Archive for Term: Customer Relations Specialist

Meet uw kandidaten
op werkvaardigheden, persoonlijkheid en fit

Filters wissen
Culturele verrijkingstest
Deze culturele verrijkingstest beoordeelt de manier waarop de waarden en het gedrag van een kandidaat zijn afgestemd op de waarden van je organisatie en het gedrag dat je ideale kandidaat succesvol zou maken in een specifieke functie. Dit wordt gebaseerd op een aangepaste vragenlijst die je invult.
Clock 10 min
Noors (competent/C1)
The Noors (competent/C1) test evaluates candidates’ knowledge of Norwegian language at the C1 level of the CEFR framework. This test will help you hire employees who can participate in demanding professional and social conversations in Norwegian.
Clock 10 min
Zweeds (intermediair/B1)
The Zweeds (intermediair/B1) test evaluates a candidate’s Swedish proficiency at the B1 level of the CEFR framework. This test will help you hire employees who can communicate in Swedish on subjects commonly encountered at work and in everyday life.
Clock 10 min
Accountbeheer
Deze test van het rekeningsbeheer evalueert de capaciteit van een kandidaat om rekeningen effectief te dienen en uit te breiden. Deze test zal u helpen de deskundigen van het rekeningsbeheer huren die opbrengst terwijl het bouwen van en het handhaven van strategische verhoudingen voor uw zaken verhogen.
Clock 10 min
Hubspot CRM
De test HubSpot meet kandidaten' vaardigheden in de verkoop van HubSpot, marketing, en de software van de klantendienst. Het zal u helpen kandidaten identificeren die de volledige reeks van hulpmiddelen kunnen gebruiken HubSpot effectief om uw processen te beheren en oplossingen uit te voeren.
Clock 10 min
Zendesk CS
De Zendesk-test evalueert de mogelijkheid van kandidaten om Zendesk-supportproducten te gebruiken voor een geweldige klantenservice voor uw bedrijf. Het zal u helpen kandidaten met sterke kritisch denken vaardigheden te identificeren die Zendesk kunnen gebruiken om problemen effectief op te lossen.
Clock 10 min
16 types
Gebaseerd op het werk van Carl Jung, geeft de 16 types-test inzicht in de bron van de energie van een kandidaat, de manier waarop ze informatie verwerken, hoe ze besluiten nemen en het soort levensstijl dat ze verkiezen.
Clock 10 min
Mondeling redeneren
Deze mondelinge redeneer-test beoordeelt het vermogen van kandidaten om logische relaties tussen woorden te herkennen en nauwkeurige conclusies te trekken uit schriftelijke informatie. Deze cognitieve vaardigheidstest helpt je om de analytische vaardigheden van kandidaten te beoordelen via taal.
Clock 10 min
Email skills (Microsoft Outlook)
This Microsoft Outlook test evaluates candidates’ general email skills using MS Outlook. This test will help you hire candidates who understand proper email etiquette and basic email processes in a business context utilizing the Microsoft Office suite.
Clock 10 min
Klantenservice
Deze klantenservicetest evalueert het vermogen van een kandidaat om op gepaste wijze op problemen van een klant te reageren. Deze test helpt je kandidaten te identificeren die problemen op een klantgerichte wijze proberen op te lossen om de beste service te verlenen.
Clock 10 min
Problemen oplossen
Deze probleemoplossingstest beoordeelt het vermogen van kandidaten om problemen te bepalen en gegevens en tekstuele informatie te analyseren om correcte beslissingen te nemen. Deze test helpt je om kandidaten te identificeren die analytische vaardigheden gebruiken om complexe situaties te evalueren en daarop te reageren.
Clock 10 min
Email skills (Gmail)
This Gmail test evaluates candidates’ general email skills using Gmail. This test will help you hire candidates who understand basic email processes and know the best practices and proper email etiquette in a business context and can apply them in Gmail.
Clock 10 min
Customer Success vertegenwoordiger (SaaS)
Deze Customer Success vertegenwoordiger-test evalueert het vermogen van kandidaten om klanten proactief van dienst te zijn en te betrekken, met name in een SaaS-setting, door zowel hun benadering van klantproblemen als hun vaardigheden in probleemoplossing te beoordelen.
Clock 10 min
Motivatie
Rooted in Oldham & Hackman’s Job Characteristics Model, the job preferences test measures the extent to which your candidates' expectations align with your job offer, based on a customized survey that you and the candidate both fill out.
Clock 15 min
Communicatie
Deze communicatietest evalueert de vaardigheden van kandidaten in duidelijke en effectieve communicatie met gebruik van professionele etiquette. De test beoordeelt kandidaten in zowel schriftelijke als verbale communicatie, evenals non-verbale aanwijzingen en actief luisteren.
Clock 10 min
Aandacht voor details (tekst)
This attention to detail test evaluates candidates’ ability to pay attention to textual detail while processing information. This test helps you identify candidates who can thoroughly and carefully handle intricate processes using analytical skills.
Clock 10 min
Laden...