Archive for Term: Responsable des opérations clients

Évaluez vos candidats sur leurs
compétences professionnelles, leur personnalité et l’adéquation à vos valeurs

Effacer les filtres
Apport culturel
Ce test d’apport culturel permet d’évaluer dans quelle mesure les valeurs et les comportements d’un·e candidat·e correspondent aux valeurs de votre organisation et aux comportements qui permettraient à votre candidat·e idéal·e de réussir à un poste spécifique, sur la base d’une enquête personnalisée que vous remplissez.
Clock 10 min
Customer success manager (SaaS)
Ce test pour customer success manager évalue la capacité des candidat·e·s à identifier et à résoudre les problèmes de la clientèle par une approche axée sur les données, qui se concentre sur le parcours client et sur l’établissement de relations positives entre la clientèle et l’entreprise.
Clock 10 min
Résolution des problèmes
Ce test de résolution des problèmes évalue la capacité des candidat·e·s à définir des problèmes et à analyser des données et des informations textuelles pour prendre des décisions correctes. Ce test vous aidera à identifier les candidat·e·s qui utilisent des compétences analytiques pour évaluer et réagir à des situations complexes.
Clock 10 min
Leadership et gestion des personnes
Le test de leadership et de gestion des personnes évalue la capacité d’un·e candidat·e à diriger d’autres personnes au sein d’une organisation en utilisant à la fois l’influence et l’orientation. Ce test vous aidera à recruter des leaders capables de soutenir et de développer d’autres personnes pour aider votre organisation à grandir.
Clock 10 min
Service à la clientèle
Ce test de service à la clientèle évalue la capacité d’un·e candidat·e à répondre aux problèmes de la clientèle de manière appropriée. Ce test vous aidera à identifier les candidat·e·s qui adoptent une approche de la résolution des problèmes centrée sur la clientèle afin de fournir le meilleur service.
Clock 10 min
Les 16 types de personnalité
Basé sur les travaux de Carl Jung, le test des 16 types de personnalité donne un aperçu de la source d’énergie d’un·e candidat·e, de la manière dont il ou elle traite l’information, de la façon dont il ou elle prend des décisions et du style de vie qu’il ou elle préfère. Ce test est similaire au test MBTI (Myers Briggs Type Indicator).
Clock 10 min
Microsoft Excel (avancé)
Ce test Excel avancé évalue la maîtrise par les candidat·e·s d’un large éventail de fonctions et de formules d’Excel. Ce test vous aidera à identifier les candidat·e·s capables d’organiser des données et d’en tirer des conclusions à l’aide de Microsoft Excel.
Clock 10 min
Raisonnement verbal
Ce test de raisonnement verbal évalue la capacité des candidat·e·s à reconnaître les relations logiques entre les mots et à tirer des conclusions précises à partir d’informations écrites. Ce test d’aptitude cognitive vous permettra d’évaluer les capacités d’analyse des candidat·e·s par le biais du langage.
Clock 10 min
Compétences en matière de courrier électronique (Microsoft Outlook)
Ce test de Microsoft Outlook évalue les compétences générales des candidats en matière de courrier électronique à l'aide de MS Outlook. Ce test vous aidera à embaucher des candidats qui comprennent l'étiquette et les processus de base de la messagerie électronique dans un contexte professionnel en utilisant la suite Microsoft Office.
Clock 10 min
Le souci du détail (textuel)
Ce test d'attention aux détails évalue la capacité des candidats à prêter attention aux détails textuels lors du traitement de l'information. Ce test vous aide à identifier les candidats capables de traiter avec minutie et attention des processus complexes en utilisant leurs compétences analytiques.
Clock 10 min
Communication
Ce test de communication évalue les compétences des candidat·e·s à communiquer clairement et efficacement en utilisant les règles de savoir-vivre en entreprise. Le test évalue les candidat·e·s sur la communication écrite et orale, ainsi que sur la communication non verbale et l’écoute active.
Clock 10 min
Motivation
Fondé sur la théorie des caractéristiques des emplois de Hackman et Oldham, le test des préférences en matière d’emploi permet d’évaluer dans quelle mesure les attentes de vos candidat·e·s correspondent à votre offre d’emploi, sur la base d’une enquête personnalisée que vous remplissez, ainsi que le ou la candidat·e.
Clock 15 min
Gestion des comptes
Ce test de gestion des comptes évalue la capacité du·de la candidat·e à servir et à développer des comptes de client·e·s de manière efficace. Ce test vous aidera à recruter des expert·e·s en gestion de comptes qui augmentent les revenus tout en établissant et en maintenant des relations stratégiques pour votre entreprise.
Clock 10 min
Compétences en matière de courrier électronique (Gmail)
Ce test Gmail évalue les compétences générales des candidats en matière de messagerie électronique à l'aide de Gmail. Ce test vous aidera à embaucher des candidats qui comprennent les processus de messagerie de base et connaissent les meilleures pratiques et l'étiquette de la messagerie dans un contexte professionnel et peuvent les appliquer dans Gmail.
Clock 10 min
Hubspot CRM
Le test HubSpot mesure les compétences des candidat·e·s en matière de logiciels de vente, de marketing et de service à la clientèle HubSpot. Il vous aidera à identifier les candidat·e·s capables d’utiliser efficacement la gamme complète d’outils HubSpot pour gérer vos processus et mettre en œuvre des solutions.
Clock 10 min
Charger...