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Zendesk CS

Usa nuestra prueba de Zendesk CS para contratar a los mejores candidatos

Resumen de la prueba de Zendesk CS

La prueba de Zendesk evalúa la capacidad de los candidatos para utilizar los productos de soporte de Zendesk a fin de proporcionar un servicio al cliente excelente para tu empresa. Te ayudará a identificar a los candidatos con sólidas habilidades de pensamiento crítico que pueden usar Zendesk para resolver problemas de manera eficaz.

Habilidades cubiertas

  • Chart icon General knowledge of the platform
  • Chart icon Ticket handling
  • Chart icon Managing statistics and reporting
  • Chart icon Automation and integration

Usa la prueba de Zendesk CS para contratar

Agentes de atención al cliente, managers de atención al cliente y otros puestos laborales que trabajan con Zendesk.

Document file icon Tipo de prueba

Conocimientos de software
Habilidades específicas del rol

Clock icon Tiempo

10 min

Flag icon Idiomas

Inglés

Chart icon Nivel

Intermedio

Comienza

La prueba la realiza un experto en la materia

Nathalia R.

Elaborado con conocimiento experto

Los tests de TestGorilla son creados por expertos en la materia. Evaluamos a los posibles expertos en la materia en función de sus conocimientos, su capacidad y su reputación. Antes de publicarse, cada prueba es revisada por otro experto y, a continuación, calibrada por cientos de personas con experiencia en la materia. Nuestros mecanismos de retroalimentación y algoritmos únicos permiten a nuestros expertos en la materia mejorar constantemente sus pruebas.

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