La prueba la realiza un experto en la materia

Mo cuenta con más de una década de experiencia en funciones de atención al cliente, incluyendo el soporte, las ventas, la satisfacción del cliente y la comercialización del producto para empresas como Threadless, Help Scout y Moxion. Debido a que trabaja de forma transversal con equipos de producto y a que tiene experiencia tanto en funciones de atención al cliente como de generación de ingresos para una amplia gama de tipos y tamaños de empresas, Mo sabe cómo gestionar, medir y ejecutar soluciones para la satisfacción continua de los clientes en cuanto a B2B y D2C, y las bases de clientes empresariales y de autoservicio.

Elaborado con conocimiento experto

Los tests de TestGorilla son creados por expertos en la materia. Evaluamos a los posibles expertos en la materia en función de sus conocimientos, su capacidad y su reputación. Antes de publicarse, cada prueba es revisada por otro experto y, a continuación, calibrada por cientos de personas con experiencia en la materia. Nuestros mecanismos de retroalimentación y algoritmos únicos permiten a nuestros expertos en la materia mejorar constantemente sus pruebas.