Revolut contrata un 40% más rápido con TestGorilla

Revolut es líder mundial en la industria de servicios financieros. Desde que se fundó la organización en 2015, su equipo ha trabajado incansablemente para cerrar la brecha entre la banca tradicional y la tecnología financiera que tiene el potencial de cambiar el mundo.

En pocos años, Revolut ha pasado de ser una simple aplicación de gestión de efectivo a convertirse en un banco europeo completamente desarrollado con más de 20 millones de clientes particulares y 950.000 clientes empresariales en más de 200 países.

Julia Panchenko, gerente de reclutamiento de servicios en Revolut, se enfrentó al reto de crear equipos multilingües de alto rendimiento para atender a una empresa verdaderamente global.

Contratar a los mejores no debería exigir tanto trabajo

Panchenko afirma que uno de los mayores retos a los que se enfrentó Revolut a la hora de contratar personal con habilidades de idiomas fue todo el "trabajo manual adicional [derivado] de realizar comprobaciones por escrito y posteriormente comprobaciones verbales".

Antes de que Revolut implementara TestGorilla, su proceso para evaluar las habilidades de idiomas de los candidatos era lento, laborioso y consumía mucho tiempo. Implicaba la revisión manual de tareas escritas y la realización de evaluaciones verbales en persona. En una empresa del tamaño de Revolut, esto suponía una significante pérdida de recursos.

Este sistema daba lugar a un largo proceso de reclutamiento en el que los candidatos se sentían frustrados mientras esperaban respuestas y el equipo de contratación se abrumaba con las revisiones manuales.

Revolut necesitaba una forma de automatizar su preselección para minimizar el tiempo de contratación, reducir la carga de trabajo de su equipo de reclutamiento y crear una mejor experiencia para los candidatos.

TestGorilla ayuda a Revolut a romper la barrera del idioma

TestGorilla ofrece un conjunto completo de pruebas de dominio de idomas, que abarcan numerosos idiomas en todos los niveles, desde principiante hasta avanzado. Esto le proporcionó a Revolut las herramientas necesarias para evaluar fácilmente las habilidades de lectura, escritura, comprensión oral y expresión oral de sus candidatos.

Al utilizar las evaluaciones de idiomas de TestGorilla en las primeras fases del proceso de reclutamiento, Revolut pudo automatizar casi por completo la preselección. Esto resultó en una mejora drástica del tiempo necesario para evaluar a los candidatos.

Hoy en día, el proceso típico de contratación para puestos de asistencia lingüística se basa mucho menos en revisiones manuales, lo que le permite al equipo enfocarse en lo importante. Tanto los candidatos como el equipo de Panchenko prefieren el nuevo proceso porque las evaluaciones de idiomas son rápidas de completar, ofrecen resultados objetivos y permiten una retroalimentación rápida.

Con la ayuda de TestGorilla, Revolut ha logrado agilizar su proceso de contratación, liberando a su equipo de reclutamiento de laboriosos procesos manuales y creando una mejor experiencia para los candidatos.

Panchenko afirma: "Combinada con otros métodos de reclutamiento, [la selección por competencias] puede dar excelentes resultados".

Algunas de las características que llevaron a Revolut a elegir TestGorilla son su plataforma de fácil navegación, la posibilidad de automatizar la revisión de una evaluación (la aplicación califica y clasifica a todos los solicitantes) y sus medidas antitrampas.

Las pruebas de habilidades se convierten en uno de los pilares del reclutamiento de asistencia lingüística de Revolut

TestGorilla se ha convertido en un componente clave del proceso de contratación en el departamento de asistencia multilingüe de Revolut, y los resultados de las pruebas siempre se toman en cuenta como un factor importante en el proceso de reclutamiento.

"Creemos que TestGorilla nos está ayudando a acelerar la contratación para puestos de asistencia lingüística, evaluar a los candidatos de manera más objetiva y contratar de manera más eficiente", afirma Panchenko.

Los resultados significativos de los que Revolut se ha beneficiado desde que empezó a utilizar TestGorilla incluyen:

• Un proceso de contratación más rápido, con un tiempo de contratación promedio mejorado entre un 30% y un 40%

• Una preselección de candidatos más objetiva

• Una mejora de la experiencia del candidato, lo que hace que más solicitantes realicen una evaluación de idiomas

• Mayor eficiencia en el departamento de contratación

• Una mayor calidad general de los candidatos invitados a una entrevista

TestGorilla le ha proporcionado a Revolut las herramientas para crear un proceso de preselección de alta calidad que le permite a su equipo de contratación preseleccionar a más candidatos en menos tiempo. Ahora pueden identificar de manera eficaz a los talentos altamente capacitados para invitarlos a una entrevista.

Ahorra tiempo, ahorra recursos. Prueba TestGorilla

La selección por competencias y la evaluación previa al empleo tienen numerosas ventajas, entre ellas que predicen con mayor precisión el éxito laboral que los currículums tradicionales. Como muestra este caso práctico, el cambio te permite ahorrar tiempo y recursos durante el proceso de contratación.

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