Archive for Term: Customer Success-Leiter:in

Messe die beruflichen Fähigkeiten,
Persönlichkeit und Eignung deiner Kandidat:innen

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Kultureller Mehrwert
Dieser Test zum kulturellen Mehrwert bewertet, inwieweit die Werte und Verhaltensweisen von Bewerber:innen mit den Werten Ihres Unternehmens und den Verhaltensweisen übereinstimmen, die Ihre Idealbesetzung in einer bestimmten Rolle erfolgreich machen würden.
Clock 10 min
16 Typen
Der auf der Arbeit von Carl Jung basierende 16-Typen-Test gibt Aufschluss über die Energiequelle von Bewerber:innen, die Art und Weise, wie sie Informationen verarbeiten, Entscheidungen treffen und welche Art von Lebensstil sie bevorzugen. Er ähnelt dem Myers-Briggs-Typenindikator (MBTI).
Clock 10 min
Kundenbetreuung
Dieser Test zur Kundenbetreuung bewertet die Fähigkeit von Bewerber:innen, auf Kundenanliegen angemessen zu reagieren. Dieser Test hilft Ihnen, Kandidat:innen zu identifizieren, die bei der Problemlösung kundenorientiert vorgehen, um den besten Service anzubieten.
Clock 10 min
Führung und Personalmanagement
Der Test zu Führung und Personalmanagement bewertet die Fähigkeit der Bewerber:innen, andere innerhalb einer Organisation sowohl durch Beeinflussung als auch durch Anleitungen zu führen. Dieser Test wird Ihnen helfen, Führungskräfte einzustellen, die andere unterstützen und deren Entwicklung fördern können, um das Wachstum Ihres Unternehmens zu begünstigen.
Clock 10 min
Unternehmensethik und Compliance
Der Test zur Unternehmensethik und Compliance bewertet das Bewusstsein, das Urteilsvermögen und die Kenntnisse der Kandidat:innen in Bezug auf ethische Fragen, die in einem geschäftlichen Umfeld auftreten. Dieser Test hilft Ihnen bei der Einstellung von Mitarbeiter:innen mit einem ausgeprägten Sinn für Ethik, die sich an die Unternehmensrichtlinien halten können.
Clock 10 min
Customer-Success-Manager:in (SaaS)
Mit diesem Test für Customer-Success-Manager:innen wird die Fähigkeit der Kandidat:innen bewertet, Kundenprobleme durch einen datengesteuerten Ansatz zu erkennen und zu lösen, der sich auf die Customer Journey und den Aufbau positiver Beziehungen zwischen Kund:innen und Unternehmen konzentriert.
Clock 10 min
Problemlösung
Dieser Problemlösungstest bewertet die Fähigkeit der Kandidat:innen, Probleme zu definieren und Daten und Textinformationen zu analysieren, um richtige Entscheidungen zu treffen. Dieser Test hilft Ihnen dabei, Kandidat:innen zu identifizieren, die Analysefähigkeiten einsetzen, um komplexe Situationen zu bewerten und darauf zu reagieren.
Clock 10 min
Motivation
Der Test zu Berufspräferenzen basiert auf dem Job Characteristics Model von Oldham & Hackman. Mit ihm wird gemessen, inwieweit die Erwartungen Ihrer Kandidat:innen mit Ihrem Stellenangebot übereinstimmen, basierend auf einer individuell angepassten Umfrage, die sowohl Sie als auch der Kandidat oder die Kandidatin ausfüllen.
Clock 15 min
Kommunikation
Mit diesem Kommunikationstest werden die Fähigkeiten der Bewerber:innen bewertet, klar und effektiv zu kommunizieren und dabei die beruflichen Umgangsformen zu beachten. Im Test werden sowohl die schriftliche und mündliche Kommunikation als auch die nonverbalen Hinweise und das aktive Zuhören bewertet.
Clock 10 min
Schwedisch (Mittelstufe/B1)
Mit der Prüfung Schwedisch (Mittelstufe/B1) werden die Schwedischkenntnisse von Kandidat:innen auf dem Niveau B1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens (GER) für Sprachen bewertet. Dieser Test hilft Ihnen, Mitarbeiter:innen einzustellen, die sich auf Schwedisch über Themen verständigen können, die im Berufs- und Alltagsleben häufig vorkommen.
Clock 10 min
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