Cómo contratar a un manager de marketing de forma correcta

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Cómo contratar a un manager de marketing de forma correcta

A la hora de decidir cómo contratar a un manager de marketing, es importante encontrar una manera de evaluar adecuadamente a los candidatos y evitar costosos errores. No siempre se tiene tiempo para revisar los currículms o realizar entrevistas con candidatos no cualificados, por lo que es necesario desarrollar un proceso que permita encontrar y contratar al mejor candidato disponible. 

En este artículo, ofrecemos una guía paso a paso sobre cómo comprobar las habilidades de marketing, la experiencia profesional y las fortalezas de carácter relevantes a lo largo del proceso de contratación, con el fin de realizar las mejores contrataciones de marketing para tu equipo. 

Habilidades del manager de marketing

Afortunadamente, las plataformas de evaluación de habilidades en línea como TestGorilla facilitan la determinación de si un candidato posee o no las habilidades que necesitas en un manager de marketing. Los mejores managers de marketing tendrán los siguientes rasgos de habilidades:

Habilidades de comunicación 

Las excelentes habilidades de comunicación son la cualidad número uno que necesitan los managers de marketing para tener éxito en su trabajo. Esto se debe a que tu nuevo empleado tendrá que ser capaz de comunicarse con su equipo, sus supervisores y otras personas. El manager de marketing será responsable de comunicar lo que hay que hacer, por qué hay que hacerlo y cómo se hará.

Busca a una persona que:

  • sea elocuente y se presente bien, tanto en persona como por escrito; 
  • sea diplomática y simpática; 
  • escuche bien y sea receptiva a los comentarios; 
  • tenga experiencia de liderazgo.

Una carta de presentación y un currículum pueden mostrar las habilidades de comunicación escrita de un posible candidato. Este enfoque de la evaluación de las habilidades de comunicación presenta algunos problemas:

  • La capacidad de escribir una carta de presentación y un currículum solo muestra una pequeña parte de la capacidad de comunicación de un candidato.
  • Muchos candidatos recurren a servicios de redacción de currículms, por lo que es difícil saber si estás evaluando las habilidades del candidato o las de otra persona.
  • Leer los currículums y las cartas de presentación es un proceso que lleva mucho tiempo. Según el tamaño de tu equipo de contratación y del número de solicitudes que tengas que recibir, puede que no sea realista revisar todos y cada uno de los currículms y las cartas de presentación.

Aquí es donde las evaluaciones de habilidades en línea pueden ayudar. TestGorilla ofrece una serie de pruebas que pueden ayudarte a determinar rápidamente si un candidato es o no un buen comunicador. Aquí tienes algunas de ellas para tener en cuenta:

To get an even better sense of how a candidate communicates, ask for video responses to custom questions. You can use these video responses to help you easily identify who you want to invite to an in-person interview.

Conocedores de la tecnología

Los managers de marketing deben ser capaces de utilizar o aprender el software en el que se apoya tu empresa en sus iniciativas de marketing.

To test a potential hire’s digital skills, ask about the digital channels and tools they’ve used to spearhead successful marketing campaigns in past roles. Also, invest in a screening test designed to test for digital marketing skills. 

Los usuarios de TestGorilla pueden probar las habilidades de un candidato con software y plataformas como:

  • Microsoft Excel. This test evaluates a candidate’s ability to read and interpret Excel spreadsheets, perform basic calculations, and manipulate tables. You can use this test to make sure you hire a marketing manager who can use Excel independently and collaborate with others.
  • Google Ads. This test evaluates candidates’ knowledge of the main concepts and essential functionality of Google Ads. If your marketing manager will be responsible for Google Ads, this test is important because it's very easy to cheat on Google's certification tests.
  • Facebook Ads. This test evaluates candidates’ skills and in setting up and managing Facebook advertising campaigns.
  • Salesforce. This test evaluates candidates’ familiarity with the basic concepts and standard functionality of Salesforce CRM.
  • HubSpot. This test measures candidates’ skills in HubSpot sales, marketing, and customer service software.
  • Google Analytics. This test will help you hire Google Analytics experts who can set up, read, and make decisions from reports that will help you reach your business goals and objectives. This test is important for the same reason as the Google Ads test. It's easy to get the Google Analytics certification, and it doesn't necessarily indicate that a candidate truly understands it.

Orientación a los resultados 

Los buenos managers de marketing tienen orientación a los resultados. Se centran en lo que pueden aprender de los datos de cada campaña de marketing. Son buenos tanto en la lectura como en el análisis de las métricas y tienen en cuenta esta información para dirigir las futuras iniciativas de marketing hacia el éxito. Para comprobarlo, pide a los candidatos que compartan ejemplos de cómo han utilizado los datos en sus puestos anteriores, tanto en su postulación como durante las entrevistas. 

Según el nivel de análisis de datos que esperes de tu manager de marketing, puedes ponerlos a prueba en habilidades más avanzadas como:

  • Data science. This test assesses candidates’ skills in core data science topics such as statistics, machine learning, neural networks, and deep learning. The test is designed to help you identify entry- and mid-level data scientists, but it can also help you determine your marketing manager candidates' comfort level with data science concepts. They'll probably score lower than someone with a degree in the field, but you can compare your candidates' scores to determine who has the best handle on it.
  • SQL (coding): entry-level database operations. If you'd like your marketing manager to have a basic understanding of how to interact with SQL databases, this test evaluates candidates' ability to manipulate a database with low complexity and/or create a query that satisfies the given requirements. This knowledge will allow them to pull data to determine whether a campaign is working or not and how to make improvements.

Curiosidad por naturaleza 

Las campañas creativas e innovadoras dependen del sentido de la curiosidad. Un buen manager de marketing impulsará tu marca con campañas de marketing dinámicas que te diferencien de tu competencia. 

Para poner a prueba la curiosidad, haz las preguntas adecuadas, tanto en el formulario de solicitud como en la entrevista. Algunas de ellas pueden ser:

  • “¿Qué es lo que más te interesa de este puesto?”.
  • “¿Qué libros de marketing has leído últimamente?”.
  • “¿Eres autodidacta en alguna habilidad?”.

Experiencia de liderazgo

La función de un manager de marketing es un reto. Buscas a alguien que pueda dirigir con seguridad un equipo con un historial probado de crecimiento de los ingresos. 

Buscas a alguien que se incline por la acción más que por la planificación. Como dice Greg Kogan: “Un indicador de que una persona puede ejecutar es si su empresa actual/anterior es de 2 a 5 veces el tamaño de la tuya, ya sea en número de personal o en ingresos”. Además de los ingresos y el tamaño de la empresa, busca otras pruebas concretas de experiencia, como la formación, las cualificaciones y los resultados estadísticos de proyectos anteriores. 

You can also test for leadership and people management skills to evaluate whether a candidate can lead others within an organization using both influence and guidance. This will help you hire a marketing leader who can support and develop others to help your marketing team succeed.

El proceso de contratación

Después de averiguar las cualidades que buscas en un manager de marketing, es el momento de desglosar el proceso de contratación.

Captar la atención del candidato adecuado 

Antes de probar a los candidatos, debes asegurarte de que atraes a los mejores talentos disponibles. 

Para ello, tendrás que crear una descripción clara del empleo. ¿Qué implicará su puesto? ¿Qué tipo de habilidades, experiencia y talentos valoras?

Esta descripción del puesto debe destacar las ventajas de trabajar en tu empresa. ¿Ofreces incentivos económicos atractivos? ¿Tienes un viernes informal? ¿Organizas barbacoas y fiestas de cumpleaños para el personal? Demuestra a los candidatos que ofreces algo más que un sueldo.

Una vez que hayas creado una descripción del puesto de trabajo atractiva, es el momento de ponerte en contacto con las personas adecuadas. Dirígete a los candidatos publicando la descripción del puesto en tu sitio web, en las plataformas de anuncios de empleo más populares y en las revistas especializadas. 

Selecciona a los mejores candidatos

Como manager de contratación, probablemente seas consciente de que muy pocos candidatos pasarán el tramo final. Los estudios muestran que aproximadamente solo el 2 % de los mejores candidatos llegan a la entrevista. Por eso, es fundamental encontrar una forma de precalificar a los candidatos sin tener que pasar horas revisando las solicitudes.  

Third-party providers can grade and rank candidates for you. This takes the time and stress out of having to sift through hundreds (or even thousands) of applications. At TestGorillia, we automatically grade and rank your candidates–sifting out bad fits and placing the best applicants at the top of the pile. 

Prueba de habilidades de marketing

Cada anuncio de empleo atrae una avalancha de candidatos. ¿Cómo separar los buenos de los malos para hacer una contratación de la que no te arrepientas después? 

The most efficient way to do that is to use screening tests to candidates’ skills at the top of the hiring funnel.

Además de las pruebas anteriores, aquí hay algunas más para tener en cuenta a la hora de contratar a un manager de marketing:

  1. Technical SEO test. This test evaluates candidates’ skills in analyzing websites and improving their ranking in search engines. This will help you hire a marketing manager who understands what it takes to put your site on the (internet) map.
  2. GDPR & privacy test. If you do business in the European Union (and even if you don't), this test will help you make sure you're compliant with GDPR to avoid lawsuits and fines.
  3. SEO copywriting. This test evaluates a candidate’s knowledge of SEO best practices and their ability to help web pages rank in SERPs. This will help you find a marketing manager who understands how to use keyword and content optimization to grow your traffic.

Preguntas clave de la entrevista para los posibles managers de marketing

Una vez que hayas preseleccionado a tus candidatos, es hora de arremangarse. Comienza con una entrevista telefónica con tus mejores candidatos. ¿Hablan bien? ¿Son amables? ¿Pueden hablarte de su experiencia y de sus triunfos anteriores?

Prepara una serie de buenas preguntas antes de la llamada para asegurarte de que cubres lo esencial.

Aquí tienes algunos de los temas que puedes tratar

  1. Preséntame nuestra empresa como si yo estuviera comprando nuestro producto/servicio.
  2. ¿Qué proyecto considerarías tu logro profesional más importante hasta la fecha?
  3. ¿Es mejor ser perfecto y llegar tarde, o ser bueno y puntual?
  4. En cinco minutos, ¿podrías explicarme algo que sea complicado, pero que conozcas bien?
  5. ¿Cuál es tu definición de trabajo arduo?
  6. Si hiciera una encuesta entre todas las personas con las que has trabajado, ¿qué porcentaje no te admiraría?
  7. ¿Quién es la persona más inteligente que conoces personalmente? ¿Por qué?

Prueba de habilidades de marketing para evitar errores al contratar

Esperamos que esta guía te haya dado una mejor idea de cómo contratar a un manager de marketing. Las pruebas de las habilidades de marketing son una parte crucial del proceso. Te ayudarán a identificar a los candidatos más capacitados y harán que el proceso de contratación sea mucho más eficiente.

¡Buena suerte y feliz contratación!

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