Archive for Term: Manager de relaciones con los huéspedes

Evalúa a tus candidatos según sus habilidades,
personalidad y compatibilidad con tu empresa

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Zendesk CS
La prueba de Zendesk evalúa la capacidad de los candidatos para utilizar los productos de soporte de Zendesk para proporcionar un gran servicio al cliente para su empresa. Le ayudará a identificar a los candidatos con fuertes habilidades de pensamiento crítico que pueden usar Zendesk para resolver problemas de manera efectiva.
Reloj 10 min
Servicio de atención al cliente
Esta prueba de atención al cliente evalúa la capacidad del candidato para responder a los problemas de la clientela de forma adecuada. Esta prueba te permitirá identificar a los candidatos que adoptan un enfoque de resolución de problemas centrado en el cliente para ofrecer el mejor servicio.
Reloj 10 min
Atención al detalle (visual)
Esta prueba de atención al detalle evalúa la capacidad de los candidatos para prestar atención a la información y los detalles visuales. Te permite identificar a personas que pueden prestar mucha atención a las señales visuales y que pueden trabajar con material visual de forma minuciosa y exhaustiva.
Reloj 10 min
Motivación
Basada en el modelo de características del puesto de trabajo de Oldham y Hackman, la prueba de preferencias laborales mide hasta qué punto las expectativas de tus candidatos se ajustan a la oferta de trabajo, a partir de una encuesta personalizada que completas tanto tú como quien se postula.
Reloj 15 min
Comunicación
Esta prueba de comunicación evalúa las habilidades de los candidatos para comunicarse de forma clara y eficaz recurriendo a la etiqueta profesional. Se evalúa a los candidatos en la comunicación escrita y verbal, así como en las señales no verbales y la escucha activa.
Reloj 10 min
CRM de Hubspot
La prueba de HubSpot mide las habilidades de los candidatos en el software de ventas, marketing y atención al cliente de HubSpot. Te ayudará a identificar candidatos que pueden utilizar el conjunto completo de herramientas de HubSpot de forma eficaz para gestionar tus procesos e implementar soluciones.
Reloj 10 min
Hostelería (hotel con restaurante)
Esta prueba de hostelería evalúa las habilidades (blandas), el juicio y los conocimientos aplicados del candidato, necesarios para un buen desempeño como profesional de nivel inicial o medio en el sector de la hostelería. La prueba te ayudará a contratar personal para puestos de hostelería:
Reloj 10 min
Hostelería (hotel sin restaurante)
Esta prueba de hostelería evalúa las habilidades (blandas), la actitud y el juicio del candidato en escenarios que suelen ser habituales para el personal del hotel. Esta prueba te ayuda a contratar a profesionales de nivel inicial y medio en el sector de la hostelería.
Reloj 10 min
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