Melhore sua estratégia de contratação com estas 7 importantes métricas de recrutamento

A contratação dos melhores funcionários é uma prioridade para todas as organizações, e a aquisição de talentos bem-sucedida ainda é um dos maiores desafios para os empregadores. Com estudos mostrando que contratações ruins podem custar às empresas $240.000 em despesas, é fundamental que as organizações comecem a monitorar as principais métricas de recrutamento e a implementar estratégias de recrutamento orientadas por dados.

Um bom recrutamento não é tão simples quanto reduzir um grupo de candidatos para fazer a melhor contratação. Ele envolve a avaliação do processo de recrutamento e contratação como um todo e a compreensão de como determinados fatores afetam a saúde de sua estratégia de contratação e recrutamento.

Os dados de recrutamento são um presente para as organizações que desejam aprimorar seus esforços e processos de recrutamento. Esses dados são provenientes da medição de métricas de recrutamento, que ajudam as equipes de recrutamento a identificar exatamente onde podem fazer melhorias.

Continue lendo para descobrir sete das métricas de recrutamento mais importantes e como medi-las.

Por que as métricas de recrutamento são importantes?

As métricas de recrutamento ajudam as empresas a determinar quanto tempo e dinheiro são gastos em processos de recrutamento específicos e distintos, bem como a calcular as taxas de conversão em cada estágio do funil de recrutamento.

As métricas de recrutamento são mais do que apenas números. Elas ajudam a orientar a sua organização na direção certa quando se trata de tomar decisões estratégicas sobre planejamento e execução. Elas também podem identificar desalinhamentos em seu processo de recrutamento atual. Mais importante ainda, eles ajudam as organizações a otimizar a qualidade dos candidatos que contratam.

O recrutamento orientado por dados também ajuda as empresas a atrair e reter os talentos certos, o que, por sua vez, apoia os objetivos estratégicos do negócio.

Aqui estão sete métricas de recrutamento importantes para começar a acompanhar.

#1 Fonte de contratação

O que é a fonte de contratação?A fonte de contratação mostra qual porcentagem de suas contratações gerais entrou em seu pipeline a partir de cada canal ou fonte de recrutamento. Ela mostra onde seus esforços de recrutamento são eficazes e onde eles não estão conseguindo captar candidatos de qualidade. Também mostra onde vale a pena investir mais tempo e dinheiro.

Você sabia?As indicações de funcionários sãogeralmente conhecidascomo a fonte mais fortede ótimas contratações.

Por que é importante monitorar:Embora as indicações de funcionários sejam uma das fontes mais comuns de contratação, elas podem não ser necessariamente a melhor fonte de contratação para você. Em vez de investir dinheiro em um canal que você não tem certeza se está funcionando (por exemplo, as indicações de funcionários geralmente têm bônus de indicação associados a elas, os painéis de empregos geralmente cobram uma taxa de pagamento por clique para cada candidato que clica em seu anúncio de emprego), analise seus dados de contratação para determinar onde você obteve a maioria de seus candidatos.

O rastreamento de suas fontes de contratação também permitirá que você veja onde fez contratações que acabaram não sendo adequadas para a sua empresa. Padrões como esses são fáceis de detectar sem nenhuma análise complicada.

A análise dos dados de sua fonte de contratação ajudará os departamentos de recrutamento a alocar recursos para os canais certos, medir a eficácia de seus esforços de recrutamento e, por sua vez, melhorar a qualidade geral das contratações.

Como calcular a fonte de contratação: Nº. de contratações / Nº. total de candidatos de uma determinada fonte = % de contratações de uma determinada fonte

#2 Taxa de conclusão de candidaturas

O que é a taxa de conclusão de candidaturas?Essa métrica mostra quantas pessoas preencheram completamente o formulário de candidatura.

Você sabia?10,6% dos candidatospreencherão completamente um formulário de emprego com menos de 25 perguntas.

Por que é importante monitorar: A taxa de conclusão da candidatura ajuda as organizações a medir o sucesso de sua oferta de emprego e do processo de candidatura. Taxas baixas de conclusão de candidatura provavelmente significam que há um problema com seu processo ou plataforma de candidatura.

Para tomar decisões informadas sobre quem convidar para a entrevista ou passar para a próxima etapa do processo de recrutamento, as organizações costumam fazer um grande volume de perguntas. No entanto, os candidatos a emprego às vezes consideram os formulários de candidatura muito longos ou tediosos, ou que exigem informações duplicadas. Em resumo, os formulários de candidatura geralmente não são muito fáceis de usar.

Essa métrica ajuda a identificar onde e por que os candidatos abandonam o processo. A modificação dos processos de candidatura ajudará você a melhorar a taxa de conclusão da candidatura e evitará que os candidatos em potencial desistam no primeiro obstáculo.

Para ajudar a otimizar o número de pessoas que preenchem os formulários de inscrição, peça a elas que preencham um teste de habilidades de pré-seleção juntamente com uma versão resumida do formulário de inscrição para obter resultados mais informativos e relevantes.

Como calcular a taxa de conclusão de candidaturas: Nº. de candidaturas enviadas / Nº. total de candidaturas iniciadas = taxa de conclusão da candidatura

#3 Taxa de rotatividade

O que é a taxa de rotatividade? A taxa de rotatividade mede a taxa em que os funcionários deixam sua empresa em um determinado período.

Você sabia?Mais de 60% darotatividade é voluntária.

Por que é importante monitorar: Uma alta taxa de rotatividade de funcionários é um problema caro e demorado para as organizações. Primeiro, é necessário contratar novos funcionários para substituir os antigos, e os novos funcionários precisam ser treinados e integrados. Em segundo lugar, os custos envolvidos na substituição de funcionários que saem são altos. Além disso, quanto mais tempo uma vaga de emprego permanecer aberta, maiores serão os custos para a empresa.

Medir a taxa de rotatividade ajuda você a:

• Identificar departamentos ou gerentes específicos que têm a maior rotatividade

• Identificar se a maior parte da rotatividade ocorre em uma época específica do ano

• Determinar se há uma fonte comum de contratação para a maior parte da rotatividade voluntária

É importante que as organizações realizem entrevistas de saída com os funcionários que estão deixando o cargo para obter feedback sobre a decisão de deixá-lo. Esses detalhes também podem ajudar as organizações a ajustar a rotatividade e a reduzir os custos de substituição dos funcionários que deixaram o cargo. Esses detalhes também podem ajudar as organizações a ajustar suas estratégias de recrutamento de forma adequada.

Como calcular a taxa de rotatividade: Nº. de funcionários que saíram / Nº. médio de funcionários x 100 = taxa de rotatividade mensal/anual

#4 Taxa de aceitação de ofertas

O que é a taxa de aceitação de ofertas? A taxa de aceitação de ofertas mostra a porcentagem de candidatos que aceitaram suas ofertas de emprego.

Você sabia?Ataxa média de aceitação de ofertas é de 94%em todos os setores; o restante rejeitará sua oferta depois de passar por quase um ciclo completo de recrutamento.

Por que é importante monitorar: As taxas de aceitação de ofertas mostram o quanto suas ofertas de emprego são atraentes e competitivas. Essa métrica também destaca o quão bem você consegue identificar as necessidades corretas e/ou os obstáculos para seus candidatos antes de fazer uma oferta.

Se a taxa de aceitação de sua oferta for inferior à referência de 94%, é muito provável que seus candidatos não estejam satisfeitos com determinados aspectos de sua oferta, tais como

• Remuneração oferecida

• Benefícios oferecidos, como folga remunerada, benefícios de saúde, flexibilidade para trabalhar em casa, etc.

• Período probatório longo

Outras vezes, os candidatos rejeitam as ofertas devido a uma experiência ruim ou simplesmente porque receberam uma oferta melhor de outra empresa.

Como calcular a taxa de aceitação de ofertas: Nº. de ofertas de emprego aceitas / Nº. de ofertas totais estendidas = taxa de aceitação de ofertas

#5 Qualidade da contratação

O que é a qualidade da contratação? A qualidade da contratação determina o valor que uma nova contratação agrega à sua empresa.

Você sabia?Medir e compreender a qualidade da contratação é uma prioridade para quase40% das organizações.

Por que é importante monitorar: A qualidade da contratação é uma das métricas mais complexas a serem monitoradas, mas também uma das mais importantes, pois os resultados dessa métrica estão diretamente relacionados ao retorno sobre o investimento de um funcionário e à contribuição para o sucesso de uma empresa.

Em termos de cálculo da qualidade da contratação, isso depende de cada organização individual e de como ela deseja avaliar a qualidade. Não existe uma abordagem única para essa métrica, mas alguns indicadores comuns incluem:

• Taxa de retenção

• Avaliações de desempenho

• Resultados de feedback de 360 graus

• Produtividade ou metas alcançadas

Outros fatores também podem ajudar a prever a qualidade da contratação antes de o candidato se tornar um funcionário. Por exemplo, os candidatos que obtiveram boa pontuação nos testes de pré-seleção têm maior probabilidade de serem contratações bem-sucedidas.

Como calcular a qualidade da contratação: A qualidade é mais difícil de ser calculada com precisão, mas as métricas de desempenho dos funcionários e as métricas de retenção e rotatividade podem ajudar você a avaliar a força e a qualidade dos candidatos.

#6 Candidato para entrevista

O que é a taxa de candidato para entrevista? A taxa de candidatos para entrevista mede quantos dos seus candidatos passam para a fase de entrevista.

Você sabia?Aporcentagem média de candidatos que passam para a fase de entrevistas é de 12%. De acordo com o Jobvite, isso significa que, de cada 8 candidatos, apenas 1 conseguirá uma entrevista.

Por que é importante monitorar: Essa métrica mede a saúde de seus processos de seleção de candidatos. Se você encaminhar um número excessivo de candidatos para a entrevista, é provável que esteja gastando muito tempo restringindo os grupos de candidatos, e a descrição do cargo pode precisar de ajustes. Se você estiver entrevistando muitos candidatos, talvez não esteja qualificando seus candidatos antes da entrevista.

As soluções de recrutamento, como os sistemas de rastreamento de candidatos, podem selecionar e analisar automaticamente os currículos, economizando tempo na seleção, enquanto os testes de pré-seleção também podem ajudar você a tomar uma decisão mais completa sobre quais candidatos convidar para a entrevista.

Como calcular a taxa de candidato para entrevista: Não há um cálculo mágico aqui. De modo geral, 3 a 5 candidatos para as entrevistas da primeira rodada e 2 a 3 candidatos para as entrevistas da segunda rodada são números sólidos a serem almejados.

#7 Entrevista para oferta

O que é a taxa de entrevista para oferta? A taxa de entrevista para oferta mede o número de ofertas de emprego estendidas em relação ao número de entrevistas de emprego realizadas.

Você sabia?A porcentagem média de entrevistas que levam a ofertasé de 28%. De acordo com o Jobvite, para cada 3,5 pessoas entrevistadas, você fará uma oferta.

Por que é importante monitorar: A taxa de entrevista para oferta ajuda a avaliar a qualidade dos candidatos que você leva adiante para entrevistar. Se você não está fazendo muitas ofertas, mas está realizando muitas entrevistas, precisa se perguntar por que está levando tantos candidatos inadequados para as etapas de entrevista.

Como calcular a taxa de entrevista para oferta: Isso pode ser calculado como uma proporção simples. Por exemplo, se uma empresa entrevista 20 candidatos e faz 2 ofertas de emprego, a proporção entre entrevistas e ofertas é de 1:10.

Medir para ter sucesso no recrutamento

Se você quiser obter melhores resultados de recrutamento, provavelmente terá de fazer mudanças em seus processos de recrutamento. Embora existam dezenas de métricas de recrutamento para escolher, a medição dessas sete métricas ajudará você a identificar áreas de melhoria em todo o processo de recrutamento, do início ao fim.

Em geral, os departamentos de RH e recrutamento têm sido bastante lentos no uso de métricas para medir o desempenho do processo e identificar áreas de melhoria, muitas vezes porque identificar o conjunto certo de métricas-chave para medir efetivamente o sucesso e o fracasso do recrutamento pode ser assustador.

No entanto, a maioria das soluções de software de RH agora também oferece a funcionalidade de painel que pode ajudar você a ficar de olho nessas métricas.

Os resultados dessas métricas ajudarão você a ver o que está funcionando e a identificar áreas de melhoria.