Deutsch English Español Français Italiano Nederlands

Kandidaat gids Help Inloggen

Probeer gratis!

Gebruik onze Customer success manager (SaaS) om de beste in te huren

Alle testen/Rolspecifieke vaardigheden/

Customer success manager (SaaS)

Testtype: Rolspecifieke vaardigheden

Tijd: 10 min

Taalen: Engels sprekend

Niveau: Geavanceerd

Samenvatting van de Customer success manager (SaaS)

Deze test voor customer success manager beoordeelt het vermogen van kandidaten om problemen van klanten te identificeren en op te lossen via een datagedreven aanpak die zich richt op het klanttraject en op het opbouwen van positieve relaties tussen klanten en het bedrijf.

Behandelde vaardigheden

Inzicht in het klantentraject
Analyseren van klantgegevens
Problemen van klanten oplossen en zakelijke beslissingen communiceren

Gebruik de Customer success manager (SaaS) om aan te nemen

Customer success managers, customer advocates, customer succes leads, en andere rollen die sterke vaardigheden in customer succes praktijken en data vereisen.

Voorbeeldvragen

De test wordt gemaakt door een vakexpert

Mo M.

Mo heeft meer dan tien jaar ervaring in klantgerichte functies, waaronder support, verkoop, klantenservice en productmarketing voor bedrijven als Threadless, Help Scout en Moxion. Mo werkt functieoverschrijdend met productteams en is ervaren in zowel klantgerichte als omzetgenererende functies voor allerlei types bedrijven van elke omvang. Hij weet hoe hij oplossingen moet managen, meten en uitvoeren voor end-to-end klantsucces voor B2B en D2C, en voor zowel zakelijke als self-serve-klanten.

Gemaakt met deskundige kennis

TestGorilla's tests worden gemaakt door vakexperts. Wij beoordelen potentiële vakexperts op basis van hun kennis, bekwaamheid en reputatie. Voordat elke test wordt gepubliceerd, wordt deze beoordeeld door een andere expert en vervolgens gekalibreerd met behulp van honderden testnemers met relevante ervaring in het onderwerp. Dankzij onze feedbackmechanismen en unieke algoritmen kunnen onze vakexperts hun tests voortdurend verbeteren.

Kijk wat TestGorilla voor u kan doen

Stel een top assessment samen. Makkelijk én snel

Assessments maken is een fluitje van een cent met TestGorilla. Ga meteen aan de slag met deze eenvoudige stappen.

Assessments maken is snel en gemakkelijk met TestGorilla. Bedenk een naam, kies de testen die je nodig hebt en voeg je eigen aangepaste vragen toe.

Je kunt je assessments later aanpassen door je bedrijfslogo en een kleurenschema toe te voegen, en nog veel meer. Maak de assessments die bij jou passen.

Gerelateerde testen

Nieuwe test

Conversie optimalisatie

Deze Conversie Optimalisatie test evalueert de kennis van kandidaten over conversie optimalisatie (CRO). Deze screeningtest helpt om CRO-analisten aan te nemen die goed op de hoogte zijn van CRO-onderzoek en -tools.

10 min

Beheer van bedrijfsvoering

Deze Beheer van bedrijfsvoering test evalueert het vermogen van kandidaten om activiteiten te plannen, organiseren en controleren. Deze screeningstest helpt u managers aan te werven die productiviteit, voorraad en de toeleveringsketen kunnen beheren.

10 min

Callcenter vertegenwoordiger

Deze callcenter vertegenwoordigerstest evalueert het vermogen van een kandidaat om ondersteuning te bieden aan klanten en daarbij consistent een geweldige klantervaring te leveren. Deze screeningstest helpt u om callcenter medewerkers aan te nemen met de essentiële zachte vaardigheden

10 min

Boekhouden (intermediair)

Deze Boekhouden (Intermediair) test beoordeelt het vermogen van een kandidaat om financiële transacties vast te leggen in de relevante boekhouding. Deze aanwervingstest helpt u om boekhouddeskundigen aan te werven die financiële informatie kunnen interpreteren en communiceren.

10 min

Affiliate marketing

Deze Affiliate Marketing test evalueert het vermogen om campagnes te analyseren, te strategiseren en te beheren terwijl u geweldige content creëert. Deze screeningstest zal u helpen experts in te huren die uw online aanwezigheid zullen doen groeien, nieuwe doelgroepen zullen bereiken en uw verkoop zullen stimuleren.

10 min

Branding strategie

Deze Branding strategie vaardigheidstest evalueert het vermogen van kandidaten om een merk te definiëren, te positioneren, te beheren en te ontwikkelen. Deze online screeningstest helpt u merkmarketeers te vinden die over de strategische vaardigheden beschikken om uw merk te ontwikkelen en te laten groeien.

10 min

Administratief Medewerker

Deze test voor administratieve medewerkers evalueert het vermogen van een kandidaat om uw bedrijf te ondersteunen. Deze screeningstest zal u helpen om een administratief medewerker aan te werven die de dagelijkse efficiëntie en organisatie van het werk van uw team kan verhogen.

10 min

AI-productmanager

Deze test evalueert het vermogen/kennis van een kandidaat op het gebied van AI-productmanagement. Deze screeningstest helpt u AI-productmanagers aan te nemen die met vertrouwen leiding kunnen geven aan het bouwen, lanceren en schalen van AI-producten.

10 min

Blockchain software ontwikkeling

Deze blockchain software ontwikkelingstest helpt u bij het identificeren van ontwikkelaars op intermediair niveau met praktische vaardigheden en theoretisch gedegen kennis van blockchain software ontwikkeling en implementatie.

10 min

E-commerce Analytics

Deze E-commerce Analytics test evalueert de kennis van kandidaten over gegevensanalyse in de e-commerce markt. Deze test helpt u een e-commerce analist aan te nemen die datagestuurde marketingbeslissingen kan nemen om het succes van een webwinkel te verbeteren.

10 min