Erstattungsrichtlinie

Bei TestGorilla sind alle unsere kostenpflichtigen Pläne Jahresabonnements. Wir verlangen eine Vorauszahlung für das gesamte Kalenderjahr entsprechend dem von Ihnen gewählten Plan, damit Sie schneller, einfacher und unvoreingenommen Personal einstellen können.

Wenn Sie Ihr Konto auf einen unserer kostenpflichtigen Pläne erweitern, können Sie die in diesem Plan enthaltene Plattform, die Bewertungen und die Credits für Kandidat:innen für das folgende Kalenderjahr nutzen. Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Abonnement zurückzustufen oder zu kündigen, erfolgt keine Rückerstattung für nicht in Anspruch genommene Monate, Bewertungen oder Kandidat:innen-Credits, da Ihr Konto weiterhin aktiv bleibt und Sie diese bis zum Ende Ihres Abonnements nutzen können.

Wir sind überzeugt, dass Sie innerhalb der ersten 30 Tage Ihres Abonnements ein besseres, datengestütztes Kandidat:innen-Screening erleben werden. Deshalb bieten wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, bei der wir Ihnen den vollen Jahresbeitrag erstatten, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

Ihr Antrag auf Rückerstattung muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eines kostenpflichtigen Plans eingereicht werden.
Sie haben eine Bewertung mit mindestens einem/eine Kandidat:in getestet
Sie haben den Plan PAYG, Scale oder Business gebucht
Bitte beachten Sie, dass eventuelle zusätzliche Gebühren nicht erstattet werden können
Limited to one refund per customer

Sollten Sie Fragen haben oder eine Rückerstattung beantragen wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter help@testgorilla.com