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Warum ist Vertrauen am Arbeitsplatz so wichtig? Und 7 Wege, es aufzubauen!

Teile

Vertrauen am Arbeitsplatz ist ein Gefühl der Sicherheit, der Transparenz und des Respekts zwischen Mitarbeitern und Führungskräften.

Warum ist Vertrauen am Arbeitsplatz wichtig? Es schafft eine Kultur der Zuverlässigkeit, eine gesunde Kommunikation und eine bessere Zusammenarbeit.

Nehmen wir Josie, eine Vertriebsmitarbeiterin, als Beispiel.

In Josies Firma findet eine organisatorische Umstrukturierung statt, und sie wurde gerade darüber informiert, dass sich ihre Tätigkeit drastisch ändern wird.

Hier sind zwei mögliche Ergebnisse:

  1. In einem Unternehmen mit geringem Vertrauen fühlt sich Josie frustriert und hilflos. Sie protestiert heftig, sträubt sich gegen die Veränderung und beschwert sich täglich bei ihrem Personalleiter.

  2. In einem Unternehmen mit hohem Vertrauen behält Josie ein gewisses Maß an Unsicherheit, fühlt sich aber sicher genug, um sich auf ihren Arbeitgeber zu verlassen. Sie weiß, dass sie geschätzt und respektiert wird und dass die Veränderung am Ende gut ausgehen wird.

Vertrauen am Arbeitsplatz zu schaffen ist kein Bonus, sondern ein Muss.

In diesem Artikel werden die vielen Vorteile des Aufbaus von Vertrauen am Arbeitsplatz und die besten Praktiken erörtert, die Sie anwenden können, um eine Kultur des Vertrauens bei Ihren Mitarbeitern zu fördern.

Warum ist Vertrauen am Arbeitsplatz wichtig?

Kommen wir gleich zur Sache und diskutieren wir die Vorteile einer vertrauensvollen Arbeitsplatzkultur.

Die Bedeutung von Vertrauen am Arbeitsplatz kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. Es wirkt sich positiv auf die Mitarbeiterbindung, die Zusammenarbeit und die Leistung aus.

Zusammenfassung der 10 Vorteile einer vertrauensvollen Arbeitsplatzkultur

Werfen wir zunächst einen Blick auf eine kurze Zusammenfassung der Vorteile von Vertrauen am Arbeitsplatz.

Vorteil

Beschreibung

Stärkere Teams und bessere Zusammenarbeit

Wenn Teammitglieder einander vertrauen, arbeiten sie effektiver zusammen

Fördert eine gesündere Unternehmenskultur

Eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen basiert, schafft einen sicheren, gesunden Ort, an dem Menschen gerne arbeiten

Befähigt zu ethischen Entscheidungen

Vertrauen fördert bessere Entscheidungen, die auf Empathie beruhen

Steigert die Mitarbeitermoral

Sicherheit am Arbeitsplatz und unter den Kollegen erhöht die Motivation und verbessert die allgemeine Meinung über das Unternehmen

Führt zu loyaleren, engagierte Mitarbeiter, die seltener das Unternehmen verlassen

Die Steigerung des Vertrauens ist eine der besten Möglichkeiten, die Fluktuation zu verringern und die Mitarbeiterbindung zu erhöhen

Führt zu mehr Offenheit gegenüber Veränderungen

Veränderungen werden eher begrüßt und akzeptiert, wenn Mitarbeiter ihren Führungskräften und der Organisation vertrauen

Stresslevel und Burnout senken

Ein hohes Maß an Vertrauen hilft, Stress und Ängste zu reduzieren

Innovation und Kreativität fördern

Teammitglieder sind eher bereit, sich zu öffnen, Ideen auszutauschen und großartige Dinge zu schaffen, wenn sie sich wohl genug fühlen, um frei zu sprechen

Steigert das Engagement, die Leistung und die Produktivität der Mitarbeiter

Die Gesamtleistung, Qualität und Effizienz und Effizienz steigen mit einem starken Vertrauensverhältnis

Fördert eine bessere Konfliktlösung

Konflikte können schnell und effektiv gelöst werden, wenn alle Parteien einander vertrauen

Stärkere Teams und bessere Zusammenarbeit

Ohne eine Vertrauensbasis kann man kein starkes Team haben, aber leider ist das Vertrauen unter den Kollegen an den meisten Arbeitsplätzen gering.

Eine One BetterUp Studie zeigt, dass:

  • 38% der Angestellten vertrauen ihren Kollegen nicht

  • 43% der Angestellten fühlen sich ihren Kollegen nicht verbunden

  • Viel zu hohe 53% der Angestellten freuen sich nicht nur wegen ihrer Kollegen auf die Arbeit

Dieselbe Studie zeigt die positiven Auswirkungen des Aufbaus von Vertrauen und Verbundenheit zwischen den Angestellten, wie z.B:

  • Höhere Zielerreichung (34%)

  • Steigert das Wohlbefinden (36%)

  • Steigert positive Arbeitsbeziehungen (59%)

  • Verbessert das berufliche Wachstum (92%)

Stephen M.R. Covey, ein Schriftsteller und öffentlicher Redner, sagte einmal:

"Ohne Vertrauen arbeiten wir nicht wirklich zusammen; wir koordinieren lediglich oder kooperieren bestenfalls. Es ist das Vertrauen, das eine Gruppe von Menschen in ein Team verwandelt."Quelle

Vertrauen und Verlässlichkeit sind in jedem Team wichtig, aber es ist besonders wichtig für Remote-Teams, die nur selten die Möglichkeit haben, sich mit ihren Teamkollegen zusammenzuschließen und zu wachsen.

Einen ausführlichen Leitfaden mit Tipps und Strategien für Remote-Teams finden Sie in unserem Blog über Bewährte Methoden der Remote-Arbeit.

Fördert eine gesündere Unternehmenskultur

Wenn Sie eine Kultur des Vertrauens am Arbeitsplatz aufbauen, haben Ihre Handlungen weitreichende positive Auswirkungen.

Ein Unternehmen, in dem Vertrauen eine zentrale Rolle spielt, fördert organisch eine Kultur des:

  • Teamwork

  • Verantwortlichkeit

  • Transparenz

  • Anerkennung

  • Bescheidenheit

  • Verlässlichkeit

Der Aufbau einer Unternehmenskultur, die auf natürlichem Vertrauen und Verlässlichkeit basiert, schafft einen Arbeitsplatz, an dem die Menschen gerne arbeiten. Eine positive Arbeitskultur ist der wichtigste Faktor für Arbeitszufriedenheit in allen außer einer Branche und einem Land.

Ermöglicht ethische Entscheidungen

Ein solides Vertrauensverhältnis fördert bessere Entscheidungen für Mitarbeiter und Führungskräfte.

Wenn Mitarbeiter den Wert ihrer Beiträge und Entscheidungen erkennen, wissen sie, dass sie wirklich etwas bewirken können und dass ihre Entscheidungen und Gedanken von Bedeutung sind.

Dies führt dazu, dass sie wichtigere, durchdachtere Entscheidungen treffen, weil sie wissen, dass sie nicht einfach weggeworfen werden.

Vertrauen wirkt sich auch auf Führungskräfte und Manager aus. In einer Studie wurde ein enger Zusammenhang zwischen der Wahrscheinlichkeit, dass eine Führungskraft ethischere Entscheidungen trifft, und dem Vertrauen ihrer Mitarbeiter hergestellt.

Die Arbeitsmoral der Mitarbeiter steigt

Wenn die Mitarbeiter den Führungskräften nicht vertrauen, vertrauen die Führungskräfte auch den Mitarbeitern nicht, und die Kollegen sind sich gegenseitig unsicher. Das ist ein Rezept für eine Katastrophe.

Mangelndes Vertrauen kann sich schnell zu einem negativen, toxischen Arbeitsumfeld auswachsen.

Mikromanagement und die Überschreitung der Grenzen der Work-Life-Balance verringern die Moral, die Motivation und das Engagement drastisch. Dasselbe gilt für die Erledigung von Aufgaben, die nicht zu Ihren Aufgaben gehören, "nur für den Fall, dass Ihr Kollege seine Arbeit nicht erledigt".

Vertrauen in Ihre Mitarbeiter verbessert die Arbeitsmoral, die Leistung und die allgemeine Meinung über das Unternehmen, für das sie arbeiten, drastisch.

Weitere Tipps zur Verbesserung der Arbeitsmoral finden Sie in unserem Artikel über unterhaltsame Möglichkeiten, die Arbeitsmoral zu steigern.

Dies führt zu loyaleren, engagierten Mitarbeitern, die seltener das Unternehmen verlassen.

Warum ist Vertrauen am Arbeitsplatz wichtig? Weil talentierte Mitarbeiter nicht für ein Unternehmen arbeiten wollen, dem sie nicht vertrauen. Manchmal ist es der Unterschied zwischen einer vertrauensvollen Belegschaft und gar keiner Belegschaft.

Upwork hat vor kurzem herausgefunden, dass die jüngste Welle von Freiberuflern überwiegend sich für die Arbeit auf Zeit entschieden hat, weil sie lieber ihr eigener Chef sein wollen, als für ihre derzeitigen Chefs zu arbeiten.

Das bedeutet, dass Mitarbeiter sich selbständig machen, nur weil sie ihren Führungskräften nicht vertrauen.

Einfach ausgedrückt: Mitarbeiter fühlen sich an einem Arbeitsplatz mit geringem Vertrauen und hoher Unsicherheit unsicher. Transparenz schafft also einen Arbeitsplatz, an dem man gerne arbeiten möchte.

Führt zu mehr Offenheit gegenüber Veränderungen

Vertrauen kann bei großen Umwälzungen, wie organisatorischen Umstrukturierungen, eine der wichtigsten Ressourcen sein.

Wenn Mitarbeiter der Führungsebene und dem Unternehmen, für das sie arbeiten, vertrauen, gibt es wesentlich weniger Widerstand, weil sie wissen, dass sie nicht beiseite geschoben werden oder den Kürzeren ziehen.

Vertrauen in Zeiten großer Veränderungen ist absolut unerlässlich, wenn man versucht, einen traumainformierten Arbeitsplatz aufzubauen, da Mitarbeiter, die ein Trauma erlitten haben, sich durch Veränderungen ausgelöst fühlen können.

Senkung des Stressniveaus und des Burnout

Burnout bei Mitarbeitern ist ein echtes Problem und kein Witz.

Burnout kann zu Erschöpfung, Depressionen, Reizbarkeit und Fehlzeiten führen.

Ein stärkeres Vertrauensverhältnis lindert und mildert jedoch Burnout, indem es Stress abbaut und das Wohlbefinden der Mitarbeiter verbessert. Laut der Harvard Business Review zeigen Mitarbeiter in Unternehmen mit hohem Vertrauen im Vergleich zu Mitarbeitern in Unternehmen mit niedrigem Vertrauen:

  • 74% weniger Stress

  • 106% mehr Energie bei der Arbeit

  • 50% höhere Produktivität

  • 13% weniger Krankheitstage

  • 76% mehr Engagement

  • 29% mehr Zufriedenheit mit ihrem Leben

  • 40 % weniger Burnout

Eine der größten Ursachen für Stress und Burnout ist die Arbeit für ein Unternehmen, für das man nicht arbeiten möchte, Vertrauen hilft also, eine starke Beziehung zwischen einem Mitarbeiter und einem Unternehmen aufzubauen.

Fördert Innovation und Kreativität

Vertrauen steigert die Kreativität.

Klingt das albern? Wenn ja, dann fragen Sie sich doch einmal, ob Sie am entspanntesten, kreativsten und offensten sind, wenn Sie mit Menschen zusammen sind, denen Sie nicht vertrauen. Wahrscheinlich nicht, oder?

Ein hohes Maß an Vertrauen ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Deckung fallen zu lassen, sich wohl zu fühlen und sich besser auf Leistung und Qualität zu konzentrieren.

Teams können auch bessere, innovativere Ideen entwickeln, wenn sie weniger zurückhaltend sind.

Sie können ihr Wissen teilen und ihre unterschiedlichen Perspektiven nutzen, um etwas Großartiges zu schaffen, anstatt sich zu verschließen, weil sie die Konsequenzen des freien Sprechens in Frage stellen.

Steigert das Engagement, die Leistung und die Produktivität der Mitarbeiter

Mitarbeiter sind konzentrierter, zielstrebiger und effizienter, wenn sie den Menschen in ihrem Umfeld vertrauen.

Das Vertrauen in die oberste Führung ist der wichtigste Faktor für das Engagement der Mitarbeiter, dicht gefolgt von einer soliden Beziehung zu den Vorgesetzten und einer guten Unternehmenskultur. Die beiden letztgenannten Faktoren lassen sich durch den Aufbau von Vertrauen am Arbeitsplatz verbessern.

Quelle

Mitarbeiter leisten bessere Arbeit, wenn sie sich nicht zurückhaltend und unsicher fühlen. Denken Sie an die Filme mit großem Budget, die heutzutage herauskommen. Welche Filme sind am Ende von höherer Qualität, die, bei denen das Produktionsteam angeblich unter massivem Stress stand, oder die, bei denen man ihnen zutraute, die Dinge mit der Methode und dem Tempo zu tun, mit denen sie sich wohlfühlten?

Fördert eine bessere Konfliktlösung

Es ist fast unmöglich, einen Konflikt zu lösen, wenn beide Parteien einander nicht vertrauen. Oder wenn der Vermittler, oft der Personalleiter, kein festes gegenseitiges Vertrauen zu den betreffenden Mitarbeitern hat.

Menschen sind eher bereit, zu kooperieren, ihre eigenen Fehler einzusehen und mehr Verantwortung zu übernehmen, wenn sie einander vertrauen.

Konflikte am Arbeitsplatz können auch das bereits vorhandene Vertrauen beschädigen, so dass eine Vertrauensbasis erforderlich ist, um Beziehungen über Schwierigkeiten hinweg zu erhalten.

Lesen Sie unseren Blog-Beitrag Konflikte am Arbeitsplatz, um mehr über Kommunikation und Konfliktlösung zu erfahren.

Wie man eine Vertrauenskultur am Arbeitsplatz aufbaut

Der Aufbau von Vertrauen ist für einen gesunden Arbeitsplatz unerlässlich, und wir haben Tipps und Strategien, die dazu beitragen, dass dies auf natürliche Weise geschieht.

Zusammenfassung der 7 Möglichkeiten zum Aufbau von Vertrauen am Arbeitsplatz

Werfen wir einen Blick auf unsere besten Möglichkeiten zum Aufbau von Vertrauen am Arbeitsplatz, mit deren Umsetzung Sie noch heute beginnen können.

Strategie

Beschreibung

Behandeln Sie alle gleich

Gleichberechtigung und Inklusion führen zu mehr Vertrauen und Respekt

Vertrauen Ihre Mitarbeiter zuerst

Wenn Sie von oben herab führen und Ihren Mitarbeitern vertrauen, werden diese Ihnen auch vertrauen

Schätzen Sie Ihre

Eine solide Anerkennung und Wertschätzung zeigt den Mitarbeitern, dass Sie ihre Bemühungen sehen

Investieren Sie in die Aus- und Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter

Je mehr Sie sich Gedanken über die berufliche Entwicklung Ihrer Mitarbeiter machen, Je mehr Sie sich Gedanken über die berufliche Entwicklung Ihrer Mitarbeiter machen, desto stärker ist Ihre Bindung

Bauen Sie eine Kultur der Ehrlichkeit und Transparenz auf

Wenn Sie die Tür für ehrliche Gespräche öffnen und zu Feedback ermutigen, wissen Ihre Mitarbeiter, dass Sie transparent und authentisch sind

Stellen Sie vertrauensvolle und vertrauenswürdige Kandidaten ein

Wenn Sie vertrauensvolle Mitarbeiter einstellen, wird

Entscheiden Sie sich für faire Einstellungspraktiken

Zeigen Sie die Werte Ihres Unternehmens, bevor Sie einen Bewerber einstellen, damit dieser Ihnen von Anfang an vertraut

Behandeln Sie alle gleich

Mitarbeiter merken, wenn die Behandlung unausgewogen ist, Das wiederum führt zu Misstrauen, Eifersucht und Desinteresse.

Unbewusste oder versehentliche Bevorzugung ist leicht zu übersehen, kann aber dem Aufbau von Vertrauen am Arbeitsplatz abträglich sein.

Hier sind einige Tipps, wie Sie Gleichbehandlung sicherstellen können:

  • Behandeln Sie Ihre Mitarbeiter konsequent

  • Erklären Sie die Gründe für eine Entscheidung, wenn sie Ihnen voreingenommen erscheint

  • Geben Sie allen Mitarbeitern Anerkennung und Lob

  • Seien Sie allumfassend bei Kontrollbesprechungen und 1:1 Besprechungen

  • Erfüllen Sie einheitliche Erwartungen an alle Mitarbeiter

Eine stärkere Einbeziehung aller Mitarbeiter trägt auch dazu bei, dass Ihr Arbeitsplatz gleichberechtigt und ausgewogen ist.

Nehmen Sie sich etwas Zeit, um sich mit gleicher Entlohnung und gleichen Sozialleistungen, Schulungen zur Vielfalt am Arbeitsplatz und einer besseren Einstellungszugänglichkeit und Anpassungen zu befassen.

Anpassungen sind besonders wichtig für neurodivergente und behinderte Mitarbeiter. Visuelle Anweisungen für Menschen mit ADHS oder ein ruhiger, abgeschiedener Arbeitsbereich für Menschen mit Autismus helfen ihnen, ihr Bestes zu geben.

Die Förderung einer Kultur der Inklusion und Vielfalt zeigt Ihrem Team nicht nur, dass alle gleich sind und geschätzt werden. Es steigert auch die Leistung, Kreativität und Produktivität.

Erfahren Sie mehr über die Vorteile von Vielfalt .

Vertrauen Sie zuerst Ihren Mitarbeitern

Es ist schwierig - fast unmöglich - für Mitarbeiter, einem Unternehmen zu vertrauen, das ihnen nicht zuerst vertraut.

Unternehmen, die ihre Mitarbeiter zwanghaft und unnötig anzweifeln und hinterfragen, werden im Gegenzug mit Unmut und Misstrauen konfrontiert.

Seinen Mitarbeitern zu vertrauen bedeutet, sich zu verabschieden von:

  • Mikromanagement: Pingeligkeit und Helikoptermanagement führen dazu, dass sich Mitarbeiter unter Druck gesetzt, unzuverlässig und bevormundet fühlen.

  • Keine Flexibilität: Arbeitszeiten und -orte werden immer flexibler. Die meisten Arbeitnehmer fordern heutzutage Autonomie, andere, wie berufstätige Eltern und Studenten, brauchen sie.

  • Überwachte Zeiterfassung: Die Zeiterfassung im Stil des großen Bruders erhöht Stress und Burnout, gibt den Mitarbeitern das Gefühl, kontrolliert zu werden, und untergräbt ihren Sinn für Selbstbestimmung.

Die überwachte, dystopische Zeiterfassung zerstört das Vertrauen der Mitarbeiter in das Management - und sie macht sogar Schlagzeilen.

Die multinationale Bank Barclays machte Schlagzeilen mit ihrer obsessiven Zeiterfassung. Ihr System erfasste die Arbeitszeit der Mitarbeiter und schickte ihnen Nachrichten, in denen sie für ihre "Inaktivität" gerügt und davon abgehalten wurden, Pausen zu machen.

Ein anonymer Mitarbeiter gab an, dass sie Angst hatten, sich von ihrem Schreibtisch zu entfernen, eine ausgiebige Mittagspause zu machen, auf die Toilette zu gehen oder sogar aufzustehen, um Wasser zu holen, weil sie die Konsequenzen fürchteten.

Verbannen Sie solche schlechten Praktiken von Ihrem Arbeitsplatz, indem Sie:

  • Entspannen Sie sich und vertrauen Sie Ihren Mitarbeitern bei den kleinen Details

  • Bieten Sie eine flexible Arbeitspolitik an

  • Finden Sie alternative Methoden für die Zeiterfassung, z. B. Tools wie Toggl Track oder Harvest

Der Aufbau von Vertrauen am Arbeitsplatz beginnt an der Spitze, und Ihre Mitarbeiter werden das Vertrauen, das Sie in sie setzen, zurückzahlen.

Schätzen Sie Ihre Mitarbeiter

Mitarbeiter wollen gesehen, geschätzt und für ihre harte Arbeit anerkannt werden.

Viele Arbeitnehmer schätzen Anerkennung mehr als monetäre Belohnungen wie Beförderungen und Boni.

Wenn Sie Ihren Mitarbeitern einfach nur auf die Schulter klopfen und die Leistung des Einzelnen und des Teams würdigen, trägt dies wesentlich zur Vertrauensbildung am Arbeitsplatz bei.

Hier sind einige Vorschläge, wie Sie Ihre Mitarbeiter besser würdigen können:

  • Bieten Sie Ihren Mitarbeitern eine faire Vergütung und Belohnung: Bieten Sie Mitarbeitern Anreize und punktuelle Belohnungen an.

  • Gewähren Sie regelmäßige und rechtzeitige Anerkennung: Bauen Sie Anerkennung in Ihre Routine ein und sorgen Sie dafür, dass sie kurz nach der Leistung erfolgt, damit das Lob umso wertvoller wird.

  • Erkundigen Sie sich nach dem Leben der Mitarbeiter, ihren Hobbys und ihrer Familie: Wenn Sie sich die Zeit nehmen, sich nach dem Leben der Mitarbeiter zu erkundigen, zeigt das, dass sie für Sie nicht nur eine Arbeitsbiene oder eine Drohne sind. Sie sind Menschen.

  • Bieten Sie Leistungen an, die für Ihre Mitarbeiter wirklich wichtig sind: Bemühen Sie sich, Leistungen zu personalisieren, die für Ihre Mitarbeiter von Bedeutung sind. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was sie brauchen, fragen Sie sie doch einfach.

  • Fordern Sie das Feedback Ihrer Mitarbeiter über eine Pulsumfrage ein: Befragen Sie Ihre Mitarbeiter mit einer wöchentlichen oder monatlichen Feedback-Umfrage nach ihrer Meinung. Setzen Sie die durchdachtesten Vorschläge um und lassen Sie es sie wissen.

  • Respektieren Sie ihre Kapazität und Arbeitsbelastung: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter nicht überlastet sind und zu viel Arbeit übernehmen. Wie? Sprechen Sie mit ihnen und überprüfen Sie gemeinsam ihre Zeitpläne.

Diese Punkte gehen weit über das Vertrauen hinaus - sie fördern die Moral, das Engagement und die Leistung. Mitarbeiter müssen sich anerkannt und respektiert fühlen, und wenn Sie ihnen zeigen, wie viel sie wert sind, sind sie froh, für Sie zu arbeiten.

Investieren Sie in die Aus- und Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter

Ihre Mitarbeiter sehnen sich nach Lernen und Weiterbildung. Es regt das Gehirn an und hilft ihnen, in ihrer Karriere weiterzukommen.

Der LinkedIn Workplace Learning Report 2022 zeigte, dass Unternehmen, die sich durch interne Mobilität auszeichnen , ihre Mitarbeiter doppelt so lange halten und dass Mitarbeiter, die glauben, dass ihre Fähigkeiten nicht richtig genutzt werden, zehnmal häufiger kündigen.

Der Report enthüllte auch die drei wichtigsten Motivatoren der Mitarbeiter für das Lernen. Mitarbeiter sind lernbegierig, wenn:

  1. es ihnen hilft, in ihrem Bereich auf dem neuesten Stand zu bleiben

  2. Lern- und Entwicklungsinitiativen auf ihre Interessen und Ziele zugeschnitten sind

  3. es ihnen bei ihren Karrierezielen hilft, z. B. bei einer internen Beförderung oder einem Wechsel in ein anderes Team oder eine andere Abteilung

Mitarbeiter wollen lernen, damit sie sich in Ihrem Unternehmen entfalten können. Alles, was Sie tun müssen, ist, dies zu ermöglichen.

Wenn Sie in die Ausbildung, die Ziele und die berufliche Entwicklung Ihrer Mitarbeiter investieren, vermitteln Sie ihnen auch, dass sie für das Unternehmen wertvoll sind, was das Vertrauen stärkt.

Zu oft haben Unternehmen den Eindruck, dass sie versuchen, ihre Mitarbeiter unter Druck zu setzen. Wenn ein Unternehmen aktiv auf Lernen und Entwicklung Rücksicht nimmt, baut es eine solide Beziehung auf, die dem Mitarbeiter sagt: "Wir wollen, dass Sie erfolgreich sind."

Aufbau einer Kultur der Ehrlichkeit und Transparenz

Vertrauen und Respekt am Arbeitsplatz zu schaffen ist schwierig, wenn Führungskräfte Mitarbeiter ausschließen und eine Atmosphäre des "Sprich nicht mit mir" und "Ich bin zu beschäftigt für dich" aufrechterhalten.

Transparenz, Ehrlichkeit und offene Kommunikation sind für die Förderung des Vertrauens der Mitarbeiter unerlässlich.

Stuart Waddington, der Gründer von Star Development UK, sagt , dass Führungskräfte drei Dinge zeigen müssen, um starkes Vertrauen aufzubauen:

  1. Authentizität

  2. Logik

  3. Einfühlungsvermögen

Damit sind nicht nur die äußeren Faktoren der Transparenz gemeint, wie z. B. die Ermutigung zu Fragen, der offene Zugang der Mitarbeiter zu Telefonnummern und E-Mail-Adressen von Führungskräften und die ständige Bereitschaft zu Feedback, sondern auch die persönliche Transparenz.

Persönliche Transparenz bedeutet, eine Führungskraft zu sein, die die Leute nicht raten lässt, was sie denkt, was ihre Motive sind und wo sie steht.

Wenn Ihre Mitarbeiter wissen, wo Sie stehen, wissen sie auch, wo sie stehen.

Stellen Sie vertrauenswürdige und vertrauenswürdige Kandidaten ein

Stellen Sie die richtigen Leute ein, und Sie können Ihr Unternehmen auf einem Fundament des Vertrauens aufbauen.

Wenn Sie sich die Zeit nehmen, vertrauenswürdige Mitarbeiter einzustellen, können Sie sicher sein, dass die Führungskräfte den Mitarbeitern vertrauen können - und umgekehrt - vom ersten Tag an.

Wie können Sie also Kandidaten mit den Soft Skills und Persönlichkeiten finden, die sie zu vertrauenswürdigen Mitarbeitern machen? Versuchen Sie es mit Online-Fähigkeitstests.

Mit einer Software für Fähigkeitstests wie TestGorilla können Personalverantwortliche die Soft Skills, das situationsbezogene Urteilsvermögen, die Persönlichkeit und die technischen Fähigkeiten eines Bewerbers bewerten, so dass Sie sich auf den Bewerber mit den richtigen beruflichen Fähigkeiten und der richtigen Einstellung konzentrieren können.

Hier sind einige Tests, die helfen, das Vertrauensniveau zu bestimmen:

Kompetenztests erleichtern es, ein Unternehmen auf Basis von Vertrauen aufzubauen. Gleichzeitig verringern sie die unbewusste Voreingenommenheit, die mit traditionellen Einstellungspraktiken verbunden ist, und erhöhen so die Vielfalt und die Integration (was, wie oben erwähnt, auch das Vertrauen stärkt).

Entscheiden Sie sich für faire Einstellungspraktiken

Bauen Sie schon bei den ersten Interaktionen einer Person mit Ihrem Unternehmen Vertrauen auf und zeigen Sie es.

Wenn Sie faire Einstellungspraktiken anwenden, beginnt Ihre Beziehung zu neuen Mitarbeitern auf dem richtigen Fuß. Sie können sich ein Bild von Ihren Überzeugungen, Werten und Ihrer Haltung machen, bevor Sie sie an Bord holen, was bedeutet, dass sie ihren ersten Tag mit einer Basis von Vertrauen beginnen.

Im Folgenden finden Sie einige Maßnahmen, die Sie für ein faires Einstellungsverfahren ergreifen können:

  • Verringern Sie die Abhängigkeit von Lebensläufen

  • Beseitigen Sie unbewusste Voreingenommenheit

  • Konzentrieren Sie sich auf kompetenzbasierte Einstellungen

  • Befolgen Sie die "Ban the Box"-Einstellungspraktiken

"Ban the Box"-Einstellungspraktiken oder Einstellen mit fairen Chancen (Fair Chance Hiring), klingen ähnlich wie faire Einstellungspraktiken, sind aber etwas spezifischer.

Unter fairer Einstellung versteht man die Praxis, ehemals inhaftierten Bewerbern die gleichen Chancen auf einen Arbeitsplatz einzuräumen. Dazu gehört auch das Verbot der "Strafregisterprüfung", um nur faire, relevante Hintergrundüberprüfungen durchzuführen.

Für Menschen mit Vorstrafen ist es wichtig, Vertrauen am Arbeitsplatz aufzubauen. Menschen, die im Gefängnis waren, haben viel durchgemacht und es fällt ihnen schwer, anderen zu vertrauen und sich auf sie zu verlassen.

Außerdem werden mit ehemals inhaftierten Menschen unglückliche Stigmata verbunden, und andere Mitarbeiter haben möglicherweise Schwierigkeiten, ihnen zu vertrauen. Wenn sie eine Zeit lang für etwas gesessen haben, wofür sie in der Vergangenheit verantwortlich waren, dann haben sie das Recht, dies vollständig hinter sich zu lassen.

Wenn Sie neue Mitarbeiter mit fairen Einstellungspraktiken willkommen heißen, zeigen Sie ihnen, dass Sie ein rücksichtsvolles, zukunftsorientiertes Unternehmen sind. Dadurch wird vom ersten Tag an Vertrauen aufgebaut, das durch Ihre laufende Beziehung weiter wachsen wird.

Warum ist Vertrauen am Arbeitsplatz wichtig? Zusammenfassend: Es schafft ein besseres Unternehmen

Wenn Sie lernen, wie man Vertrauen am Arbeitsplatz aufbaut, werden sich Ihre Bemühungen zehnfach auszahlen.

Sie werden eine geringere Fluktuation, ein höheres Engagement und stärkere Teams feststellen.

Nutzen Sie eine Kombination unserer bewährten Verfahren, wie z. B. solide Anerkennung, faire und gleiche Behandlung und faire Einstellung mit Hilfe von Online-Kompetenztests.

Weitere Informationen zu Kompetenztests und fairen Einstellungen finden Sie in unserem Artikel fähigkeitsbasiertes Einstellen.

Nutzen Sie unseren Unternehmenskulturtest, um festzustellen, ob Ihr nächster Bewerber eine gute Ergänzung für Ihre vertrauensorientierte Unternehmenskultur wäre.

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