Esta prueba de atención al cliente evalúa la capacidad del candidato para responder a los problemas de la clientela de forma adecuada. Esta prueba te permitirá identificar a los candidatos que adoptan un enfoque de resolución de problemas centrado en el cliente para ofrecer el mejor servicio.

En esta prueba de matemática básica de tres cifras, se evalúa la capacidad de cada postulante para resolver ecuaciones matemáticas utilizando números de tres cifras. La prueba permite identificar qué postulantes pueden resolver ecuaciones utilizando la suma, la resta, la multiplicación y la división.

Basada en el modelo de características del puesto de trabajo de Oldham y Hackman, la prueba de preferencias laborales mide hasta qué punto las expectativas de tus candidatos se ajustan a la oferta de trabajo, a partir de una encuesta personalizada que completas tanto tú como quien se postula.

Esta prueba de comunicación evalúa las habilidades de los candidatos para comunicarse de forma clara y eficaz recurriendo a la etiqueta profesional. Se evalúa a los candidatos en la comunicación escrita y verbal, así como en las señales no verbales y la escucha activa.

El examen de alemán (intermedio/B1) evalúa la competencia del candidato en el nivel B1 del MCER. Esta prueba le ayudará a contratar empleados que puedan comunicarse en alemán sobre temas habituales en el trabajo y en la vida cotidiana.

El examen de español (intermedio/B1) evalúa la competencia del candidato en el nivel B1 del MCER. Esta prueba le ayudará a contratar empleados que puedan comunicarse en español sobre temas habituales en el trabajo y en la vida cotidiana.