Política de Privacidade

A TestGorilla B.V., uma empresa holandesa de responsabilidade limitada registrada no Registro Comercial da Câmara de Comércio sob o nº 77597249 (“TestGorilla”, “nós”, “nós” ou “nosso”) está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta política de privacidade (“Política de Privacidade”) explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos dados que identificam ou estão associados a você (“dados pessoais”) em relação ao nosso site www.testgorilla.com, incluindo os serviços oferecidos em tal site (a “Plataforma”) e suas escolhas sobre a coleta e uso de suas informações.

A TestGorilla opera uma plataforma de teste de funcionários e candidatos (“Testadores”) que permite que empregadores e clientes (“clientes”) instruam os Testadores a fazer testes de aptidão, personalidade e habilidades através da Plataforma. Nossa Política de Privacidade se aplica a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que acessam a Plataforma (“Usuários”).

Antes de acessar ou usar a Plataforma, verifique se você leu e entendeu nossa Política de Privacidade.

1. Que tipo de informações coletamos?

Informações que você fornece

Encontre abaixo o tipo de informações que podemos exigir de você para fornecer nossos serviços na Plataforma:

Em alguns casos, você pode nos fornecer dados pessoais sobre outras pessoas (como Testadores). Você deve garantir que você tenha dado a esses indivíduos um aviso apropriado de que você está nos fornecendo suas informações e obteve seu consentimento para essa divulgação.

Informações que coletamos quando você usa nossa Plataforma:

1. Informações sobre o arquivo de log: coletamos informações que seu navegador envia sempre que você visita nossa Plataforma. Essas informações do arquivo de log podem incluir informações como o endereço do Protocolo da Internet do computador, o tipo de navegador, a versão do navegador, as páginas da nossa Plataforma que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas e outras estatísticas.
2. Serviços de análise (apenas informações não pessoalmente identificáveis): usamos ferramentas de análise de terceiros para nos ajudar a medir as tendências de tráfego e uso da Plataforma. Essas ferramentas coletam informações enviadas pelo seu dispositivo ou por nossa Plataforma, incluindo as páginas da web que você visita, complementos e outras informações que nos ajudam a melhorar a Plataforma. As ferramentas usam “cookies”, que são arquivos de texto colocados em seu dispositivo, para coletar suas informações de log e informações de comportamento de forma anônima. Coletamos e usamos essas informações analíticas com informações analíticas de outros Usuários para que elas não possam ser razoavelmente usadas para identificar qualquer Usuário individual em particular. Com relação ao Google Analytics: embora o Google Analytics “plante” um cookie permanente em seu navegador para identificá-lo, o cookie só pode ser usado pelo Google. A capacidade do Google de usar e compartilhar informações coletadas pelo Google Analytics sobre suas visitas a este site é restrita pelos Termos de Uso do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google. Você pode impedir que o Google Analytics o(a) reconheça nas visitas de regresso, desativando os cookies.
3. Cookie DoubleClick: o Google, como fornecedor terceirizado, usa cookies para veicular anúncios em nossa Plataforma. O uso do cookie DoubleClick pelo Google permite que ele e seus parceiros vejam anúncios para nossos usuários com base em sua visita à nossa Plataforma ou a outros sites na Internet. Você pode desativar o uso do Cookie DoubleClick para publicidade baseada em interesses visitando a página de Configurações de Anúncios do Google.
4. Remarketing: usamos serviços de remarketing para anunciar em sites de terceiros para você depois que você visitou nossa Plataforma. Nós, e nossos fornecedores terceirizados, usamos cookies para informar, otimizar e veicular anúncios com base em suas visitas anteriores à nossa Plataforma.
5. Google: o serviço de remarketing do Google Ads é fornecido pela Google Inc. Você pode desativar o Google Analytics para publicidade de exibição e personalizar os anúncios da Rede de Exibição do Google acessando as Configurações de Anúncios do Google. O Google também recomenda a instalação da extensão do navegador de exclusão do Google Analytics para o seu navegador. Este serviço oferece aos visitantes a capacidade de impedir que seus dados sejam coletados e usados pelo Google Analytics. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página de Termos e Privacidade do Google.
6. Perfect Audience: o serviço de remarketing do Perfect Audience é fornecido pela NowSpots Inc. Você pode desativar o remarketing do Perfect Audience acessando estas páginas: Desativação da Plataforma e Desativação do Parceiro. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Público Perfeito, visite a Política de Privacidade e a opção de exclusão do serviço Perfect Audience.
7. AdRoll: o serviço de remarketing da AdRoll é fornecido pela Semantic Sugar, Inc. Você pode desativar o remarketing do AdRoll acessando as Preferências de Publicidade do AdRoll. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do AdRoll, visite a Política de Privacidade do AdRoll.
8. AppNexus: o serviço de remarketing da AppNexus é fornecido pela AppNexus Inc. Você pode desativar o remarketing do AppNexus acessando a Política de Privacidade na Plataforma AppNexus.
9. Pixels: usamos pixels de rastreamento do Facebook, LinkedIn e HubSpot para fins de marketing e atendimento ao cliente.

2. Como usamos seus dados pessoais?

Usamos seus dados pessoais para nos ajudar a fornecer e apoiar (os serviços em) nossa Plataforma. Veja como:

1. Prestação de serviços: usamos as informações para realizar e administrar os testes que você reserva, faz ou desenvolve;
2. Comunicação: envio de e-mails, boletins informativos e outras mensagens para mantê-lo informado(a) sobre a Plataforma. Você pode desativar o recebimento de qualquer uma ou de todas essas comunicações de nós, seguindo o link de cancelamento de assinatura. Também usamos os dados pessoais para lidar com consultas e reclamações feitas por você relacionadas à Plataforma e para resolver suas dúvidas, problemas e preocupações;
3. Monitoramento de sites: para verificar se a Plataforma e nossos outros serviços de tecnologia estão sendo usados adequadamente e para otimizar sua funcionalidade;
4. Otimização da plataforma: melhorar, testar e monitorar a eficácia da nossa Plataforma e diagnosticar ou corrigir problemas de tecnologia;
5. Gerenciamento de fornecedores: quem nos presta serviços;
6. Fácil acesso: para ajudá-lo(a) a acessar eficientemente suas informações após fazer login e lembrar as informações para que você não precise inseri-las novamente durante sua visita ou na próxima vez que visitar a Plataforma;
7. Estatísticas: monitorar métricas como número total de visitantes, tráfego, padrões demográficos e padrões em nossos resultados de teste (de forma anônima e agregada);
8. Desenvolvimento: desenvolver e testar novos produtos e recursos.
9. Benchmarks: use pontuações de teste agregadas e anônimas e dados demográficos agregados para fornecer benchmarks aos nossos clientes e melhorar nossos serviços.

3. Nossas razões para usar seus dados pessoais

Processaremos seus dados pessoais por vários motivos:

1. você nos deu consentimento;
2. o processamento é necessário para nossos interesses comerciais legítimos ou de terceiros: desde que isso não substitua quaisquer interesses ou direitos que você tenha como indivíduo. Nossos interesses legítimos são:
   • gerenciar nossos negócios e relacionamento com você ou sua empresa ou organização;
   • entender e responder a consultas e feedback do Usuário;
   • entender como nossos Usuários usam a Plataforma;
   • identificar o que nossos Usuários querem e desenvolver nosso relacionamento com você, sua empresa ou organização;
   • melhorar nossa Plataforma e ofertas;
   • gerenciar nossa cadeia de suprimentos;
   • desenvolver relações com parceiros de negócios;
   • compartilhar dados em conexão com aquisições e transferências de nossos negócios.

4. Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

Compartilhamos suas informações com outras pessoas da seguinte forma:

• Clientes: compartilhamos informações de especialistas no assunto com (possíveis) clientes, para informá-los sobre o histórico e as credenciais do especialista no assunto, conforme fornecido pelo próprio especialista no assunto. Não alugaremos ou venderemos suas informações a terceiros;
• Resultados do teste: compartilhamos informações de testadores com clientes que administraram testes a eles; compartilhamos feedback de testadores e clientes em testes com os especialistas no assunto que criaram esses testes.
• Fornecedores: que apoiam nossos negócios, incluindo fornecedores de TI e comunicação, suporte empresarial terceirizado, business intelligence, marketing e agências de publicidade e fornecedores de backup. Nossos fornecedores devem atender aos padrões de segurança da informação e só serão fornecidos dados de acordo com sua função.
• Mudança de controle: se vendermos ou transferirmos parte ou a totalidade da TestGorilla ou nossos ativos para outra organização (por exemplo, no curso de uma transação como fusão, aquisição, falência, dissolução, liquidação), suas informações e quaisquer outras informações coletadas através da Plataforma podem estar entre os itens vendidos ou transferidos. O comprador ou cessionário terá que honrar os compromissos que assumimos nesta Política de Privacidade.
• Pedidos legais e prevenção de danos: podemos acessar, preservar e compartilhar seus dados pessoais em resposta a um pedido legal (como um mandado de busca, ordem judicial ou intimação) se tivermos uma crença de boa-fé de que a lei exige que façamos isso. Também podemos acessar, preservar e compartilhar informações quando tivermos uma crença de boa-fé de que é necessário (i) detectar, prevenir e lidar com fraudes e outras atividades ilegais e (ii) proteger a nós mesmos, você e outros, inclusive como parte de investigações. As informações que recebemos sobre você podem ser acessadas, processadas e retidas por um longo período de tempo quando são objeto de uma solicitação ou obrigação legal, investigação governamental ou investigações sobre possíveis violações de nossos termos ou políticas, ou de outra forma para evitar danos.

5. Segurança e proteção

A TestGorilla tomou medidas técnicas e organizacionais apropriadas usando as mais recentes tecnologias para proteger seus dados pessoais contra perda ou processamento ilegal. Usamos proteções para ajudar a manter seguras as informações coletadas através da Plataforma e tomar medidas (como solicitar uma senha exclusiva) para verificar sua identidade antes de conceder acesso à sua conta. No entanto, não podemos garantir a segurança de qualquer informação que você nos transmita ou garantir que as informações na Plataforma não possam ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas. Solicitamos que você faça a sua parte para nos ajudar. Você é responsável por manter o sigilo de suas informações exclusivas de senha e conta e por controlar o acesso a e-mails entre você e nós, o tempo todo. Não somos responsáveis pela funcionalidade, privacidade ou medidas de segurança de qualquer outra organização.

6. Seus Direitos

Se você é residente na União Europeia, conforme a lei de privacidade da União Europeia, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais que detemos:

• Acesso: você tem o direito de nos perguntar se estamos processando seus dados pessoais e, se estivermos, você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais. Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e outras informações sobre você;
• Correção: você tem o direito de solicitar que quaisquer dados pessoais incompletos ou imprecisos que mantemos sobre você sejam corrigidos;
• Eliminação: você tem o direito de nos pedir para excluir ou remover dados pessoais em certas circunstâncias. Existem também certas exceções em que podemos recusar um pedido de eliminação, por exemplo, quando os dados pessoais são necessários para o cumprimento da lei ou em conexão com reivindicações;
• Restrição: você tem o direito de nos pedir para suspender o processamento de alguns de seus dados pessoais sobre você, por exemplo, se você quiser que estabeleçamos sua precisão ou o motivo do processamento;
• Portabilidade: você tem o direito, em certas circunstâncias, de receber uma cópia das informações pessoais que nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina que suporte a reutilização, ou solicitar a transferência de seus dados pessoais para outra pessoa;
• Objeção: quando estivermos processando seus dados pessoais com base em um interesse legítimo (ou de terceiros), você pode contestar isso. No entanto, podemos ter o direito de continuar processando suas informações. Você também tem o direito de se opor quando estivermos processando suas informações pessoais para fins de marketing direto;
• Decisões automatizadas: você pode contestar qualquer decisão automatizada tomada sobre você quando isso tiver um efeito legal ou similar significativo e solicitar que seja reconsiderada;
• Consentimento: quando estivermos processando dados pessoais com consentimento, você pode retirar seu consentimento.

Residentes em outras jurisdições podem ter direitos semelhantes aos acima. Se você quiser exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail hello@testgorilla.com.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão de proteção de dados, em particular em um estado-membro da União Europeia onde você é residente habitual, onde estamos localizados ou onde uma suposta violação da lei de proteção de dados ocorreu.

7. Aplicativos, sites e serviços de terceiros

Não somos responsáveis pelas práticas empregadas por quaisquer aplicativos, sites ou serviços vinculados a ou de nossa Plataforma, incluindo as informações ou conteúdo contido neles. Lembre-se de que, quando você usa um link para ir da nossa Plataforma para outro aplicativo, site ou serviço, a Política de Privacidade não se aplica a esses aplicativos, sites ou serviços de terceiros. Sua navegação e interação em qualquer aplicativo, site ou serviço de terceiros, incluindo aqueles que têm um link em nossas Plataformas, estão sujeitos às próprias regras e políticas de terceiros. Além disso, você concorda que não somos responsáveis e não temos controle sobre terceiros que você autoriza a acessar sua conta. Se você estiver usando um aplicativo, site ou serviço de terceiros e permitir que eles acessem sua conta, você o fará por sua conta e risco.

8. Por quanto tempo manteremos seus dados?

Geralmente, mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para fornecer os serviços em nossa Plataforma. Manteremos suas informações conforme necessário para cumprir com os requisitos legais, contábeis ou regulamentares. O período de retenção para dados de tomadores de teste que está disponível para os clientes (por exemplo, nome, endereço de e-mail e pontuações de teste) é de 5 anos. As fotos da webcam tiradas como uma medida antitrapaça são mantidas por 6 meses. As gravações de vídeo dos participantes do teste que respondem a perguntas personalizadas são mantidas por 2 anos.

9. Onde suas informações serão mantidas?

Suas informações serão mantidas em servidores na Irlanda. Tomaremos medidas para proteger suas informações de acordo com os requisitos de proteção de dados aplicáveis localmente.

Suas informações, incluindo Informações Pessoais, podem ser transferidas e mantidas em computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção dos dados podem ser diferentes das da sua jurisdição. Se você estiver localizado fora do Espaço Econômico Europeu e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos as informações para o Espaço Econômico Europeu. O seu consentimento com esta Política de Privacidade, seguido do envio de dados pessoais, representa a sua concordância com essa transferência.

10. Cookies

Usamos cookies que identificam o seu navegador. Eles coletam e armazenam informações quando você visita a Plataforma sobre como usá-las, por meio das quais é possível (i) registrar seu uso da Plataforma, (ii) fornecer a você um melhor serviço e experiência ao navegar e (iii) para análise. Os dados pessoais que coletamos por meio dessas tecnologias também serão usados para gerenciar sua sessão. Para mais informações sobre cookies e como os utilizamos, consulte a nossa Política de Cookies.

11. Crianças

Nossa Plataforma não aborda ninguém com menos de 16 anos (“Crianças”). Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças menores de 16 anos. Se você é um pai ou responsável e sabe que suas Crianças (filhos) nos forneceram dados pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados pessoais de uma criança com menos de 16 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.

12. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações ao publicar a nova Política de Privacidade nesta página. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para saber sobre quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

13. Como entrar em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco.