur capacité à encourager l'engagement et les liens entre les travailleurs, à fournir à la direction un retour d'information précieux et à créer des changements qui améliorent le moral contribue à une culture d'entreprise saine.

Les RH peuvent également identifier les employés à fort potentiel et leur fournir les outils dont ils ont besoin pour poursuivre leur croissance au sein de l'entreprise. Les employés qui se sentent soutenus et qui peuvent envisager un avenir dans leur entreprise sont beaucoup plus susceptibles d'avoir une attitude positive, ce qui favorise une meilleure culture d'entreprise.

En encourageant une entreprise axée sur les employés et un lieu de travail productif, les RH font partie intégrante de la culture d'entreprise.

Raison n° 6 : Les RH mettent en œuvre de nouvelles technologies

La technologie n'est jamais un processus unique. Elle évolue constamment et offre aux entreprises de nouveaux moyens d'améliorer leurs opérations et de prendre une longueur d'avance sur la concurrence. Des études montrent que les organisations ayant atteint la maturité numérique sont 23 % plus rentables que leurs homologues.

Cependant, il peut être difficile d'obtenir l'adhésion des employés lorsque cela perturbe leurs habitudes. Selon une étude de McKinsey, 70 % des programmes de changement échouent, principalement en raison de la résistance des employés.

En recueillant l'avis des employés et en examinant les processus, les RH peuvent identifier les technologies susceptibles d'améliorer la collaboration, la collecte d'informations et la communication avec les clients et entre eux.

La gestion des ressources humaines joue également un rôle crucial dans la mise en œuvre des nouvelles technologies. La formation qu'ils dispensent aux employés contribue à susciter l'enthousiasme et à assurer une transition en douceur.

Lorsque les employés comprennent mieux comment les nouveaux processus et les nouvelles technologies peuvent leur être utiles et reçoivent des instructions détaillées sur leur utilisation, ils sont beaucoup plus enclins à les adopter.

Raison n° 7 : les RH améliorent les performances

Presque toutes les personnes qui démarrent une nouvelle entreprise rencontrent des lacunes en matière de compétences. Et la promotion interne crée le besoin d'un moyen efficace de former et de soutenir les travailleurs dans leurs nouveaux postes.

Les RH jouent un rôle essentiel dans la résolution de ces problèmes de compétences. Elles dispensent une formation essentielle et identifient les programmes de formation externes afin de s'assurer que chacun dispose de la préparation nécessaire pour réussir. Il est particulièrement important d'aider la direction à donner des conseils sur les questions de performance, de rémunération et d'opportunités de promotion.

En donnant à chacun les moyens de remplir au mieux son rôle au sein de l'entreprise, les RH peuvent contribuer grandement à l'engagement, à la productivité et à la positivité de l'organisation. La formation et le développement personnel appropriés aident les employés directement et ceux qui travaillent avec eux, de sorte qu'il n'y a pas de maillons faibles.

Pourquoi les RH sont-elles importantes pour votre entreprise ?

Alors que les employés et les employeurs s'interrogent sur l'avenir du travail, on ne saurait trop insister sur l'importance des ressources humaines. Elles constituent un lien essentiel entre les employés et la direction et permettent aux travailleurs d'être aussi productifs et efficaces que possible.

Elles veillent non seulement à ce que les entreprises soient remplies des bonnes personnes, mais aussi à ce que celles-ci disposent de tous les outils et de toutes les ressources dont elles ont besoin pour réussir dans leurs fonctions.

La gestion des ressources humaines est plus critique que jamais, car les entreprises cherchent à prospérer à l'avenir et à prendre une longueur d'avance sur leurs concurrents.

Avec TestGorilla, le processus de recrutement sera plus simple, plus rapide et plus efficace. Démarrez gratuitement dès aujourd'hui et commencez à prendre de meilleures décisions d'embauche, plus rapidement et sans préjugés.