11 Fragen, die Sie in einem Vorstellungsgespräch stellen sollten (und Antworten, auf die Sie achten sollten)

Es kann eine Herausforderung sein, die Marketingfähigkeiten von Bewerbern während der Einstellung zu beurteilen, vor allem, weil verschiedene Positionen unter das Marketing fallen - vom Marktforschungsanalysten bis zum Produktmarketingmanager. Dies ist jedoch von entscheidender Bedeutung, um die Folgen einer Fehlbesetzung zu vermeiden, wie z. B. vergeudete Einstellungskosten, eine sinkende Arbeitsmoral im Team und sogar eine sinkende Kundenzufriedenheit.

Die richtigen Fragen in einem Vorstellungsgespräch können Ihnen helfen, die besten Marketingkandidaten zu identifizieren und sicherzustellen, dass Sie die richtigen Mitarbeiter für Ihre offenen Stellen einstellen.

In diesem Leitfaden finden Sie 11 Fragen, die Sie in Vorstellungsgesprächen stellen sollten, und die Antworten, auf die Sie achten sollten. Außerdem bieten wir Ihnen weitere effektive Möglichkeiten zur Beurteilung von Marketingkandidaten.

Was sind Marketingfragen im Vorstellungsgespräch?

Fragen im Marketing-Interview sind rollenspezifische Fragen, die Ihnen helfen, die Fähigkeiten und Fertigkeiten einer Person in Bezug auf die Stelle zu beurteilen.

Diese Fragen können breit gefächert oder sehr technisch sein. Sie können sie auch verwenden, um den Persönlichkeitstyp und die Verhaltensmerkmale eines Bewerbers zu bewerten, die seine Eignung für die zu besetzende Stelle beeinflussen können.

Ihr Hauptziel ist es, festzustellen, wie gut ein Bewerber zu Ihrem Unternehmen passen wird.

Was sind Marketing-Fähigkeiten?

Welche Marketingfähigkeiten Sie von Ihren Bewerbern verlangen, hängt von Ihrer Branche und der Stelle ab, die Sie besetzen wollen. Es gibt jedoch einige Fähigkeiten, die jeder Marketingfachmann benötigt. Schauen wir uns diese im Folgenden genauer an.

Marktforschung

Um erfolgreiche Marketingkampagnen zu erstellen, muss der Bewerber eine angemessene Marktforschung durchführen, indem er Daten sammelt und interpretiert. Zu diesen Daten gehören Markttrends, Kundenverhalten und Branchenkonkurrenten.

Marketingexperten mit guten Marktforschungsfähigkeiten sollten in der Lage sein:

• die Stärken und Schwächen früherer Marketingstrategien zu beurteilen

• künftige Marketingtrends und Verbraucherbedürfnisse vorherzusagen

• vorherzusagen, ob neue Produkte oder Dienstleistungen mit den derzeitigen kollidieren

• die Beziehungen zwischen Datenmustern zu erkennen und zu erklären

Branding

Marketingspezialisten mit soliden Kenntnissen im Bereich Branding sollten folgende Eigenschaften und Fähigkeiten besitzen:

Eine kooperative Denkweise

• Aufbau eines positiven Employer Branding intern

• Teammitglieder mit neuen Ideen an Bord holen

• Aktiv zu den Unternehmenszielen beitragen

Gute Kommunikationsfähigkeiten

• Schnelles und effektives Erklären der Markenidentität

• Ermutigung und Akzeptanz von Feedback

• Ausdruck und Verteidigung von Markenstrategien

Kundenorientierung

• Konzentrieren Sie sich auf die Bedürfnisse des Kunden, um zu verstehen, wie die Marke etwas bewirken kann

Kreative Ansätze

• Gleichgewicht zwischen analytischen Tools und Strategien und überzeugendem Storytelling, um das Kundenerlebnis und das Markenbewusstsein zu verbessern

Digitales Marketing

Digitales Marketing ist mehr als nur Online-Marketing. Es kombiniert konventionelle Marketingstrategien mit Webdesign, Social Marketing, Content Marketing und SEO.

Im Folgenden finden Sie einige Fähigkeiten und Fertigkeiten im Bereich des digitalen Marketings, über die Ihre Bewerber verfügen sollten.

Datenanalyse

• Sammeln und Analysieren von Daten mithilfe von Tools wie Google Analytics, Social Media Insights und E-Mail-Marketing-Plattformen

• Verfolgen von Nutzerverhalten, Engagement und Konversionsraten, und Konversionsraten

Erstellen von großartigen Inhalten

• Produzieren Sie überzeugende Inhalte in Schrift-, Audio-, Video- und Social-Media-Formaten

• Nutzen Sie Inhalte, um Kundenanfragen zu beantworten,

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

• Optimieren Sie digitale Inhalte, um die Sichtbarkeit auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen zu verbessern

• Steigern Sie den organischen Verkehr auf Ihrer Webseite

Softwarekenntnisse

Marketingsoftware ist eine Notwendigkeit für die Datenanalyse und die Optimierung von Kampagnen. Selbst wenn Bewerber keine Erfahrung mit einer bestimmten Software haben, sollten sie die Fähigkeit besitzen, neue Programme zu erlernen.

Ihre Marketing-Kandidaten sollten wissen, wie man:

Automatisieren von E-Mail-Marketingkampagnen

• Erstellen von personalisierten E-Mail-Sequenzen

• Festlegen von Trigger-basierten Aktionen, wie z. B. Willkommens-E-Mails für Abonnenten oder Remarketing-Nachrichten

• Segmentieren von E-Mail-Listen, Planen von Zustellungen, E-Mail-Listen segmentieren, Zustellungen planen und E-Mail-Leistungskennzahlen verfolgen

Social-Media-Postings planen und automatisieren

• Software verwenden, um Inhalte auf verschiedenen Plattformen im Voraus zu planen

• Posting-Zeiten und -Daten planen

• Analyse- und Reporting-Tools verwenden, um das Engagement zu verfolgen, die Kampagneneffektivität zu bewerten und Strategien für bessere Ergebnisse zu verfeinern.

Überwachen und verbessern Sie Kundeninteraktionen

• Verfolgen Sie Kundendaten und -interaktionen über mehrere Berührungspunkte hinweg

• Analysieren Sie Daten, um Einblicke in Kundenpräferenzen und -verhalten zu erhalten

• Nutzen Sie diese Informationen, um Marketingstrategien anzupassen und Kundeninteraktionen zu personalisieren

Planen Sie die Erstellung und Bereitstellung von Inhalten

• Verwenden Sie Software, um Content-Kalender im Voraus zu planen

• Legen Sie bestimmte Veröffentlichungstermine fest

• Automatisieren Sie die Verteilung von Inhalten über mehrere Plattformen

Problem-Problemlösungsfähigkeiten

Keine Marketingkampagne ist frei von Schluckauf oder Hindernissen. Starke Marketingkandidaten sollten in der Lage sein, schwierigen Situationen mit innovativen Lösungen zu begegnen.

Eine effektive Problemlösung umfasst mehrere Aspekte. Die Datenanalyse hilft dabei, das zugrundeliegende Problem zu identifizieren - z. B. sinkende Umsätze oder ein Rückgang der Besucherzahlen auf der Website -, während starke Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten notwendig sind, um jegliche Verwirrung bei der Lösung von Problemen zu beseitigen.

4 allgemeine Fragen für Vorstellungsgespräche im Bereich Marketing (und Antworten, auf die Sie achten sollten)

Die folgenden Fragen bewerten die grundlegenden Marketingfähigkeiten, die Motivation, die technischen Fähigkeiten und das situationsbedingte Urteilsvermögen der Bewerber, so dass Sie sie bei Vorstellungsgesprächen mit Bewerbern für jede Marketingfunktion verwenden können.

1. Was motiviert Sie, erfolgreich zu sein?

Personalverantwortliche sollten diese Frage stellen, um die Übereinstimmung der Kandidaten mit der Unternehmenskultur und den Werten zu beurteilen. Eine Person, die durch Kreativität und Innovation motiviert ist, könnte zum Beispiel hervorragend zu einem Unternehmen passen, das Wert auf zukunftsorientierte Marketingstrategien legt.

Ideale Antworten würden eine Leidenschaft sowohl für Kreativität als auch für die greifbaren Ergebnisse zeigen, die effektives Marketing erzielen kann, wie z. B. die Steigerung der Markenbekanntheit und die Generierung von Leads.

Ein kundenorientierter Fokus ist ebenfalls ein idealer Motivator für starke Marketingkandidaten. Sie sollten sich erfüllt fühlen, wenn sie mit Menschen in Kontakt treten und diese durch Marketingstrategien positiv beeinflussen können.

2. Welche Marketingkampagne hat Ihnen in letzter Zeit gefallen und warum?

Die Bewerber müssen in der Lage sein, eine erfolgreiche Kampagne zu erkennen und herauszufinden, warum sie erfolgreich ist. Dies erfordert eine Reihe von Fähigkeiten, die Sie mit dieser Frage bewerten können.

• Analytische Fähigkeiten: Kann der Bewerber kritisch denken, Leistungskennzahlen analysieren und erfolgreiche Muster in vergangenen Kampagnen erkennen?

• Kreative Fähigkeiten: Kann der Kandidat über konventionelle oder offensichtliche Faktoren, die zum Erfolg einer Kampagne beitragen, hinausblicken? Kann er über den Tellerrand hinausschauen?

• Kommunikationsfähigkeiten: Kann der Kandidat seine Gedanken zu einer Kampagne klar kommunizieren und andere von deren Erfolg überzeugen? Ist er in der Lage, die Erfolgsgeschichte der Kampagne zu erzählen?

Achten Sie auf Antworten, die die dauerhafte Verbindung einer Marketingkampagne mit einer Zielgruppe erklären. Die Bewerber sollten auch in der Lage sein, greifbare Ergebnisse dieser Wirkung zu nennen, z. B. erhöhte Markenbekanntheit, Kundengewinnung oder Umsatzsteigerung.

3. Wie messen Sie den Erfolg einer Kampagne?

Die Kandidaten sollten einige spezifische Marketing-KPIs beschreiben. Beispiele sind Kosten pro Lead, Konvertierungsrate von Formularen, generierte Leads, Kundenbindung und Marketing-Rendite.

Nehmen wir an, ein Kandidat erwähnt den Erfolg einer SEO-Marketingkampagne. Er sollte erläutern, welche spezifischen Tools er zur Erfassung seiner Ergebnisse verwenden würde, z. B. Google Analytics. Außerdem sollte er erklären, wie er diese Tools zur Analyse des Website-Traffics, der Schlüsselwörter mit hoher Konversionsrate und der geografischen Gebiete, in denen Ihr Engagement hoch ist, einsetzen würde.

Mit dieser Frage wird nicht nur das Wissen der Bewerber über Software oder die Messung von KPIs getestet. Sie bewertet auch, wie sie die entsprechenden Tools in Ihrem Unternehmen in die Praxis umsetzen und konkrete Daten über die Kampagnenleistung sammeln würden.

4. Beschreiben Sie eine fehlgeschlagene Kampagne, an der Sie mitgearbeitet haben, und was Sie aus dieser Erfahrung gelernt haben.

Nicht jeder Aspekt einer Marketingaufgabe oder -kampagne verläuft wie geplant, aber Vermarkter müssen in der Lage sein, sich an das Unerwartete anzupassen und einen Wettbewerbsvorteil zu behalten.

Mit dieser Frage wird die Fähigkeit der Bewerber bewertet, auf Herausforderungen und Misserfolge zu reagieren. Gute Kandidaten sollten detailliert darauf eingehen, was bei einer Kampagne schief gelaufen ist und was sie gelernt haben, um ähnliche Ergebnisse in Zukunft zu vermeiden.

3 Fragen für ein Bewerbungsgespräch mit einem Marketingmanager

Marketingmanager betreuen Kampagnen zur Steigerung des Markenbewusstseins und der Nachfrage nach einem Produkt oder einer Dienstleistung. Hier sind fünf Fragen, die Sie Ihren Bewerbern für ein Vorstellungsgespräch als Marketingmanager stellen sollten.

1. Wie beginnen Sie mit der Entwicklung einer erfolgreichen Marketingkampagne?

Ideale Antworten zeigen, wie die Kandidaten vorgehen:

• Zielsetzung

• Festlegen eines Budgets und Arbeiten innerhalb dieses Budgets

• Identifizieren der Zielgruppe

• Erstellen einer überzeugenden Markenbotschaft

• Ausführen von Kampagnenaufgaben

• Analysieren der Ergebnisse

2. Wie verwaltet man Kundenbeziehungen?

Erfahrene Marketingmanager spielen eine wichtige Rolle bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen. Sie sind dafür verantwortlich, Kunden zu binden, indem sie sicherstellen, dass diese positive Erfahrungen mit der Marke machen.

Achten Sie auf Antworten von Bewerbern, die Folgendes beinhalten:

• Entwickeln und Umsetzen von Marketingstrategien, die die Bedürfnisse der Zielgruppe in den Vordergrund stellen

• Maßschneidern von Marketingmaßnahmen auf bestimmte Kundensegmente

• Sammeln und Analysieren von Kundenfeedback, um datengestützte Entscheidungen zu treffen, die die Kundenbeziehungen verbessern

• Zusammenarbeit mit anderen Teams, wie z. B. dem Kundensupport und der Produktentwicklung, um Kundenbindungs- und Treueprogramme zu erstellen

3. Erzählen Sie mir von Ihrer größten Herausforderung bei einer Marketingkampagne und wie Sie diese gemeistert haben.

Achten Sie auf Antworten, die zeigen, wie ein Bewerber auf herausfordernde Situationen mit sinnvollen Lösungen reagiert. Hier sind einige Beispiele dafür, was dies beinhalten sollte.

• Eine klare Erklärung der Marketingherausforderung: Dies zeigt, dass der Kandidat versteht, wie sie sich auf den Erfolg der Kampagne auswirkt.

• Ein Problemlösungsansatz: Kann der Kandidat seinen strategischen Ansatz zur Bewältigung der Herausforderung und die Denkprozesse und Datenanalysetechniken, die er zur Erreichung einer kreativen Lösung verwendet hat, detailliert darlegen?

• Ergebnisse und Erfolg: Der Kandidat sollte in der Lage sein, die positiven Ergebnisse der Bewältigung der Kampagnenherausforderung zu erläutern, wie z. B. die Verbesserung der Kampagnenleistung, das Erreichen oder Übertreffen von Zielen oder eine erfolgreiche Einführung.

4 Fragen zum Vorstellungsgespräch für Produktmarketing-Manager

Die Rolle des Produktmarketing-Managers vereint die Aspekte Produktentwicklung, Marketing und Vertrieb. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Werbekampagnen für Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, zu beaufsichtigen und durchzuführen.

Im Folgenden finden Sie drei Fragen, mit denen Sie Ihre Kandidaten für die Position des Produktmarketingmanagers bewerten können.

1. Wie erreichen Sie die beste Kundenbasis für ein Produkt oder eine Dienstleistung?

Die Bewerber sollten in der Lage sein, bestimmte Regionen und Altersgruppen zu identifizieren, die am meisten von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung profitieren werden. Sie müssen verstehen, wofür sie werben und wie sie den Absatz steigern und die Kosten senken können.

Gute Bewerberantworten sollten:

• Sie sollten ein Produkt, mit dem sie in der Vergangenheit gearbeitet haben, genau kennen

• Sie sollten ihre Methoden zur Identifizierung von Verbraucherproblemen, die das Produkt löst, erläutern

• Sie sollten einen klaren Plan zur Eingrenzung des Kundenkreises aufstellen

2. Wie messen Sie den Erfolg einer neuen Produkteinführung?

Eine der Hauptaufgaben von Produktmarketing-Managern ist es, effektiv zu messen, ob neue Produkte oder Dienstleistungen Auswirkungen auf den Kundenstamm haben.

Bei der Beantwortung dieser Frage sollten die Kandidaten erwähnen, dass die Datenanalyse der Schlüssel zur Messung des Erfolgs einer Produkteinführung ist. Insbesondere sollten sie sich auf KPIs und Metriken beziehen wie:

• Anmeldungen vor der Markteinführung

• Engagement in den sozialen Medien - Likes, Kommentare, Shares und Follower

• Webverkehr und Seitenaufrufe

• Anzahl der generierten Leads

• E-Mail-Öffnungsrate

• Produktmarketingkosten

3. Wie können Sie feststellen, ob ein Onboarding-Prozess erfolgreich ist?

Onboarding ist die Art und Weise, wie neue Nutzer auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zugreifen. Dies kann über Anmeldungen, Aktivierung, Erstnutzung usw. geschehen. Der Prozess ist entscheidend dafür, dass aus Leads langfristige Kunden werden.

Gute Kandidaten sollten die verschiedenen Indikatoren und Feedback-Mechanismen zur Messung des Onboarding-Erfolgs erläutern. Hier sind einige Beispiele dafür.

• Kundenzufriedenheit: Positives Kundenfeedback deutet auf einen erfolgreichen Onboarding-Prozess hin, insbesondere hohe Zufriedenheitswerte.

• Time-to-Value (TTV): Die Zeit, die Kunden benötigen, um einen greifbaren Nutzen aus Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zu ziehen. Eine kürzere TTV deutet darauf hin, dass der Onboarding-Prozess effektiv ist und den Kunden schnell einen Nutzen bringt.

• Nutzungs- und Engagement-Metriken: Erhöhte Benutzeraktivität, wie häufige Anmeldungen, Annahme von Funktionen und fortlaufende Nutzung, deutet darauf hin, dass die Kunden erfolgreich in den Prozess eingebunden sind.

4. Wie würden Sie ein neues Produkt vermarkten, das sich an junge Erwachsene richtet?

Starke Vermarkter passen ihre Strategien an die Bedürfnisse und Probleme einer bestimmten Zielgruppe an. So können sie relevantere und ansprechendere Kampagnen entwickeln, die die Aufmerksamkeit der Zielgruppe wecken und sie zum Handeln motivieren.

Erfolgreiche Kandidaten werden die Bedeutung gründlicher Marktforschung und Datenanalyse für die Entwicklung von Strategien erläutern. Sie suchen nach Antworten, die die einzigartigen Vorlieben, Verhaltensweisen und das digitale Engagement junger Erwachsener nutzen.

• Die Werte der Zielgruppe teilen: Junge Erwachsene legen Wert auf Authentizität, soziales Bewusstsein und digitale Erfahrungen - das Produkt sollte sich daran orientieren.

• Einen digital-zentrierten Ansatz verfolgen: Erstellen Sie ansprechende und teilbare Inhalte für Social-Media-Plattformen wie Instagram, TikTok und Snapchat - Orte, an denen junge Erwachsene einen Großteil ihrer Zeit verbringen.

• Erlebnisorientiertes Marketing: Junge Erwachsene schätzen einzigartige Erlebnisse. Virtuelle oder persönliche Veranstaltungen, Pop-up-Shops oder immersive Erlebnisse können die Begeisterung für ein Produkt wecken.

Bewertung von Marketingkandidaten mit Kompetenztests

Vorstellungsgespräche sind eine gute Möglichkeit, die Marketingfähigkeiten von Kandidaten zu bewerten, aber sie sind nicht das einzige Instrument, das Sie einsetzen sollten. Wir empfehlen die Verwendung von Talenttests mit mehreren Messungen in Verbindung mit Vorstellungsgesprächen, um einen 360-Grad-Blick auf die Kandidaten zu erhalten - von ihren technischen Fähigkeiten bis zu ihrem Persönlichkeitstyp.

Im Folgenden stellen wir drei Arten von Kompetenzbewertungen vor, die bei der Beurteilung von Marketingkandidaten nützlich sind. (Wenn Sie einen tieferen Einblick in Kompetenztests erhalten möchten, lesen Sie unseren Leitfaden für Kompetenztests vor der Einstellung.)

Rollenspezifische Kompetenztests

Diese ermöglichen es Ihnen, die Fähigkeit Ihrer Kandidaten zu testen, rollenspezifische Tools zu verwenden, arbeitsbezogene Aufgaben auszuführen und ihre Fähigkeit zu bewerten, branchenspezifische Kenntnisse und Fähigkeiten auf die Position anzuwenden.

Der TestGorilla Branding Strategy Test hilft Ihnen beispielsweise, die Markenidentifikation, -positionierung und -managementfähigkeiten von Marketingmanagern zu bewerten.

Sie könnten auch den Google Ads Test von TestGorilla verwenden, um das Verständnis der Kandidaten für organische und bezahlte Kampagnen sowie die allgemeinen Konzepte und die Terminologie im Zusammenhang mit Google Ads zu bewerten. Kandidaten, die in diesem Test gut abschneiden, können die Funktionen von Google Ads nutzen, um neue Marketingkampagnen zu entwickeln und bestehende zu verbessern.

Darüber hinaus bietet TestGorilla verschiedene Tests zur Bewertung von Content-Marketing-Managern und zur Bewertung der E-Mail-Marketing-Fähigkeiten von Kandidaten.

Tests zur Situationsbeurteilung

Tests zur Situationsbeurteilung sind psychometrische Tests, die die Reaktionen der Kandidaten auf hypothetische, arbeitsbezogene Szenarien untersuchen. Diese Szenarien sind so konzipiert, dass sie die Herausforderungen widerspiegeln, die die Bewerber bei einer Einstellung zu erwarten haben.

Zum Beispiel können Sie mit dem TestGorilla Leadership and People Management Test die Führungsqualitäten von Marketingmanagern bewerten, einschließlich:

• Delegieren von Verantwortlichkeiten an Teammitglieder

• Rechtzeitige Anleitung und Feedback

• Planung und Unterstützung der Entwicklung anderer

• Akzeptanz von Ideen und Plänen

Persönlichkeitstests

Persönlichkeitstests bewerten die Persönlichkeitsmerkmale, Motivationen und Verhaltensattribute der Kandidaten. Sie sollten diese Tests jedoch immer in Kombination mit anderen Tests einsetzen, um Verzerrungen zu vermeiden.

Der DISC-Persönlichkeitstest von TestGorilla ist eine gute Wahl für die Beurteilung von Kandidaten für jede Position - nicht nur für Marketingpositionen. Er bewertet Kandidaten, um ihre Verhaltensattribute im beruflichen Umfeld zu ermitteln. Die Kandidaten werden je nach ihren Antworten auf die einzelnen Fragen in Kategorien eingeteilt. Die vier DISC-Kategorien sind Dominanz (D), Einfluss (I), Stetigkeit (S) und Gewissenhaftigkeit (C).

Dieser Test gibt Aufschluss darüber, wie Ihre Kandidaten mit Ihren bestehenden Mitarbeitern zusammenarbeiten und kommunizieren werden. Er hilft Ihnen auch zu verstehen, wie sich bestimmte Verhaltensweisen der Bewerber auf ihre Produktivität, Motivation und ihr Handeln bei der Arbeit auswirken werden.

Nutzen Sie Fragen und Tests zu Marketing-Interviews, um talentierte Marketingexperten einzustellen

Fragen zu Marketing-Interviews sind ein leistungsfähiges Instrument zur Beurteilung von Bewerbern und bieten Einblicke in die Fähigkeiten, Persönlichkeitsmerkmale, Motivation und vieles mehr von Personen.

Aber Ihre Talentakquisestrategie sollte nicht erst beim Vorstellungsgespräch beginnen und enden. Kombinieren Sie die Fragen im Vorstellungsgespräch mit einer mehrstufigen Talentbewertung. Diese Tests ermöglichen es Ihnen, die Fähigkeit eines Bewerbers zu messen, rollenspezifische Aufgaben zu bewältigen, sowie seinen Persönlichkeitstyp zu bestimmen und festzustellen, wie sich dies auf seine Interaktionen mit Kollegen und Kunden auswirken könnte.

TestGorilla macht dies mit einer Bibliothek von mehr als 300 Tests einfach - einschließlich eines speziellen Katalogs von marketing manager tests. Sehen Sie, wie TestGorilla Ihnen helfen kann, Ihren Einstellungsprozess zu verbessern, indem Sie sich noch heute für einen kostenlosen Plan anmelden.