Est-il possible de déterminer comment le comportement et les traits de caractère d'un candidat affecteront ses performances professionnelles ? Si vous êtes un professionnel des ressources humaines, il peut être difficile de trouver une méthode qui vous permette de le faire.
Le problème est que de nombreuses méthodes d'évaluation des candidats ne vont pas au cœur de la question de savoir comment le comportement de vos candidats joue sur leur comportement dans un environnement professionnel. Souvent, leur comportement reste caché jusqu'à ce que vous les engagiez et qu'ils commencent à travailler sur des projets au sein de votre entreprise.
Il existe cependant une méthode qui peut vous aider : Les tests de comportement dans le cadre du recrutement vous permettront de connaître tous les traits de caractère de vos candidats avant de les embaucher. On parle ici des tests de personnalité et de culture comme le test des 16 types de personnalité de Jung .
Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les tests de comportement, leurs avantages et inconvénients ainsi que les nombreux tests que vous pouvez utiliser dans le cadre de votre processus de recrutement.
Un test de comportement est une étude systématique et approfondie du comportement d'un individu. Ce processus implique l'observation et l'évaluation du comportement par le biais de méthodes spécifiques, telles que la conduite d'entretiens et l'utilisation d'outils numériques modernes. Il s'agit d'outils psychologiques permettant d'observer, d'expliquer et de prédire les comportements.
Bien que les experts en médecine et en éducation utilisent les tests de comportement, cette méthode existe également dans le monde du recrutement. Vous pouvez l'utiliser pour évaluer les compétences des candidats avant de les embaucher pour un poste. Vous pouvez également utiliser ces tests comportementaux pour comprendre les motivations ou les causes de certains comportements des candidats et la manière dont ils prennent leurs décisions.
Ces tests sont essentiels au processus de recrutement car ils vous aident à examiner les compétences comportementales de base d'un candidat et à déterminer si elles correspondent à la culture de votre entreprise.
Ils peuvent également contribuer à une organisation et à une planification plus efficaces des effectifs en vous permettant d'évaluer les traits de caractère, les méthodes d'action et les connaissances de vos candidats.
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Les deux principaux types d'évaluations comportementales sont celles destinées au recrutement et celles destinées à l'apprentissage et au développement. Examinons ces types d'évaluations comportementales plus en détail.
Les évaluations comportementales à des fins de recrutement sont le meilleur outil non seulement pour sélectionner et présélectionner des candidats sur la base de leur comportement et de leur attitude, mais aussi pour déterminer si leurs valeurs et leurs préférences correspondent à celles de votre entreprise.
Elles sont idéales pour le recrutement car elles vous donnent une vision détaillée et précise des traits de caractère de vos candidats avant que vous ne preniez une décision d'embauche.
Les évaluations comportementales complètent les connaissances que vous obtenez sur votre candidat au cours d'un entretien comportemental et sont l'outil optimal pour remplacer la sélection sur CV.
Les évaluations comportementales peuvent également être une excellente méthode pour examiner les valeurs de vos employés et les aider à atteindre leurs objectifs de carrière. Avec une évaluation comportementale pour l'apprentissage et le développement, vous pouvez en savoir plus sur les traits de comportement de vos employés et en tenir compte lorsque vous discutez de l'évolution de leur carrière.
Supposons par exemple que vous remarquiez qu'un membre de l'équipe a la bonne motivation pour votre entreprise mais n'a pas les traits d'un leader selon une évaluation comportementale. Dans ce cas, vous pouvez créer un programme de formation pour aider votre employé à développer des traits de leadership.
TestGorilla propose plusieurs tests de personnalité et de comportement que vous pouvez intégrer dans votre processus de recrutement. Ces tests sont les suivants :
Le test des 16 types de personnalité est basé sur les travaux de Carl Jung et révèle les sources de motivation et d'énergie d'un candidat ainsi que la manière dont il traite l'information. Il vous informe également sur les goûts et les aversions, les peurs, les capacités et les aspirations d'une personne.
Le test adopte une approche introspective en posant aux candidats une série de questions sur leur propre perception d'eux-mêmes. Leurs réponses vous donneront un aperçu de leur monde intérieur, ce qui vous permettra de mieux les connaître.
Le test Big 5 (OCEAN) évalue cinq dimensions de la personnalité : l'ouverture, la conscienciosité, l'extraversion, l'agréabilité et le neuroticisme.
Le test est basé sur le modèle à cinq facteurs qui définit cinq grands traits de personnalité. Chaque trait de personnalité se situe sur un spectre. Une personne peut être efficace et organisée ou facile à vivre et extravagante, ouverte aux expériences ou trop prudente, énergique ou solitaire, etc.
Les résultats indiquent le type de personne que le candidat est et ce que l'on peut attendre de lui à long terme s'il est embauché.
Le test Ennéagramme présente neuf personnalités différentes qui décrivent des systèmes de croyances et des visions du monde. Pour vous aider à visualiser ces croyances, il place les candidats sur un diagramme à neuf points appelé Ennéagramme.
Une fois encore, cette évaluation révèle les traits de personnalité d'une personne, la manière dont elle interagit avec les autres et la façon dont elle se comporterait dans un cadre professionnel. Les résultats du test décrivent les points forts d'une personne et les défis auxquels elle pourrait être confrontée.
Vous pouvez utiliser ces résultats pour poser des questions spécifiques relatives à la vision du monde du candidat, à ses points forts et à ses domaines d'amélioration.
Le test Apport culturel vous aidera à trouver des personnes dont les valeurs correspondent à celles de votre entreprise. Il vous permettra d'en savoir plus sur les croyances des candidats, leur mode de fonctionnement et leur comportement au sein d'une équipe.
Une culture forte est un élément essentiel de toute entreprise, c'est pourquoi il est crucial d'embaucher des personnes qui peuvent contribuer à cette culture.
Ce test vous permettra de mieux comprendre ce qui pousse un candidat à faire son travail, indiquant ainsi s'il s'agit de la bonne personne pour votre entreprise.
Les tests de comportement vous aideront à prendre de meilleures décisions d'embauche en vous montrant le potentiel d'un candidat à se développer, à s'épanouir et à bien travailler au sein d'une équipe. Voici cinq avantages à introduire des tests de comportement dans votre processus d'embauche :
En testant le comportement, vous pouvez vous faire une idée précise de la personnalité du candidat. Bien que les gens changent et évoluent avec le temps, leurs traits de personnalité fondamentaux ont tendance à rester les mêmes tout au long de leur vie. Par conséquent, les résultats d'un test de comportement peuvent révéler avec précision la manière dont ils agiraient dans une situation spécifique.
Par exemple, une personne peut écrire sur son CV qu'elle travaille bien sous pression, ce qui pourrait s’avérer faux dans une vraie situation de stress.
De fait, l'utilisation d'un test de comportement pour connaître sa vision du monde et la façon dont elle réagirait dans certaines situations peut vous donner une idée plus précise de ses capacités réelles.
De même, si les résultats d'un test de comportement montrent qu'un candidat est orienté vers les objectifs et concentré sur ses tâches, ces traits se refléteront probablement dans ses performances professionnelles réelles. Par conséquent, les résultats de ces tests vous aideront à comprendre ces petits détails sur les candidats et à trouver une bonne adéquation pour votre entreprise.
Il n'est pas recommandé de se fier à ce qu'une personne a écrit sur son CV pour prédire ses futures performances professionnelles. Il est tout à fait possible qu'elle exagère ou mente au sujet de son expérience passée.
Une étude a révélé que 55% des Américains ont menti au moins une fois sur leurs informations personnelles, leurs compétences, leur expérience ou leurs références dans leur CV.
C'est pourquoi il est essentiel d’ajouter à votre processus des tests préalables à l’embauche.
Cependant, l'utilisation exclusive de tests de comportement ne vous donnera pas une vision complète de la façon dont une personne se comportera au travail. Des études ont montré que ces tests, à eux seuls, ne peuvent pas prédire entièrement les performances professionnelles.
Par conséquent, vous devez les combiner avec des tests de compétences spécifiques au poste et des évaluations de jugement situationnel afin d’avoir une vision complète des candidats. Ce n'est qu'à ce moment-là que vous pourrez être sûr qu'un candidat est la bonne personne pour le poste.
Même si les équipes de recrutement sont animées des meilleures intentions et font preuve d'un grand professionnalisme, les préjugés à l'embauche peuvent constituer un véritable problème. La race, le genre, l'âge et l'apparence d'une personne peuvent influencer l'intervieweur dans un sens ou dans l'autre quand il prend une décision d'embauche.
Par exemple, des études ont montré que les candidats ayant un nom à consonance blanche recevaient 50 % de rappels en plus que ceux ayant un nom à consonance afro-américaine.
Le fait de suivre un processus standardisé d'évaluation du comportement vous permet de comparer les réponses des candidats, ce qui rend le processus plus objectif.
Les tests de comportement sont créés par des psychologues et des spécialistes des données, qui compilent de grandes quantités de données sur le comportement et formulent des questions sur la base de ces informations. Vous pouvez être assuré que ces tests s'appuient sur la science et les faits.
En demandant à tous les candidats de remplir un test de comportement, vous disposerez de suffisamment d'informations pour prendre une décision d'embauche basée sur les résultats du test plutôt que sur votre propre intuition.
De nombreux tests de préalables à l’embauche peuvent être adaptés à votre entreprise et au poste à pourvoir. Cela signifie que vous pouvez ajouter des questions spécifiques qui ne sont pas couvertes par les tests standards.
Avec TestGorilla, vous pouvez personnaliser certains aspects de votre évaluation. Vous pouvez par exemple ajouter des questions personnalisées pour l'adapter à votre entreprise ou au poste à pourvoir.
Les progrès récents en matière de tests comportementaux permettent de réduire considérablement le temps consacré à l'administration et à la gestion.
En utilisant certains tests comportementaux, comme notre test Big 5 (OCEAN) ou autre, vous pouvez réduire le temps consacré à l'administration de 50 à 75 %. Cela peut réduire votre temps de recrutement et vous aider à vous concentrer sur les personnes les plus appropriées, celles dont les traits de comportement correspondent le mieux à votre entreprise.
Bien que les avantages des tests de comportement l'emportent sur leurs inconvénients, ils présentent malgré tout des limites.
Les tests de comportement ne donnent pas une image complète d'un candidat, vous ne devez donc pas vous fier uniquement à eux.
Lors du test, un candidat peut être nerveux et donner des réponses qui affectent négativement ses résultats
D'autre part, un candidat peut avoir fait des recherches préalables sur votre entreprise et deviner les réponses attendues.
Comme dit précédemment, pour contrer ces limitations, vous devez combiner les tests de comportement avec d'autres méthodes d'évaluation afin d'éliminer le facteur chance de l’équation.
N’oubliez pas que même si une personne ne possède pas les compétences et les traits de caractère souhaités mais fait preuve de potentiel, elle peut apprendre beaucoup sur le lieu de travail et développer en conséquence ses traits de caractère et compétences. En tant que responsable du recrutement, c'est là que vous devez utiliser votre compréhension de l'entreprise pour prendre une décision qui profitera à l'organisation à long terme.
La meilleure façon de déterminer si une évaluation comportementale est fiable est de se demander si elle a été élaborée par des experts et si elle produit des résultats fiables. Les meilleures évaluations comportementales s'appuient sur la science et fournissent des données cohérentes et de confiance.
Chez TestGorilla, nos évaluations comportementales donnent des résultats précis et sont basées sur la recherche scientifique.
Si vous avez décidé de mettre à profit les tests comportementaux et que vous recherchez les meilleurs pour compléter votre processus d'embauche, TestGorilla est l'endroit où vous les trouverez. Nous en avons plusieurs pour vous aider à connaître la personnalité, les traits de caractère et le comportement de vos candidats avant-même l’embauche.
Rappelez-vous que vous pouvez réduire vos délais d'embauche, trouver et présélectionner des candidats dont les valeurs correspondent à celles de votre organisation, voire former les employés existants simplement en utilisant un test comportemental.
Visitez notre bibliothèque de tests pour trouver des tests comportementaux, tels que le Big 5 (OCEAN) test, et embaucher ainsi des candidats adéquats sans le moindre effort.
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