Archive for Term: Contact Centre Manager

Evalúa a tus candidatos según sus habilidades,
personalidad y compatibilidad con tu empresa

Limpiar los filtros
DISC
La prueba DISC se basa en el modelo desarrollado por el psicólogo William Marston para la evaluación del comportamiento. Clasifica la forma en que expresamos las emociones en los cuatro tipos de comportamiento de la prueba DISC: dominación (D), influencia (I), estabilidad (S por la palabra en inglés “steadiness”) y cumplimiento (C).
Reloj 10 min
Servicio de atención al cliente
Esta prueba de atención al cliente evalúa la capacidad del candidato para responder a los problemas de la clientela de forma adecuada. Esta prueba te permitirá identificar a los candidatos que adoptan un enfoque de resolución de problemas centrado en el cliente para ofrecer el mejor servicio.
Reloj 10 min
Fundamentos de RR. HH.
La prueba de fundamentos de RR. HH. evalúa las competencias básicas que debe tener un profesional de Recursos Humanos en cualquier organización. Te permite identificar a los candidatos que saben tratar bien a su activo más valioso: su gente.
Reloj 10 min
Liderazgo y gestión de equipos
La prueba de liderazgo y gestión de personas evalúa la capacidad del candidato para dirigir a otras personas dentro de una organización utilizando tanto la influencia como la orientación. Esta prueba te permitirá contratar líderes que puedan apoyar y formar a otras personas para favorecer el crecimiento de tu organización.
Reloj 10 min
Cargando