Guía para el equipo de contratación sobre las pruebas psicológicas de selección

Las pruebas psicológicas de selección te ayudan a tratar varios problemas que la mayoría de los reclutadores tienen, como determinar si alguien encaja bien con la cultura de la empresa o evaluar sus habilidades adecuadas para el trabajo sin ningún sesgo inconsciente.

Existen diferentes tipos de pruebas psicológicas de selección. Las principales son:

• Pruebas de habilidad cognitiva

• Pruebas de personalidad y cultura

• Pruebas de juicio situacional

Te guiaremos por los aspectos más importantes de estas pruebas. En este artículo, aprenderás más sobre:

• Qué son las pruebas psicológicas de selección

• Qué puedes descubrir sobre los candidatos con evaluaciones psicológicas

• Los tipos de pruebas disponibles para ti

• Los beneficios de las pruebas de selección

¿Qué son las pruebas psicológicas de selección?

La psicometría es una disciplina científica que se ocupa de la teoría y práctica de la medición en el campo de la psicología. Se utiliza para construir herramientas de evaluación e instrumentos de medición para vincular observaciones con atributos teóricos.

Las pruebas psicométricas han sido utilizadas por empleadores durante más de 100 años. Hoy en día, las pruebas de selección desarrolladas a través de la psicometría se utilizan en una amplia variedad de campos, como psicología, educación, psiquiatría, selección de personal y muchos otros. Valent Group, una consultora empresarial estadounidense, estima que hasta un 60% de los candidatos son invitados a completar una prueba de personalidad durante el proceso de selección.

Las pruebas psicológicas de selección te permiten identificar las habilidades de tus candidatos, evaluar sus conocimientos y comprender mejor sus rasgos de personalidad, comportamiento y motivaciones.

Por lo general, se implementan durante la etapa de preselección y se completan en línea.

¿Qué puedes aprender sobre los candidatos con evaluaciones psicológicas?

Las pruebas psicológicas de selección están diseñadas por profesionales para ayudarte a comprender mejor a tus candidatos. Dependiendo del tipo de prueba, puedes usarlos para evaluar:

• La inteligencia, aptitud y habilidades del candidato (a través de pruebas de habilidad cognitiva)

• El comportamiento general, valores, rasgos de personalidad, motivación e intereses del candidato (a través de pruebas de personalidad y juicio situacional)

La evaluación psicológica puede ser una herramienta poderosa para:

• Evaluar fortalezas y áreas de mejora de una persona

• Comparar candidatos de manera efectiva

• Valorar el potencial de una persona para encajar con la personalidad y cultura de la empresa

• Reducir el sesgo en el lugar de trabajo y construir un equipo fuerte y diverso

Estas evaluaciones son útiles no solo como herramienta de selección preliminar, sino también para evaluar el desempeño laboral y el desarrollo de los empleados actuales.

También puedes usarlas para analizar las debilidades y fortalezas de equipos o personas en roles de liderazgo y diseñar una estrategia efectiva para aumentar la productividad.

Tipos de pruebas psicológicas de selección

A continuación, puedes encontrar información sobre los diferentes tipos de pruebas psicológicas de selección, cuándo usarlas y para qué tipos de roles.

Pruebas de habilidad cognitiva 

Puedes usar estas pruebas para evaluar las habilidades cognitivas y de razonamiento de los candidatos, como pensamiento crítico, atención al detalle o razonamiento numérico.

Prueba de Pensamiento Crítico 

Cualquier posición que requiera pensar de forma autónoma puede beneficiarse de una evaluación de pensamiento crítico, como analistas, ejecutivos, científicos de datos, gerentes y más. Esta prueba es especialmente útil para los sectores legal, tecnológico y financiero.

Con una prueba de Pensamiento Crítico, puedes evaluar la capacidad de los candidatos para tomar decisiones objetivas basadas en su habilidad para analizar datos. Usualmente, este tipo de prueba requiere que lean breves declaraciones escritas y luego hagan juicios, identifiquen supuestos y analicen argumentos con la información proporcionada.

Prueba de Solución de Problemas 

¿El puesto para el que estás contratando implica tratar con muchas variables cambiantes en un tiempo limitado? Si es así, la prueba de Solución de Problemas te será de gran ayuda para encontrar a las personas adecuadas.

Roles como asistentes administrativos, gestores de proyectos, planificadores, logistas y la mayoría de posiciones en ventas y gestión requieren un alto nivel de habilidad para resolver problemas.

La evaluación mide cómo una persona interpreta datos y usa la lógica, si prioriza y aplica un orden basado en un conjunto de reglas dadas, y qué tan bien analiza la información para hacer conclusiones.

Prueba de Razonamiento Verbal 

La Prueba de Razonamiento Verbal es altamente recomendada para cualquier puesto que involucre comprender e interpretar información. Puede ser usada en la selección para roles legales, de ingeniería, consultoría, ejecutivos y trabajos del servicio civil.

Esta prueba se utiliza para evaluar la capacidad de comprender información escrita, pensar de manera constructiva y tomar decisiones informadas. Encontrar analogías y entender premisas son algunas de las habilidades que examina.

Realizar la prueba de razonamiento verbal implica leer breves pasajes escritos y luego responder preguntas que desafíen las capacidades analíticas. También puede incluir preguntas que analicen ortografía y gramática.

Prueba de Razonamiento Numérico 

Dado que existe una brecha de habilidades matemáticas en muchas industrias, la Prueba de Razonamiento Numérico es esencial para evaluar roles relacionados con finanzas (presupuestos, pronósticos, etc.) o que impliquen crear e interpretar hojas de cálculo. Sin embargo, cualquier trabajo en el que la aptitud numérica sea importante puede beneficiarse de esta evaluación.

Esta prueba analiza la capacidad de tratar con números de forma rápida y precisa y de interpretarlos en una amplia gama de aplicaciones.

¿Tus candidatos pueden comprender y gestionar datos como tasas, tendencias, ratios, gráficos, fracciones y conversiones de moneda?

Con una Prueba de Razonamiento Numérico, puedes evaluar sus habilidades de manera rápida y sin sesgos.

Prueba de Seguimiento de Instrucciones 

¿Estás contratando a profesionales de nivel principiante a intermedio y te preguntas si se llevarán bien con la gestión del equipo? Evaluar la habilidad de un candidato para procesar y seguir instrucciones correctamente puede ayudarte a descubrirlo.

La Prueba de Seguimiento de Instrucciones evalúa la habilidad para entender y seguir instrucciones visuales, escritas y verbales en diversos contextos y en diferentes formatos. Es útil para sectores como manufactura, construcción, mantenimiento y servicios.

Prueba de Comprensión Lectora 

Deberías usar la Prueba de Comprensión Lectora para evaluar a candidatos para roles que involucren procesar, analizar y recordar información escrita.

Esta prueba es aplicable a una amplia variedad de sectores y puestos, pero es especialmente útil para examinar editores, gerentes y analistas. También puede ser útil para equipos que trabajen a distancia y se comuniquen principalmente por escrito. La prueba te mostrará sus fortalezas y debilidades en comunicación y te ayudará a mejorar el trabajo en equipo.

Prueba de Atención al Detalle (Visual) 

¿Necesitas contratar a personas que puedan identificar fácilmente señales visuales y manejar información visual a fondo? Estas habilidades son esenciales para roles como:

• Diseñadores web

• Diseñadores de infografías

• Diseñadores de marketing

• Diseñadores de interiores

• Diseñadores gráficos

• Técnicos de laboratorio

• Trabajadores de manufactura

La Prueba de Atención al Detalle (Visual) te ayudará a identificar a quienes prestan especial atención a detalles visuales. Valora la capacidad para identificar patrones, emparejar imágenes idénticas, distinguir detalles de diseño y encontrar diferencias visuales.

Prueba de Atención al Detalle (Textual) 

Muchos puestos requieren una atención a los detalles escritos bien desarrollada.

¿Estás contratando representantes de atención al cliente? ¿O asistentes de oficina? ¿Quizás administradores o contadores?

Deberías implementar una Prueba de Atención al Detalle (Textual) para identificar las capacidades de los candidatos para mantenerse enfocados y comparar, filtrar y analizar información escrita. Esta prueba también es útil para cualquier trabajo de nivel principiante, ya que te permite evaluar la habilidad general para concentrarse en una tarea.

Pruebas de personalidad y cultura 

Puedes usar las pruebas de personalidad y cultura para evaluar características personales, actitudes y motivaciones, y determinar si hacen de alguien una buena opción para tu empresa y el puesto que estás ofreciendo.

¿Las habilidades interpersonales de tus candidatos están bien desarrolladas? ¿Qué tipo de ambiente de trabajo les convendría más y les permitiría rendir al máximo? ¿Tienen habilidades de liderazgo? ¿Sus valores coinciden o conflictúan con los de tu empresa? Estas son todas preguntas que estos tipos de pruebass pueden ayudarte a responder.

Por supuesto, hay ventajas y desventajas al usar pruebas de personalidad en el proceso de selección. Si quieres hacer una buena contratación, no puedes basar tu decisión final únicamente en ellas. Pero siguen siendo evaluaciones confiables que te permiten entender mejor a tus candidatos.

Prueba de Adición Cultural 

Esta es una prueba que puede beneficiar a cualquier empresa, sin importar tu industria o el puesto que buscas cubrir. Desarrollar y mantener una sólida cultura empresarial es lo que te hace destacar entre tus competidores y atraer a una base de clientes leales. Esto es cierto, tanto si tu empresa es una start-up o una gran corporación.

Determinar si los valores, creencias, intereses y comportamientos de un candidato se alinean con los de tu empresa es ese pequeño detalle que necesitas para realmente diferenciar una buena contratación de una mala.

La Prueba de Adición Cultural consiste en preguntas personalizadas diseñadas para evaluar experiencias y preferencias del individuo, cómo reaccionan en situaciones que inevitablemente surgirán en el lugar de trabajo y sus puntos de vista sobre temas en los que tu empresa está involucrada.

Prueba de los 16 Tipos 

Esta prueba se basa en la teoría de tipos de personalidad creada por el reconocido psicólogo Carl Jung y en el trabajo de Katharine Briggs e Isabel Briggs Myers. Es similar a la prueba Myers-Briggs Type Indicator (MBTI).

Puedes usar esta prueba para cualquier puesto. No hay respuestas correctas o incorrectas, ya que simplemente te ofrece una manera de conocer mejor a los candidatos y recopilar información específica de la que quisieras hablar durante la entrevista.

Alrededor del 80% de las nuevas contrataciones en empresas Fortune 500 han sido examinadas con una evaluación similar (la prueba MBTI) en la última década. Es muy popular porque te proporciona una verdadera perspectiva de cómo los candidatos obtienen su motivación y energía para trabajar, tomar decisiones y procesar información.

La prueba generalmente consiste en preguntas cortas sobre la personalidad o reacciones comunes del individuo. Los resultados se reciben en forma de cuatro letras. Interpretarlas correctamente puede brindarte una comprensión más precisa de cada candidato.

Prueba del Eneagrama 

La Prueba del Eneagrama se basa en la investigación de Oscar Ichazo y Claudio Naranjo. Es un sistema de personalidad completo que ordena nueve diferentes tipos de personalidad en un diagrama.

Esta prueba puede ayudarte a analizar las creencias fundamentales de las personas, la perspectiva desde la cual actúan y el papel social en el cual sienten que pueden expresarse de la forma más auténtica. También puedes usarlo para aprender más sobre cómo establecen relaciones con sus compañeros de trabajo.

Al realizar la prueba, los candidatos deben juzgar afirmaciones y elegir cuál es la más precisa para ellos. Interpretar los resultados con precisión te ayudará a identificar a los candidatos más adecuados para el puesto que buscas cubrir.

Prueba Big Five (OCEAN) 

La Prueba Big Five sigue el modelo de cinco factores, que fue desarrollado en los años 60 por Ernest Tupes y Raymond Christal y utilizado por la Fuerza Aérea de EE.UU. para contratar pilotos.

Evalúa cinco dimensiones fundamentales del carácter: apertura a la experiencia, amabilidad, extraversión, responsabilidad y neuroticismo. Cada rasgo se mide en una escala deslizante y cada persona que realiza la prueba se ubica en algún punto del continuo de las cinco escalas.

La Prueba Big Five te ayuda a conocer más sobre las inclinaciones y comportamientos de tus candidatos, lo que facilita decidir si un rol específico es adecuado para sus cualidades.

Prueba DISC 

La Prueba DISC (siglas en inglés de Dominance, Influence, Steadiness y Conscientiousness) se basa en el trabajo de William Moulton Marston, el psicólogo que creó la teoría DISC. Se centra en cuatro tipos de comportamiento: dominancia, influencia, estabilidad y conciencia.

La prueba consta de afirmaciones cortas, como “Dudo en criticar a otros”, con las que la persona decide si está de acuerdo o no.

Evaluar los resultados de esta prueba te ayuda a entender mejor a los encuestados y aprender cómo trabajar con ellos y cómo aprovechar sus talentos de manera más efectiva.

Pruebas de juicio situacional 

Las pruebas de juicio situacional sirven para analizar cómo los candidatos se enfrentan y reaccionan a diversas situaciones laborales. Esto puede ayudarte a determinar si sus actitudes son adecuadas para el puesto que estás ofreciendo; por ejemplo, si tienen las habilidades para priorizar tareas de manera efectiva o si siguen bien las instrucciones.

Las evaluaciones suelen consistir en descripciones de situaciones laborales para las cuales se les pide a los encuestados que elijan su curso de acción preferido.

Algunas pruebas piden a los candidatos elegir la respuesta menos o más efectiva. Otras requieren que califiquen todas las respuestas según su efectividad o que seleccionen más de una respuesta, así que es importante leer las instrucciones detenidamente.

Veamos algunos ejemplos.

Prueba de Negociación 

Si estás contratando para un puesto que requiere muchas negociaciones con clientes, proveedores, socios comerciales, representantes u otras partes, puedes beneficiarte enormemente al implementar una Prueba de Negociación en el proceso de selección. Te ayudará a contratar a negociadores fuertes que sepan cómo proteger los intereses de tu negocio y lograr resultados positivos.

La prueba te permite evaluar la capacidad del candidato para tomar el control de una conversación y dirigirla en la dirección deseada, así como su nivel de habilidades de influencia e inteligencia emocional.

Prueba de Liderazgo y Gestión de Personas

 ¿Necesitas empleados que puedan influir y guiar a otros con éxito?

Estas son habilidades necesarias para cualquier puesto de liderazgo. La Prueba de Liderazgo y Gestión de Personas te posibilitará contratar personas que puedan planificar y apoyar el desarrollo de otros, delegar autoridad de manera eficiente y construir y organizar un equipo efectivo. Es útil para gerentes, líderes de equipo y cualquier tipo de puesto de liderazgo.

Prueba de Ética Empresarial y Cumplimiento

Esta evaluación te permite identificar candidatos con un sólido conocimiento en ética empresarial. La prueba de Ética Empresarial y Cumplimiento es especialmente adecuada para empleados por encima del nivel medio gerencial y es altamente recomendada para directores, oficiales, gerentes y miembros del alto mando.

La prueba examina la capacidad del candidato para evitar conflictos de interés, comprender y aplicar políticas (incluidas las políticas contra el acoso y la discriminación) y prevenir incumplimientos legales. También evalúa su comprensión de cómo los problemas éticos afectan la reputación de un negocio o persona.

Prueba de Juicio Empresarial

La Prueba de Juicio Empresarial es altamente recomendada para roles que requieren un buen instinto de valoración y la capacidad de tomar las decisiones correctas en un contexto empresarial.

Si estás contratando para puestos como consultor de estrategia, analista, ejecutivo de negocios o socio de capital privado, esta evaluación será definitivamente beneficiosa para tu empresa.

Te ayuda a evaluar las habilidades del candidato en desarrollo de estrategias exitosas y mejora del rendimiento de los sectores de tu negocio de los cuales son responsables.

Prueba de Gestión del Tiempo

¿Tus empleados saben gestionar bien su tiempo?

La capacidad de un candidato para planificar, ejecutar y reflexionar sobre una tarea es crucial para mantener y aumentar la productividad de tu empresa.

La Prueba de Gestión del Tiempo presenta a los candidatos situaciones laborales hipotéticas en las que necesitan planificar y priorizar tareas. Esta evaluación es útil para cualquier posición que requiera fuertes habilidades de gestión del tiempo.

Prueba de Comunicación

Si estás contratando para un rol que requiere trabajo en equipo, colaboración y comunicación frecuente, la Prueba de Comunicación te ayudará a identificar a los candidatos adecuados. Comunicarse de manera clara y usar un código profesional de manera efectiva es una habilidad crucial para la mayoría de los puestos.

La evaluación prueba las habilidades del candidato en comunicación escrita y verbal, así como su capacidad para interpretar señales no verbales y ser un oyente activo.

¿Cuáles son los beneficios de usar pruebas psicológicas de selección antes de contratar?

Las pruebas psicológicas pueden ser una herramienta útil para cualquier empresa durante el proceso de selección.

No hay manera de evitar completamente el riesgo de hacer una mala contratación, pero a través de una combinación de métodos, incluidas pruebas cognitivas, de personalidad y de juicio situacional, puedes minimizar la posibilidad de contratar a alguien que no sea adecuado para tu negocio.

Algunos de los principales beneficios que las pruebas psicológicas de selección aportan al proceso de reclutamiento son:

1. Eliminar prejuicios y ayudarte a contratar un personal diverso. 

Estas pruebas están diseñadas profesionalmente para evaluar las habilidades y talentos naturales de una persona, por lo que los resultados que proporcionan añaden precisión y objetividad a las conclusiones de una entrevista realizada por humanos. Las personas a menudo no son conscientes de sus prejuicios, y pueden afectar negativamente la forma en que construyen su equipo.

2. Evaluar con precisión las habilidades cognitivas de los candidatos. 

Las habilidades cognitivas son esenciales para todo tipo de tareas, desde las más simples hasta las más complejas, y la mayoría de los roles requieren habilidades cognitivas desarrolladas.

3. Optimizar el proceso de selección. 

Las pruebas psicológicas te ayudan a gestionar mejor tu tiempo como reclutador. Revisar currículums y preseleccionar candidatos basándote solo en su CV no solo consume muchos recursos, sino que también es bastante inexacto y puede ser particularmente difícil si has recibido muchas solicitudes. Las pruebas de selección te ayudan a filtrar candidatos de manera rápida y eficiente.

4. Ayudarte a conocer más sobre los candidatos. 

Conocer más sobre la personalidad y valores de los candidatos te permite determinar si serían adecuados para tu empresa. Alguien puede tener las habilidades técnicas necesarias para ser un excelente programador, pero si carece de habilidades de comunicación y liderazgo, probablemente no sea una buena idea contratarlo como gerente de equipo. Conocer mejor a los candidatos también puede contribuir a la mejora de tu comunicación y colaboración con empleados que ya hayas contratado.

Las pruebas psicológicas te ayudan a contratar a los mejores

Las pruebas psicológicas de selección son tus aliadas a la hora de contratar un personal diverso y eficiente con un mínimo esfuerzo y estrés. En combinación con pruebas de habilidades específicas para cada rol, son una excelente herramienta para construir un proceso de reclutamiento basado en datos y evaluar candidatos de manera objetiva.

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