Archive for Term: Teleshopping-Verkäufer:in

Messe die beruflichen Fähigkeiten,
Persönlichkeit und Eignung deiner Kandidat:innen

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Kultureller Mehrwert
Dieser Test zum kulturellen Mehrwert bewertet, inwieweit die Werte und Verhaltensweisen von Bewerber:innen mit den Werten Ihres Unternehmens und den Verhaltensweisen übereinstimmen, die Ihre Idealbesetzung in einer bestimmten Rolle erfolgreich machen würden.
Clock 10 min
Arabisch (Mittelstufe/B1)
Mit der Prüfung Arabisch (Mittelstufe/B1) werden die Arabischkenntnisse von Kandidat:innen auf dem Niveau B1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens (GER) für Sprachen bewertet. Dieser Test hilft Ihnen, Mitarbeiter:innen einzustellen, die sich auf Arabisch über Themen verständigen können, die im Berufs- und Alltagsleben häufig vorkommen.
Clock 10 min
Kundenbetreuung
Dieser Test zur Kundenbetreuung bewertet die Fähigkeit von Bewerber:innen, auf Kundenanliegen angemessen zu reagieren. Dieser Test hilft Ihnen, Kandidat:innen zu identifizieren, die bei der Problemlösung kundenorientiert vorgehen, um den besten Service anzubieten.
Clock 10 min
Zendesk CS
Der Zendesk-Test bewertet die Fähigkeit der Kandidat:innen, die Zendesk-Supportprodukte zu nutzen, um Ihrem Unternehmen einen hervorragenden Kundenservice zu ermöglichen. So können Sie Kandidat:innen mit ausgeprägten Fähigkeiten zum kritischen Denken identifizieren, die Zendesk nutzen können, um Probleme effektiv zu lösen.
Clock 10 min
DISC
Der DISC-Test basiert auf dem von dem Psychologen William Marston entwickelten Modell zur Verhaltensbeurteilung. Er ordnet die Art und Weise, wie wir Emotionen ausdrücken, den vier Verhaltenstypen von DISC zu: Dominanz (D), Einfluss (I), Stetigkeit (S) und Gewissenhaftigkeit (C).
Clock 10 min
Detailgenauigkeit (textbezogen)
Dieser Test zur Detailgenauigkeit bewertet die Fähigkeit der Kandidat:innen, bei der Verarbeitung von Informationen auf Textdetails zu achten. Dieser Test hilft Ihnen dabei, Kandidat:innen zu identifizieren, die komplexe Prozesse mit analytischen Fähigkeiten gründlich und sorgfältig bearbeiten können.
Clock 10 min
Motivation
Der Test zu Berufspräferenzen basiert auf dem Job Characteristics Model von Oldham & Hackman. Mit ihm wird gemessen, inwieweit die Erwartungen Ihrer Kandidat:innen mit Ihrem Stellenangebot übereinstimmen, basierend auf einer individuell angepassten Umfrage, die sowohl Sie als auch der Kandidat oder die Kandidatin ausfüllen.
Clock 15 min
Kommunikation
Mit diesem Kommunikationstest werden die Fähigkeiten der Bewerber:innen bewertet, klar und effektiv zu kommunizieren und dabei die beruflichen Umgangsformen zu beachten. Im Test werden sowohl die schriftliche und mündliche Kommunikation als auch die nonverbalen Hinweise und das aktive Zuhören bewertet.
Clock 10 min
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