Archive for Term: Hoofd klantsucces

Meet uw kandidaten
op werkvaardigheden, persoonlijkheid en fit

Filters wissen
Culturele verrijkingstest
Deze culturele verrijkingstest beoordeelt de manier waarop de waarden en het gedrag van een kandidaat zijn afgestemd op de waarden van je organisatie en het gedrag dat je ideale kandidaat succesvol zou maken in een specifieke functie. Dit wordt gebaseerd op een aangepaste vragenlijst die je invult.
Clock 10 min
16 types
Gebaseerd op het werk van Carl Jung, geeft de 16 types-test inzicht in de bron van de energie van een kandidaat, de manier waarop ze informatie verwerken, hoe ze besluiten nemen en het soort levensstijl dat ze verkiezen.
Clock 10 min
Mondeling redeneren
Deze mondelinge redeneer-test beoordeelt het vermogen van kandidaten om logische relaties tussen woorden te herkennen en nauwkeurige conclusies te trekken uit schriftelijke informatie. Deze cognitieve vaardigheidstest helpt je om de analytische vaardigheden van kandidaten te beoordelen via taal.
Clock 10 min
Klantenservice
Deze klantenservicetest evalueert het vermogen van een kandidaat om op gepaste wijze op problemen van een klant te reageren. Deze test helpt je kandidaten te identificeren die problemen op een klantgerichte wijze proberen op te lossen om de beste service te verlenen.
Clock 10 min
Problemen oplossen
Deze probleemoplossingstest beoordeelt het vermogen van kandidaten om problemen te bepalen en gegevens en tekstuele informatie te analyseren om correcte beslissingen te nemen. Deze test helpt je om kandidaten te identificeren die analytische vaardigheden gebruiken om complexe situaties te evalueren en daarop te reageren.
Clock 10 min
Leiderschap en peoplemanagement
De leiderschaps- en peoplemanagementtest evalueert het vermogen van een kandidaat om anderen binnen een organisatie te managen met gebruikmaking van zowel invloed als begeleiding. Deze test zal je helpen managers te werven die anderen kunnen steunen en ontwikkelen om jouw organisatie te helpen groeien.
Clock 10 min
Bedrijfsethiek en naleving
De bedrijfsethiek- en nalevingstest evalueert het bewustzijn, oordeel en kennis van kandidaten over ethische kwesties die in een bedrijfsomgeving voorkomen. Deze test zal je helpen medewerkers te werven met een sterk ethisch kompas die bedrijfsbeleid kunnen naleven.
Clock 10 min
Customer success manager (SaaS)
Deze test voor customer success manager beoordeelt het vermogen van kandidaten om problemen van klanten te identificeren en op te lossen via een datagedreven aanpak die zich richt op het klanttraject en op het opbouwen van positieve relaties tussen klanten en het bedrijf.
Clock 10 min
Motivatie
Gebaseerd op Oldham & Hackman's Job Characteristics Model, meet de baanvoorkeurentest de mate waarin de verwachtingen van je kandidaten overeenkomen met je vacature, aan de hand van een aangepaste vragenlijst die zowel jij als de kandidaat invult.
Clock 15 min
Communicatie
Deze communicatietest evalueert de vaardigheden van kandidaten in duidelijke en effectieve communicatie met gebruik van professionele etiquette. De test beoordeelt kandidaten in zowel schriftelijke als verbale communicatie, evenals non-verbale aanwijzingen en actief luisteren.
Clock 10 min
Zweeds (gevorderd/B1)
De Zweedse (gevorderd/B1) test evalueert de Zweedse vaardigheid van een kandidaat op B1-niveau van het CEFR-kader. Deze test zal je helpen werknemers in dienst te nemen die in het Zweeds kunnen communiceren over onderwerpen die men op het werk en in het dagelijks leven vaak tegenkomt.
Clock 10 min
Laden...