Archive for Term: Spécialiste du dépannage informatique

Évaluez vos candidats sur leurs
compétences professionnelles, leur personnalité et l’adéquation à vos valeurs

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Apport culturel
Ce test d’apport culturel permet d’évaluer dans quelle mesure les valeurs et les comportements d’un·e candidat·e correspondent aux valeurs de votre organisation et aux comportements qui permettraient à votre candidat·e idéal·e de réussir à un poste spécifique, sur la base d’une enquête personnalisée que vous remplissez.
Clock 10 min
Réflexion critique
Ce test de réflexion critique évalue les compétences des candidat·e·s en matière de réflexion critique à travers des problèmes de raisonnement inductif et déductif. Ce test vous aidera à identifier les candidat·e·s capables d’évaluer les informations et de formuler de bons jugements grâce à leurs compétences analytiques.
Clock 10 min
Compréhension de texte
Le test de Compréhension de texte évalue la capacité des candidat·e·s à lire une partie de texte et à en comprendre le contenu. Ce test vous aide à identifier les candidat·e·s capables de traiter des informations écrites et de tirer des conclusions appropriées en faisant appel à la pensée analytique.
Clock 10 min
Service à la clientèle
Ce test de service à la clientèle évalue la capacité d’un·e candidat·e à répondre aux problèmes de la clientèle de manière appropriée. Ce test vous aidera à identifier les candidat·e·s qui adoptent une approche de la résolution des problèmes centrée sur la clientèle afin de fournir le meilleur service.
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Gestion du temps
Le test de gestion du temps évalue la capacité des candidat·e·s à bien gérer leur temps dans un environnement professionnel. Au moyen de scénarios typiques du monde du travail, ce test évalue la capacité des candidat·e·s à établir des priorités, à planifier, à exécuter et à réfléchir sur des tâches et des projets.
Clock 10 min
Les 16 types de personnalité
Basé sur les travaux de Carl Jung, le test des 16 types de personnalité donne un aperçu de la source d’énergie d’un·e candidat·e, de la manière dont il ou elle traite l’information, de la façon dont il ou elle prend des décisions et du style de vie qu’il ou elle préfère. Ce test est similaire au test MBTI (Myers Briggs Type Indicator).
Clock 10 min
Administration de système cloud
Ce test d’administration de système cloud évalue les compétences des candidat·e·s en matière d’installation, de configuration et de maintenance des systèmes informatiques. Ce test vous aide à identifier les sysadmins ayant une expérience de Windows et de Linux, ainsi qu’une expérience des solutions et réseaux sur le cloud.
Clock 10 min
Zendesk CS
Le test Zendesk évalue la capacité des candidat·e·s à utiliser les produits de Zendesk Support aux fins de fournir un excellent service à la clientèle de votre entreprise. Il vous aidera à identifier les candidat·e·s doté·e·s d’une forte capacité de réflexion critique et capables d’utiliser Zendesk pour résoudre efficacement les problèmes.
Clock 10 min
Le souci du détail (textuel)
Ce test d'attention aux détails évalue la capacité des candidats à prêter attention aux détails textuels lors du traitement de l'information. Ce test vous aide à identifier les candidats capables de traiter avec minutie et attention des processus complexes en utilisant leurs compétences analytiques.
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Motivation
Fondé sur la théorie des caractéristiques des emplois de Hackman et Oldham, le test des préférences en matière d’emploi permet d’évaluer dans quelle mesure les attentes de vos candidat·e·s correspondent à votre offre d’emploi, sur la base d’une enquête personnalisée que vous remplissez, ainsi que le ou la candidat·e.
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Compétences en matière de courrier électronique (Gmail)
Ce test Gmail évalue les compétences générales des candidats en matière de messagerie électronique à l'aide de Gmail. Ce test vous aidera à embaucher des candidats qui comprennent les processus de messagerie de base et connaissent les meilleures pratiques et l'étiquette de la messagerie dans un contexte professionnel et peuvent les appliquer dans Gmail.
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Hubspot CRM
Le test HubSpot mesure les compétences des candidat·e·s en matière de logiciels de vente, de marketing et de service à la clientèle HubSpot. Il vous aidera à identifier les candidat·e·s capables d’utiliser efficacement la gamme complète d’outils HubSpot pour gérer vos processus et mettre en œuvre des solutions.
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Représentant·e du service d’assistance technique
Le test de représentant·e du service d’assistance technique évalue les aptitudes techniques des candidat·e·s et leur capacité à fournir une assistance technique interne. Ce test vous aidera à identifier un·e candidat·e ayant des connaissances en matière de réseaux, de sécurité et de dépannage.
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